Pour envoyer une expédition internationale DHL Express en ligne sans ouvrir de compte, obtenez un devis, expédiez-la maintenant et suivez ces étapes : 

1. Saisissez les détails de l'expédition pour l'origine et la destination 
   
2. Sélectionnez le type d’envoi : document ou colis 
   
3. Choisissez l'emballage et saisissez le poids et les dimensions 
   
4. Choisissez un service DHL Express en fonction de vos besoins de livraison 
   
5. Ajouter des services optionnels comme GoGreen Plus 
   
6. Programmez un enlèvement ou choisissez de le déposer dans un point de service DHL Express 
   
7. Payez par carte de crédit pour finaliser votre expédition 
   
8. Imprimez votre lettre de transport et les documents requis si vous planifiez un enlèvement 

La principale différence entre l'expédition express (comme DHL Express) et l'expédition standard est la vitesse, mais d’autres différences de service peuvent également compter selon vos besoins de livraison 

Expédition express (par ex., DHL Express) : 

• Livraison à heure définie, souvent le jour ouvrable suivant 
  
• Suivi en temps réel et mises à jour proactives des livraisons 
  
• Dédouanement simplifié grâce à l'expertise DHL Express 
  
• La solution idéale pour vos envois urgents, à délais critiques et de grande valeur. 

Expédition standard : 

• Livraison moins urgente (de plusieurs jours à plusieurs semaines) 
  
• Suivi de base 
  
• Pas aussi vite par les douanes  
  
• Adapté aux expéditions non urgentes ou sensibles aux coûts 

Si la rapidité, la fiabilité et la visibilité sont essentielles, l'expédition express est la meilleure option. 

Vous pouvez déposer votre expédition DHL Express dans un point de service DHL Express à proximité ou chez un partenaire agréé. Pour en trouver un, rendez-vous sur DHL ServicePoint Locator et suivez ces étapes :  

1. Saisissez votre pays et votre code postal
2. Sélectionnez votre type de service (Envoyer, collecter ou envoyer et collecter)
3. Choisissez un mode de paiement (par ex., payer au ServicePoint ou utiliser une étiquette prépayée)
4. Sélectionnez une option de traitement (imprimer sur place, utiliser un QR code ou apporter une étiquette)
5. Cliquez sur Rechercher pour afficher les points de dépôt, les heures et les services disponibles

DHL Express propose une expédition express à heure définie vers plus de 220 pays et territoires. La plupart des expéditions internationales arrivent le jour ouvrable suivant, mais les délais de livraison varient en fonction de l'origine, de la destination et du service sélectionné. 

• Pour estimer les délais de livraison avant l'expédition, obtenez un devis comprenant tarifs et délais. 
  
• Si vous avez déjà expédié, utilisez l’outil de suivi DHL pour consulter le statut et la date de livraison de votre envoi.  

Oui, vous pouvez envoyer une expédition internationale avec DHL Express sans compte. Calculez votre prix et expédiez dès maintenant, en tant qu’invité.

Pour suivre votre expédition internationale DHL Express, retrouvez votre numéro de suivi à 10 chiffres (indiqué sur votre étiquette, reçu ou e-mail de confirmation). Ensuite, ouvrez l’outil de suivi DHL et saisissez votre numéro pour afficher :

• Statut actuel de l'expédition
  
• Date de livraison estimée
  
• Historique des scans et mises à jour de localisation

Si vous n’avez pas votre numéro de suivi, contactez directement l’expéditeur ou le détaillant.

Oui, l'ouverture d'un compte professionnel DHL Express est gratuite. L'inscription est gratuite et aucun volume d'expédition minimum n'est nécessaire pour commencer.

Oui, toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut ouvrir un compte DHL Express Business. Aucun volume d’expédition minimum n’est requis pour faire une demande.

Il existe deux façons d’ouvrir un compte professionnel DHL Express, selon la manière dont votre entreprise souhaite payer l’expédition.

• Si vous souhaitez payer avec une carte de crédit, ouvrez un compte professionnel en ligne. C'est la meilleure option si votre entreprise n'a pas d'historique de crédit établi et souhaite commencer à expédier immédiatement. 
  
• Si vous souhaitez obtenir une facture et payer plus tard, planifiez une consultation pour ouvrir un compte professionnel de crédit. Cette option vous permet de regrouper plusieurs expéditions en une seule facture, ce qui facilite la gestion des paiements et le suivi des coûts.

