Ocho estrategias clave para ofrecer excelencia en seguridad en la logística de proyectos
Cómo DHL Industrial Projects logró 5 años sin pérdida de tiempo
Desde el transporte de componentes de petróleo y gas urgentes para operaciones en alta mar hasta el suministro de todos los materiales necesarios para construir un nuevo parque eólico o una instalación de fabricación de semiconductores y la reubicación de equipos para actualizaciones de plantas de energía, la consideración primordial es la seguridad. DHL Industrial Projects, con una impresionante trayectoria de 5 años sin lesiones por pérdida de tiempo (LTI), describe 8 estrategias clave para ofrecer excelencia en seguridad en la logística de proyectos.
Un valor fundamental: Seguridad
Un proyecto industrial es un desafío. Necesita actividades de transporte y transporte de mercancías a gran escala y una combinación de planificación de proyectos, gestión de contratos y proveedores, ingeniería de transporte, adquisiciones, cumplimiento de HSQE y muchos otros servicios relacionados.
La seguridad debe ser un valor fundamental en toda la organización. Hay mucho en juego a la hora de transportar mercancías fuera del calibre, pesadas, sobredimensionadas o peligrosas a nivel mundial. Esto es especialmente cierto cuando se opera en ubicaciones con infraestructura limitada o cuando hay diferentes niveles de experiencia en actividades especializadas y estándares del sector.
Nuestros clientes realizan importantes inversiones en la contratación de especialistas en logística, el alquiler de aviones y buques marítimos, y a veces incluso la construcción de nuevas carreteras de acceso. Pero lo más importante es la inversión en seguridad.
Ryan Foley, director ejecutivo de proyectos industriales de DHL Global Forwarding
El hito de DHL en tiempo perdido sin lesiones
Se consigue un rendimiento de seguridad excepcional en la búsqueda incesante de mejoras e innovación en las medidas de seguridad. Los expertos en logística de proyectos también reconocen que cada paso hacia la minimización del riesgo es un paso hacia la perfección operativa.
El equipo de DHL Industrial Projects ha logrado un hito significativo sin LTI. Basándose en sus conocimientos y experiencia, estas son 8 estrategias clave para ofrecer la excelencia en seguridad en la logística de proyectos:
1. Sistema de gestión HSQE
La base de la seguridad en la logística de proyectos es un sistema de gestión integrado que combina a la perfección los principios de HSQE (salud, seguridad, calidad y medioambiente). En DHL, este sistema es fundamental para cultivar una cultura de excelencia en seguridad que invada todos los niveles de la organización, fomentando una sensación de empoderamiento entre empleados y subcontratistas, lo que los convierte en participantes activos y socios estratégicos para mejorar la seguridad logística de los proyectos.
2. Gestión de riesgos en operaciones
La planificación y la gestión sistemáticas del riesgo son fundamentales para mantener los controles y mitigar los riesgos al mínimo posible (ALARP) en todas las actividades operativas. El enfoque integral de DHL implica identificar posibles peligros en todos los aspectos de la entrega de proyectos, incluida la ingeniería, la planificación de cargas, los elevadores complejos y las operaciones portuarias. Mediante la identificación proactiva de estos riesgos, el equipo de DHL Industrial Projects puede implementar controles y estrategias de mitigación para gestionarlos de forma eficaz, garantizando la seguridad durante todo el proceso de principio a fin.
3. Programa de formación y competencias
Se requiere un sólido programa de formación y competencia que abarque las necesidades de formación no solo de los empleados, sino también de los subcontratistas, proveedores y suministradores. El programa DHL está diseñado para crear una cultura de aprendizaje centrada en las principales actividades operativas, haciendo hincapié en el intercambio continuo de conocimientos, la tutoría y el apoyo.
A través de este enfoque, nuestro objetivo es mejorar la comprensión y la implementación de los principios de seguridad, salud y medioambiente, garantizando que todos los miembros del equipo estén equipados con la competencia para contribuir de forma eficaz a nuestros objetivos compartidos.
Gary Hewitt, director global de HSE, proyectos industriales, DHL Global Forwarding
4. Cultura de empoderamiento y seguridad proactiva
Para lograr la excelencia en seguridad, es esencial priorizar una cultura de seguridad proactiva, empoderando a todos los miembros del equipo, las partes interesadas y los subcontratistas con autoridad de “Detener el trabajo” en respuesta a cualquier problema de seguridad. Este empoderamiento garantiza que las operaciones se planifiquen, evalúen y ejecuten con un enfoque que priorice la seguridad. El compromiso de DHL se extiende a apoyar a cualquier persona que ejerza esta autoridad, reforzando la responsabilidad colectiva. Una cultura de empoderamiento y compromiso es la piedra angular de la mentalidad de seguridad de DHL, fomentando la vigilancia y las medidas proactivas en todas las operaciones.
5. Documentación del proyecto
Se requiere un paquete completo de documentación del proyecto para lograr la excelencia en seguridad, incluidos planes HSQE, declaraciones de métodos, evaluaciones de riesgos, planes de gestión de transporte y más. La ingeniería técnica y la garantía son una incorporación clave a la forma en que DHL gestiona las operaciones, y esto añade otro elemento profesional para garantizar que las capacidades se maximicen y las operaciones se planifiquen por completo. Todo esto debe ser aprobado previamente por los clientes de DHL y distribuido a todas las partes con procesos y controles de gestión de cambios claros y documentados.
6. Estrategia de gestión de subcontratistas
Otro componente esencial es una sólida estrategia de gestión de subcontratistas. Durante la incorporación de subcontratistas, el equipo de DHL Industrial Projects evalúa los sistemas de gestión, las capacidades y el compromiso de cada organización con la excelencia en la seguridad, identificando oportunidades de mejora. El enfoque enfatiza las asociaciones sólidas desde el principio y el trabajo conjunto para fortalecer los sistemas y el compromiso. Las auditorías puntuales continuas garantizan que se mantengan las normas de seguridad de los subcontratistas durante toda la ejecución del proyecto.
Para reforzar nuestra filosofía de colaboración, reconocemos a los subcontratistas que ejemplifican nuestro compromiso compartido con la seguridad con los “Premios a la seguridad” habituales. Esto celebra sus logros y fomenta la búsqueda colectiva de la excelencia en la seguridad en todas las operaciones, y priorizamos a estos grandes logros en relación con nuestras estrategias de subcontratación.
Andy Tite, vicepresidente de Desarrollo Empresarial Global y Director Comercial, Proyectos Industriales – DHL Global Forwarding
7. Colaboración y comunicación
Una cultura de transparencia y trabajo en equipo es vital para mejorar la excelencia en seguridad y garantizar una ejecución operativa fluida. DHL aboga por una comunicación abierta y una colaboración activa en toda la plantilla, que abarque a empleados, contratistas y visitantes por igual. Fomentar un entorno en el que se anime a cada persona a compartir ideas y trabajar de forma colectiva fortalece el compromiso organizativo con la seguridad y la excelencia operativa a nivel mundial.
8. Ciclo de mejora continua
El compromiso con un ciclo de mejora continua es esencial, incluida la voluntad de establecer objetivos claros, medibles y alcanzables para el rendimiento y el desarrollo. En DHL, este compromiso está respaldado por un sólido programa de verificación, que incluye auditorías, inspecciones y revisiones, para garantizar el cumplimiento y la excelencia operativa. Al involucrar a todas las partes interesadas en este proceso e implementar planes de mejora claros, la organización fomenta una cultura de gestión proactiva del cambio. Esto ayuda a mantener altos estándares de seguridad a la vez que mejora continuamente las prácticas operativas.