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Experiencia en el comercio minorista

Con más de 400 centros de cumplimiento internacionales, DHL Supply Chain ofrece soluciones seguras, ágiles y sustentables


Nuestras soluciones de cadena de suministro para el comercio minorista abarcan una amplia variedad de tiendas minoristas, desde hipermercados hasta tiendas pequeñas, desde tiendas minoristas electrónicas hasta tiendas con departamentos, desde tiendas de muebles, productos electrónicos y de armado propio hasta cafeterías. Nuestra vasta experiencia de cadena de suministro en comercio minorista y la mejor plataforma de su clase de TI garantizan que nuestros clientes tengan visibilidad y velocidad constantes, entrega multicanal y una experiencia del cliente uniforme a nivel mundial.

Tendencias del mercado
  • Las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo representarán el 22,3 % de las ventas minoristas totales para el 2023, según las estimaciones
  • Los minoristas deben ofrecer una transición fluida entre los canales en la tienda y en línea
  • Los consumidores buscan más personalización tanto en el producto como en la experiencia de compra.
Impacto en la cadena de suministro del comercio minorista
  • El comercio minorista omnicanal requiere redes de logística personalizadas, visibilidad integral y análisis de datos descriptivos y predictivos.
  • La mitigación de riesgos, la mejora de la resiliencia y la sostenibilidad de la cadena de suministro requieren un rediseño de la cadena de suministro con más nodos regionales e innovación de recta final
Ofrece excelencia en la cadena de suministro para todos los mercados minoristas
  • Amplias capacidades minoristas globales al mismo tiempo que se logra rentabilidad
  • Enfoque de múltiples canales, lo que garantiza velocidad, capacidad de respuesta y seguridad integral
  • Soluciones ágiles y sostenibles, desde la planificación hasta la distribución y las devoluciones

Vasta experiencia en el comercio minorista


Comercios minoristas de mercancías generales

Nuestras soluciones aumentan la ventaja competitiva y ganan una nueva cuota de mercado para una amplia gama de comerciantes minoristas de mercancías generales. Nuestra experiencia y capacidades minoristas aumentan la eficiencia, mejoran la entrega multicanal y ofrecen una experiencia de cliente más personalizada.

Nuestra experiencia en comercio minorista Incluye:
  • Tiendas con departamentos
  • Supermercados
  • Hipermercados
  • Tiendas de alimentos
  • Tiendas de conveniencia
  • Tiendas de descuentos

Comerciantes minoristas especializados

Nuestras amplias capacidades de red permiten a los minoristas especializados competir con éxito y prosperar en un entorno cada vez más impulsado por el consumidor. Nuestras soluciones mejoran la previsión de la demanda y la disponibilidad de existencias, lo que reduce los plazos y maximiza los márgenes.

Nuestra experiencia en comercio minorista incluye:
  • Tiendas de manualidades
  • Tiendas de muebles
  • Tiendas de electrodomésticos
  • Tiendas de juguetes
  • Tiendas de artículos de oficina
  • Cafeterías

El mundo de la moda

Nuestra experiencia en logística permite a los comerciantes minoristas de moda entregar prendas al mercado de manera rentable, al mismo tiempo que cumplen con los pedidos de forma rápida y precisa a través de múltiples canales de venta. La logística inversa eficiente gestiona las devoluciones y mantiene la industria en movimiento.

Nuestra experiencia en comercio minorista incluye:
  • Tiendas de ropa
  • Tiendas de accesorios de vestir
  • Boutiques

Productos de lujo

Nuestra solución logística de productos de alto valor garantiza la seguridad de los artículos de lujo y supera los desafíos clave de la globalización, la consolidación y la diversificación.

Nuestra experiencia en comercio minorista incluye:
  • Joyas
  • Relojes
  • Artículos de cuero
  • Ropa de diseñador

Hoteles, restaurantes y catering

Nuestro enfoque integrado de la cadena de suministro ofrece requisitos altamente especializados que incluyen entornos con múltiples temperaturas y humedad controlada para artículos perecederos. Nuestro transporte optimizado y el abastecimiento simplificado maximizan la eficiencia de los procesos de compra repetidos.

Nuestra experiencia en comercio minorista incluye:
  • Hoteles
  • Restaurantes
  • Servicios de catering

Explore nuestras soluciones


Nuestras capacidades y estándares operacionales


Alcance global y velocidad de comercialización

Obtener acceso a nuevos mercados con operaciones coherentes y de alta calidad, sin importar la geografía, requiere la sólida red global de un valioso socio de logística. Como expertos en el comercio minorista, ofrecemos la gama más amplia y completa de operaciones globales de logística.

Logística omnicanal

Dado que los consumidores compran tanto en línea como fuera de línea, una estrategia logística omnicanal ágil es el corazón de las organizaciones minoristas centradas en el cliente. Nuestra oferta modular permite a los clientes asociarse  con nosotros con un alto nivel de flexibilidad y personalización para construir soluciones únicas. Brindamos comercio electrónico B2C y B2B y soluciones de cumplimiento tradicional que sincronizan el inventario,  la logística  y las funciones de distribución en todos los canales de venta para satisfacer la demanda de los consumidores.

 

Control de logística integral

Evite las complejidades de implementar eficiencias en la cadena de suministro al administrar la seguridad e integrar múltiples canales de ventas electrónicos y móviles. Con nuestras soluciones fácilmente replicables para nuestros clientes minoristas, establecimos nuevas instalaciones, asociaciones y servicios, reduciendo costos e introduciendo procesos logísticos eficientes con los más altos estándares operativos y de salud y seguridad.

 

 

Sostenibilidad

Las empresas minoristas se enfrentan a una mayor presión para reducir su huella de carbono, generar un impacto social positivo y fomentar prácticas comerciales responsables. Debido a nuestra experiencia minorista, permitimos que nuestros clientes logren sus objetivos de sostenibilidad a través de prioridades medioambientales, sociales y de gobierno (ESG) concretas en nuestras soluciones de almacenaje, transporte y empaque.

 

 

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