Intégration facile à des plateformes d’e-commerce électronique telles que Shopify et WooCommerce Les principaux avantages comprennent :

• Tarifs réduits sur la livraison express internationale
  
• Expédition rapide vers plus de 220 pays et territoires via le réseau mondial de DHL Express
  
• Intégration facile à des plateformes d’ecommerce électronique telles que Shopify et WooCommerce 
  
• Des outils flexibles qui évoluent avec votre entreprise et votre volume d'expédition

Oui, DHL Express offre des remises sur les tarifs d'expédition internationale aux titulaires de comptes professionnels :

• Si vous ouvrez un compte professionnel en ligne, vous pourrez bénéficier de remises basées sur le volume qui augmentent automatiquement à mesure que vous expédiez, sans avoir à négocier ou suivre les seuils. 
  
• Si vous ouvrez un compte professionnel avec paiement sur facture, vous pourrez bénéficier de remises personnalisées en fonction de votre activité d'expédition et de votre profil commercial.

Oui, les entreprises peuvent payer leurs expéditions DHL Express par facturation en ouvrant un compte professionnel avec paiement sur facture auprès de DHL Express. Au cours de ce processus, un représentant DHL Express examinera le volume d’expédition, les informations commerciales et l’historique de crédit de votre entreprise afin de déterminer votre éligibilité. Si votre demande est approuvée, votre entreprise bénéficiera d’un compte facturé, ce qui vous permettra de regrouper plusieurs expéditions en une seule facture et de payer plus tard.  

Si vous préférez payer par carte de crédit et expédier immédiatement, ouvrez un compte professionnel en ligne, sans vérification de crédit requise.

Si des droits de douane ou des taxes sont dus pour votre envoi, DHL Express vous informera des instructions de paiement en fonction de votre méthode d’expédition.

• Si vous êtes un expéditeur ou un destinataire invité, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un lien sécurisé pour payer en ligne via le service de livraison à la demande (On Demand Delivery - ODD) de DHL Express.
  
• Si vous êtes titulaire d'un compte professionnel, les droits et taxes sont facturés via DHL MyBill après la livraison, sauf s’ils sont prépayés ou facturés au destinataire.{ut}

Oui, DHL Express gère le processus de dédouanement dans le cadre de ses services d'expédition internationaux. Cependant, les droits d'importation, taxes ou autres frais gouvernementaux imposés par le pays de destination ne sont pas inclus dans le tarif d'expédition et peuvent devoir être payés par l'expéditeur ou le destinataire.

Les droits et taxes douaniers sur les importations sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• Code HS : Le code du système harmonisé (HS) qui classe le produit
  
• Valeur déclarée : La valeur de l'article plus l'assurance et l'expédition (valeur CIF)
  
• Pays d’origine : Lieu de fabrication des marchandises
  
• Règles du pays de destination : Tarifs locaux, TVA et autres taxes

Chaque pays a ses propres formules et exigences. Si vous recherchez un calculateur de droits de douane et de taxes pour estimer les coûts à l'avance, essayez le planificateur de pré-expédition sur Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express.

Une expédition DTP (Duties and Taxes Paid) signifie que l'expéditeur accepte de payer tous les droits et taxes à l'importation applicables au lieu du destinataire. Lorsque vous créez une expédition DTP avec un compte professionnel, DHL Express facture ces frais sur votre compte afin que le destinataire n'ait rien à payer à la livraison. Cette option est utile lors de l'expédition à des clients qui attendent une expérience de livraison prépayée fluide. 

La responsabilité des droits et taxes de douane dépend de la configuration de l'expédition.

• Si vous expédiez avec un compte professionnel, vous pouvez choisir si l'expéditeur, le destinataire ou un tiers paiera les droits et taxes lors de la création de l’expédition.
  
• Si vous expédiez en tant qu'invité, le destinataire est responsable du paiement des droits et taxes avant la livraison de l’envoi.

DHL Express informera la partie responsable par e-mail ou SMS avec des instructions de paiement si des frais sont dus. 

Si vous avez besoin d'un calculateur de droits de douane et de taxes pour estimer les droits à l'avance, essayez le planificateur de pré-expédition sur'Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express. Vous pouvez utiliser cet outil pour estimer le coût total à terre d'une expédition internationale, y compris les droits, taxes et autres frais d'importation.

Pour obtenir une estimation :

• MyGTS – My Global Trade Services de DHL Express
  
• Accédez au planificateur de pré-expédition 
  
• Saisissez le pays de destination, la description du produit et la valeur déclarée
  
• (Optionnel) Ajoutez le code HS pour obtenir des résultats plus précis

L'outil calculera les coûts estimés en fonction des réglementations d'importation du pays de destination, vous aidant ainsi à planifier votre budget d'expédition et à éviter les frais imprévus lors de la livraison.

Vous pouvez expédier de manière plus durable en ajoutant GoGreen Plus lors de la création d’une expédition avec DHL Express. Cette option d'expédition réduit l'impact environnemental de votre envoi grâce à l’utilisation de carburant d’aviation durable (SAF) dans le réseau aérien de DHL Express.

