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阿爾法一代:您企業的下一個客戶

Sam Steele
Sam Steele
高級內容作家,發現
7 分鐘閱讀
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little boy with mouth open

就在你  習慣了Z世代的時候,阿爾法世代也隨之而來。地球上最年輕的人為 世界準備了什麼,為什麼您的企業現在需要了解他們?

世代回顧

從嬰兒潮一代到 X世代,從Y世代到Z世代,以及最新的一代,阿爾法一代——這些不同的群體是誰,我們能從 人們出生時知道什麼?好吧,比你想像的要多。儘管這些定義是用寬泛的筆觸描繪的,但它們可以在更廣泛的人群中發現趨勢,以及電子商務零售商通過新產品、行銷方法和支付方式進入新市場的機會。以下是皮尤研究中心1 如何定義它們:

嬰兒潮一代 – 出生於 1946 年至 1964 年之間

X 世代 – 出生於 1966 年至 1980 年之間

Y世代/千禧一代 – 出生於1981年至1996年之間

Z世代 – 出生於1997年至2012年之間

阿爾法一代 – 從2013年開始出生

Neon 'XYZ' sign

所以,到阿爾法一代

“阿爾法一代是超越數位原生代的下一步。他們對與他人聯繫意味著什麼的理解,擁有某樣東西意味著什麼,並利用自己的經驗來創造全新的東西,這將造就一群與我們以前見過的年輕人不同的群體—— 他們將完全不受時間、空間、地點或人的束縛。
Thalia R. Goldstein博士,喬治梅森大學

根據創造「阿爾法一代」一詞的澳大利亞人口統計學家馬克·麥克林德爾(Mark McCrindle)的說法, 該群體 中每周有超過250萬成員出生2。這意味著到 2025 年可能會有 20 億人,預計他們將成為迄今為止最具創新性、創造力和精通數位技術的年輕人群體。那就沒有壓力了,孩子們。

Girl in bed on a phone

我們對阿爾法世代瞭解多少?

嗯,阿爾法 一代的一個特點是, 他們中有 24% 的人在網上花在朋友身上的時間比面對面的時間多3.他們從小就學會了與來自世界各地的人建立關係,並經常接觸媒體和現實生活中的多樣性,幫助他們擺脫種族和性別刻板印象。他們通常是千禧一代的孩子,其中76%的人使用智慧設備來確保孩子的安全和行為良好4

在一項針對全球 8,000 名有 4 至 9 歲孩子的 Y 世代父母的調查中,65% 的人表示孩子的習慣影響了他們的最後一次購買,在美國父母中這一比例上升到 81%5。 科技似乎是許多阿爾法一代存在的核心。 讓我們進一步探討一下。

科技如何影響阿爾法一代的生活

2018年,一個名叫里安的七歲孩子僅僅因為玩玩具就賺了2200萬美元。聽起來像是一場夢,對吧?好吧,多虧了他的 YouTube頻道 6,在那裡他獲得了超過 2100 萬訂閱者,這位德克薩斯州本地人已成為最年輕一代的真正偶像。對於一個年齡甚至現在還沒有達到兩位數的人來說,這還不錯。雖然皮尤研究中心可能會將他置於Z世代的底層, 但他正是阿爾法世代已經追隨的影響者類型。

由於他們獲得的所有數位曝光,大多數阿爾法將在蹣跚學步時學會使用觸摸屏 - 而且更有可能在他們八歲時超過父母的技術知識7。不怕通過發現或與人工智慧互動來學習(儘管語音助手對孩子的理解程度存在問題),這些習慣正在被品牌認可(和使用)以與年輕一代建立聯繫。例如,寶潔贊助了Chompers,這是一個兩分鐘的播客,鼓勵孩子們刷牙8。聰明?絕對。玩世不恭?或。

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儘管阿爾法經常接觸數字媒體,但他們的慾望並不僅僅由他們在螢幕上看到的內容驅動。事實上,它們表現出一些看起來更傳統的特徵。36%的Y世代父母表示,他們的孩子受到朋友的財產和行為的影響——沒有震驚—— 而22%的人表示廣告有影響,只有14%的人認為網路名人具有影響力9。

不到四分之三(73%)的阿爾法認為質疑在線呈現給他們的內容很重要,而31%的人認為他們知道如何發現假新聞 - 谷歌已經通過將“不要愛上假貨”作為其Be Internet Awesome課程10中的一個關鍵主題來解決這一問題,該課程旨在教孩子們在線安全所需的技能。基本上,他們知道自己喜歡什麼,並且可以在網上看穿不真實性。不錯,阿爾法一代。不錯。

Mum and daughter laughing at a phone

阿爾法世代的身份

Beano Studios的一項有趣研究發現,58%的10歲以下的孩子認為性別無關緊要,而令人驚訝的是,五分之一的5-9歲孩子一直在遊行或抗議他們關心的11歲事業。 由於主要是千禧一代的孩子,這可能是他們父母的意見被投射出來,或者證明世界各地的態度確實在改變。

品牌已經開始回應阿爾法一代對身份的看法,創造性別中立的服裝和玩具,以吸引不斷變化的客戶。Abercrombie & Fitch,John Lewis和Target12 都有中性範圍,後者在2015年13年處理了粉紅色和藍色的玩具過道。 玩具反鬥城、沃爾瑪和凱馬特也紛紛效仿,2016年,玩具行業協會取消了“年度女孩玩具”和“年度男孩玩具”獎,朝著更具包容性、 溫馨空間14.

