Semana de Black Friday 2025: DHL entrega millones de paquetes en todo el mundo en un contexto de sólida demanda
De Nueva York a Berlín y Tokio: en los últimos días, DHL ha entregado millones de pedidos online a nivel mundial.
Nota de prensa: Madrid, España – 3 de diciembre de 2025
- Récord de paquetes en la red alemana de DHL: el martes 2 de diciembre se clasificaron por primera vez alrededor de 12,4 millones de envíos en un solo día.
- Crecimiento notable en DHL Express: alrededor de un 20% más de envíos internacionales entre Acción de Gracias (27 de noviembre) y Cyber Monday (1 de diciembre).
- El informe DHL eCommerce Trends Report confirma la relevancia del Black Friday: el 84% de los comercios online tenía previsto sumarse a las campañas de descuentos.
La semana de Black Friday 2025 ha vuelto a demostrar hasta qué punto los hábitos de compra se han trasladado hacia el comercio electrónico, especialmente en el periodo previo a la Navidad. Lo que antes era un único día de descuentos, se ha convertido en toda una temporada: en los últimos días, millones de personas en todo el mundo han adquirido regalos y ofertas online, y DHL ha trabajado intensamente para que todos ellos lleguen a su destino de forma segura y puntual.
Récord de paquetes en Alemania
El pasado 2 de diciembre, DHL procesó en Alemania más paquetes en 24 horas que en cualquier otro momento de su historia. La red nacional de Post & Parcel Germany gestionó unos 12,4 millones de envíos, casi el doble que en un día habitual (6,7 millones). DHL prevé que esta semana sea la de mayor actividad internacional de todo el año.
Nikola Hagleitner, CEO de Post & Parcel Germany, afirmó:
“Cuando se encargan millones de regalos, nos aseguramos de que lleguen a tiempo. En momentos como este, hacemos mucho más que logística: contribuimos a crear recuerdos felices y a acercar a las personas. Nuestro agradecimiento más sincero a nuestros empleados por su extraordinario compromiso durante este periodo tan intenso y exigente.”
DHL eCommerce y DHL Express: aumento de la demanda internacional
DHL eCommerce, la unidad especializada en entregas nacionales e internacionales de comercio electrónico en Europa, Asia y Estados Unidos, también prevé picos significativos de demanda durante esta temporada. Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce, señaló: “La peak season ya está aquí y, sin duda, es la época más intensa del año para DHL Group. En nuestra red de eCommerce, miles de personas están redoblando esfuerzos para mantener todo en marcha. En el día de mayor actividad gestionaremos más de 14 millones de envíos, un 60% más que en un día normal. El esfuerzo del equipo y su compromiso con nuestra promesa al cliente hacen que esto sea posible.”
DHL Express, líder mundial en entregas exprés internacionales, ha gestionado un volumen muy superior al habitual entre Acción de Gracias y Cyber Monday, ya que los consumidores han aprovechado las campañas de descuentos previas a Navidad. La red global de DHL Express procesó alrededor de un 20% más de envíos que en un día promedio. Gracias a su red aérea dedicada y a sus procesos de despacho aduanero acelerado, DHL Express garantiza entregas internacionales en tiempos muy reducidos, en muchos casos en un solo día.
Geert Schoonejans, Senior Vice President Global Network Management en DHL Express, declaró: “La demanda de la peak season tiende a repartirse cada vez más a lo largo de este periodo gracias a las promociones y ofertas que ayudan a los comercios a gestionar inventario y costes. Aun así, el fin de semana de Black Friday sigue siendo el punto álgido. Hemos asegurado la capacidad necesaria para gestionar estos volúmenes con fiabilidad y apoyar a nuestros clientes del retail y el e-commerce en un momento clave para sus resultados.”
DHL eCommerce Trends Report: Fuerte énfasis en las promociones de Black Friday
El último DHL eCommerce Trends Report confirma la relevancia global de eventos como Black Friday y Cyber Monday para retailers y consumidores. Según la encuesta realizada en 19 países, el 84% de los comercios online tenía previsto participar en campañas de Black Friday, y el 75% de los compradores aseguró buscar ofertas online durante Black Friday o Cyber Monday. Esta dinámica refleja un clima de consumo robusto, pese a las incertidumbres económicas.
El fuerte incremento de envíos en 2025 confirma que Black Friday y Cyber Monday han dejado de ser eventos puntuales: hoy son indicadores clave de tendencias de consumo y del rendimiento del comercio minorista. La velocidad, la transparencia y la fiabilidad se han convertido en aspectos esenciales tanto para comerciantes como para compradores. DHL continúa invirtiendo en capacidad, soluciones digitales y logística sostenible para acompañar a los comercios online en este periodo crítico.