GoGreen Plus est disponible pour toutes les expéditions internationales DHL Express à heure définie. Vous pouvez ajouter GoGreen Plus pendant le processus de création de l'expédition en le sélectionnant dans les Services Optionnels.

GoGreen Plus est un service d’insetting carbone proposé par DHL Express qui aide à réduire les émissions de carbone liées à votre expédition avec le carburant d'aviation durable (SAF). Contrairement à la compensation, qui compense les émissions via des projets externes, l’insetting réduit les émissions directement au sein de votre propre chaîne logistique.

Lorsque vous choisissez d'expédier avec GoGreen Plus, DHL Express investit dans l'utilisation du carburant d'aviation durable (SAF) pour réduire l'impact environnemental lié à votre expédition. Cela réduit votre impact environmental sans modifier la manière dont votre expédition est transportée ou livrée.

GoGreen Plus fonctionne sur le principe du Book & Claim Cela signifie que vous pouvez réduire vos émissions de carbone en finançant l'utilisation de carburants plus propres sur l'ensemble du réseau de DHL Express, même s'ils ne sont pas utilisés pour votre expédition spécifique ou directement disponibles dans votre pays.

Le carburant d'aviation durable (SAF) est une alternative plus propre au carburant aviation traditionnel fabriqué à partir de sources renouvelables telles que l'huile de cuisson usagée ou les déchets agricoles. Il peut réduire les émissions de gaz à effet de serre jusqu'à 80 à 90 % sur l’ensemble de son cycle de vie par rapport aux carburants fossiles.

DHL Express utilise le carburant d’aviation durable (SAF) dans son programme GoGreen Plus pour réduire les émissions de carbone associées à votre expédition. Lorsque vous sélectionnez GoGreen Plus, DHL Express injecte une quantité équivalente de SAF dans son réseau aérien.

Vous pouvez ajouter GoGreen Plus lors de la création d’une expédition en ligne en sélectionnant l’option GoGreen Plus sous « Services Optionnels » avant de finaliser votre expédition. Aucune configuration supplémentaire n'est requise et votre processus de livraison restera le même.

Si vous expédiez avec un compte professionnel DHL Express et souhaitez ajouter GoGreen Plus à plusieurs expéditions, contactez votre gestionnaire de compte pour demander le service. Cela vous offre la flexibilité de faire évoluer votre investissement, d’adapter vos réductions d’émissions à l’ensemble de votre activité d’expédition et de recevoir des rapports d’émissions vérifiés.

Les tarifs d’expédition DHL Express sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• L’origine et la destination : Prend en compte la distance et la tarification régionale entre l'expéditeur et le destinataire
  
• Le poids de l'expédition : En fonction du poids réel ou du poids volumétrique le plus élevé (qui tient compte de la taille de l'emballage)
  
• Niveau de service : La vitesse et les fonctionnalités que vous avez choisies (par ex., Express Worldwide, Express 12 :00 ou d’autres services spécifiques)
  
• Services et suppléments optionnels : Tous les services supplémentaires ajoutés (comme GoGreen Plus) et les suppléments applicables (tels que les suppléments de carburant ou de zone éloignée)

Pour obtenir un devis précis adapté à votre expédition, obtenez un devis tarifaire et de délais de livraison.

Que vous soyez un invité ou un expéditeur professionnel, obtenir un devis de DHL Express est facile. 

• Si vous êtes un expéditeur invité, obtenez un devis de DHL Express en ligne. Vous verrez les options de service et les tarifs disponibles en fonction des détails de votre expédition.
• Si votre entreprise expédie régulièrement, DHL Express vous propose des offres tarifaires personnalisées grâce à son compte professionnel. Vous pouvez demander un devis personnalisé en planifiant une consultation avec un spécialiste DHL Express, qui examinera votre profil d’expédition et vous recommandera des tarifs personnalisés.

Oui, DHL Express offre des remises aux expéditeurs professionnels et aux expéditeurs invités.

• Compte professionnel DHL : Ouvrez un compte professionnel DHL Express en ligne pour bénéficier de remises automatiques - 55 % de réduction garantis*, avec des tarifs qui s’améliorent automatiquement au rythme de vos expéditions. Plus vous expédiez, plus vous économisez.
  
• Compte DHL Express Credit Business : Ouvrez un compte professionnel de crédit pour bénéficier de réductions de 55 % ou plus* en fonction de votre activité d’expédition et de votre profil commercial.

Oui, les petites entreprises peuvent bénéficier de remises en ouvrant un compte professionnel DHL Express.

• Les comptes sont gratuits. Inscrivez-vous gratuitement, sans seuil de volume pour créer votre compte.
  
• Selon votre programme tarifaire, vos tarifs d’expédition peuvent être automatiquement réduits lorsque votre volume d’envois augmente — sans qu’il soit nécessaire de négocier ou de demander des tarifs spéciaux.