“我們比以往任何時候都更加包容地看待我們的品牌。我們不在乎[買家]是誰,我們只關心他們喜歡這個品牌。  
Brian Goldner,孩之寶首席執行官

Girl on her phone

阿爾法一代的機會

雖然無法準確預測阿爾法成年後會是什麼樣子,但他們對消費者行為的影響目前正在通過他們的父母感受到,當然, 他們的父母在購買決定時會回應孩子的偏好和需求。 就像之前的父母一樣,他們似乎想要使用技術的個人化產品, 適應他們不斷變化的需求,並按需提供15.

阿爾法一代:電子商務的信號

 

“商業世界將面臨歷史上要求最苛刻的客戶和員工,期望速度,回應能力和定製作為標準。贏得消費者的關注和忠誠度將是一項更艱巨的工作,而且更有可能的是,知名品牌將被拋棄。    

由於許多阿爾法太年輕,無法讀寫,螢幕介面和聲控工具對於與他們聯繫至關重要16 - 嗯,那些已經出生的人。 增強現實 (AR) 也被用於將傳統娛樂管道帶入 2020 年代。 例如,樂高現在有一個具有AR功能的應用程式,並且為備受喜愛的文學角色提供了類似的產品,例如Gruffalo和Very Hungry Caterpillar17

在螢幕之外,這個群體似乎已經比他們的Z世代同齡人更有能力優先考慮身體遊戲並適度使用技術。 為了促進現實生活中的活動(和銷售),耐克推出了 冒險俱樂部18 ——一項針對 2-10 歲兒童的訂閱鞋服務,將耐克裝備送到他們家門口, 除了冒險指南,戶外遊戲和供家庭一起嘗試的活動。同時, Amazon STEM Club19 鼓勵三四歲的孩子使用專家精心挑選的玩具進行探索,以介紹計數、拼搭和因果關係等概念。

Girl doing homework at a laptop

但是 COVID-19 呢?

由於 COVID-19 學校關閉,有 12.5 億 兒童在家20. 正如我們已經提到的,Alphas 在動手使用技術方面非常方便。而且,在螢幕時間曾經被視為 有問題的地方 ,專家表示,與數位工具互動可以增強兒童的創造性思維。隨著公園、餐館、禮拜場所、日託、商店、休閒中心、遊樂場以及幾乎所有不對公眾開放的地方,阿爾法一代在室內花費的時間比以往任何時候都多。

“遊戲學習的一個方面 - 引導遊戲,即成年人有一個學習目標,牢記孩子的技能,隨後培養孩子的好奇心,幫助他們學習新東西 - 我已經證明特拉華大學21  和天普大學22 的同事 對早期學習有很多好處。
蘿拉·齊默爾曼博士

Boy doing homework at an iPad

當父母試圖平衡他們的工作和生活時,阿爾法一代正在從花比平時更多的時間與父母和照顧者建立聯繫中受益。對於父母來說,這是一個在家裡帶來更多有趣學習體驗的機會。此外,由於遠方的家庭成員通過 Zoom、Skype、Houseparty、Messenger 等更頻繁地簽到,即使沒有身體接觸,也可以建立關係。

在德國,COVID-19被視為一種擴展的家庭學習機會,巴伐利亞廣播聯合會國際青年和教育電視中央研究所的Maya Goetz博士表示。“孩子們沒有參加過任何測試,但一旦他們獲得成績,一切都會改變。目前,它分為那些可以通過這種方式學習的人和那些不能學習的人。這總是取決於家庭環境。

引人注目的是富人和窮人之間的差異。教育螢幕時間可能在那些不僅可以訪問訪問它所需的設備,甚至可以訪問互聯網的人中最為普遍,或者那些理解並願意讓孩子參與該主題的父母。在發達國家,人們幾乎可以上網。事實上,當大量阿爾法缺乏它時 - 從長遠來看,連鎖反應會是什麼還有待觀察。

而且,正如Goetz博士繼續說的那樣,「我們忘記了很大一部分兒童正在遭受痛苦,因為他們生活在非常困難的環境中,並且由於家裡的情緒氣氛如此緊張而無法學習。如果孩子有壓力並且心理健康,他們就無法學習。

阿爾法一代仍在世界上尋找自己的方式,甚至進入世界,但他們如何看待它,如何應對它,如何塑造它肯定會不同於他們之前的任何一代。技術是第二天性,界限比以往任何時候都更加模糊,協作是一切的最前沿。如果你是長期建設,你不能忘記他們—— 他們可能是你最好的客戶。