การคลังสินค้าดั้งเดิม
- โดยปกติจะเคลื่อนย้ายในรูปแบบเต็มพาเลท: เอาพาเลทเข้า จัดเก็บพาเลทและนำพาเลทออก
- บริการดังกล่าวไม่ได้ตอบโจทย์ความคาดหวังของลูกค้าที่ใช้งานจริง เช่น ไม่มีการจัดส่งถึงมือในวันเดียว
- บริการเสริมจะยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ใช้งานจริงได้อย่างจำกัด เช่น ตัวเลือกของบรรจุภัณฑ์ บัตรของขวัญ ฯลฯ
- มีความสัมพันธ์กับเครือข่ายรถบรรทุกมาแต่ดั้งเดิม อาจจะไม่สายสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านการขนส่งไมล์สุดท้าย
ผู้เชี่ยวชาญด้านอี-คอมเมิร์ซและบริการคลังสินค้า
- ให้ความสำคัญกับแต่ละคำสั่งซื้อและมีการหยิบและบรรจุสินค้าแต่ละชิ้น
- บริการออกแบบมาให้ตอบโจทย์ความคาดหวังด้านระยะเวลาในการจัดส่งและความน่าเชื่อถือของผู้บริโภคที่ใช้งานจริง
- บริการเสริมที่หลากหลายมากขึ้น และมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับระบบอี-คอมเมิร์ซ เช่น การคืนสินค้า การบรรจุภัณฑ์ บัตรของขวัญ ฯลฯ
- ผนวกรวมระบบกับผู้ให้บริการด้านการขนส่งไมล์สุดท้ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดส่งสินค้าให้ผู้บริโภค (B2C)
ทำไมจึงสำคัญกับคุณด้วย
คุณต้องการสร้างประสบการณ์ประเภทใดให้แก่ผู้บริโภค ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์จากภายนอกที่คุณเลือกจะกำหนดคุณภาพของประสบการณ์ของผู้บริโภคได้เป็นอย่างมาก
