เรียนผู้ใช้งาน

คุณเข้าชมหน้านี้ในเบราว์เซอร์ที่อาจไม่สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

คุณยังสามารถดำเนินการต่อได้ แต่เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้ Edge, Firefox และ Chrome.

การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

กรุณากรอกหมายเลขติดตามของคุณ


คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

  • หมายเลขหรือรหัสตรวจสอบสถานะการจัดส่งคือชุดรวมของตัวเลขและตัวอักษรที่ระบุเฉพาะให้กับชิปเมนท์ของคุณ ซึ่งมีไว้สำหรับการตรวจสอบสถานะการจัดส่งทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ 

    โดยทั่วไปแล้ว ผู้ส่งและร้านค้าออนไลน์จะแจ้งหมายเลขหรือรหัสตรวจสอบสถานะการจัดส่งให้แก่คุณ หากคุณได้สั่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ อีเมลยืนยันหรือการแจ้งเตือนตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ส่วนใหญ่จะมีหมายเลขหรือรหัสตรวจสอบสถานะการจัดส่งระบุไว้
    หากไม่มีหมายเลขระบุไว้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อ

    สำหรับตัวอย่างของหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่ใช้กับชิปเมนท์ของ DHL โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างของหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่ง 

  • การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ปกติแล้วจะปรากฏขึ้นหลังจากที่สินค้าได้รับหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าแล้ว 24-48 ชั่วโมง โดยทั่วไปแล้วเมื่อชิปเมนท์ได้มาถึงสถานีของเรา การตรวจสอบสถานะการจัดส่งจึงจะปรากฏขึ้น

  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งในรูปแบบที่ถูกต้อง (มีคำอธิบายและตัวอย่างของหมายเลขสถานะการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ระบุไว้ในเว็บไซต์นี้) หากหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อ

  • หากคุณไม่มีหมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่ง เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ส่งสินค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งอื่นๆ หมายเลขเหล่านั้นอาจสามารถใช้งานได้โดยการใช้ระบบตรวจสอบสถานะการจัดส่งชิปเมนท์ของหน่วยงานที่มีหน้าที่ดูแลชิปเมนท์นั้นๆ (เช่น DHL Express หรือ DHL Freight)

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

  • เวลาในการจัดส่งอาจเลื่อนออกไปเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพทางภูมิอากาศ ภาษีศุลกากร หรือมีสินค้าค้างส่ง อีกทั้งสถานะการจัดส่งชิปเมนท์อาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะเวลานานในระหว่างการขนส่งทางทะเล เราไม่ใช้การตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยระบบ GPS หมายความว่าอาจใช้เวลาไม่เกินสองถึงสามวันในช่วงเวลาการตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่ทางขาออกและการตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่ทางขาเข้า

    หากชิปเมนท์ของคุณยังมาไม่ถึงภายใน 10 วันตามเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อ ผู้ส่งหรือร้านค้าออนไลน์จะสามารถเริ่มทำการตรวจสอบรายการสินค้าที่สูญหายไปได้

  • เมื่อพัสดุของคุณได้ถูกดำเนินการแล้ว การจัดส่งจะขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ส่งพัสดุเลือก โดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลาไม่เกิน 2-3 วันทำการ

  • บางครั้งชิปเมนท์หลายรายการก็ใช้หมายเลขตรวจสอบสถานะการจัดส่งเดียวกัน ในกรณีนี้ เราจะแสดงผลลัพธ์สิบรายการแรก โปรดลองใช้รหัสรายการ/หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์ (ถ้ามี)