Za slanje međunarodne pošiljke online s DHL Expressom bez otvaranja poslovnog korisničkog računa, odmah preuzmite ponudu i otpremite i slijedite ove korake: 

1. Unesite pojedinosti pošiljke za podrijetlo i odredište 
   
2. Odaberite dokument ili vrstu paketa 
   
3. Odaberite ambalažu i unesite težinu i dimenzije 
   
4. Odaberite uslugu DHL Express na temelju vaših potreba otpreme 
   
5. Dodajte dodatne usluge kao što je GoGreen Plus 
   
6. Zakažite preuzimanje ili donesite pošiljku odustati na DHL Express ServicePoint 
   
7. Platite kreditnom karticom kako biste dovršili slanje 
   
8. Ispišite svoj tovarni list (waybill) i potrebne dokumente ako zakazujete preuzimanje 

Glavna razlika između ekspresne dostave (kao što je DHL Express) i standardne dostave je brzina, ali postoje i druge razlike koje su važne ovisno o vašim potrebama isporuke. 

Express dostava (npr. DHL Express): 

• Vremenski definirana isporuka, često do sljedećeg radnog dana 
  
• Praćenje u stvarnom vremenu i proaktivna ažuriranja isporuke 
  
• Pojednostavnjeno carinjenje uz DHL Express stručnost 
  
• Najbolje za hitne, vrijedne ili vremenski osjetljive pošiljke 

Standardna dostava: 

• Sporija isporuka (od nekoliko dana do tjedana) 
  
• Osnovno praćenje 
  
• Carinski proces može trajati dulje 
  
• Pogodno za pošiljke koje nisu hitne ili osjetljive na troškove 

Ako je potrebna brzina, pouzdanost i vidljivost, ekspresna dostava bolja je opcija. 

Pošiljku možete ostaviti u obližnjem DHL Express ServicePointu ili ovlaštenom partnerskom mjestu. Kako biste pronašli lokacije, posjetite DHL Express ServicePoint Locator i slijedite ove korake: 

1. Odaberite vrstu usluge (pošaljite, prikupite ili pošaljite i prikupite) 
   
2. Odaberite način plaćanja (npr. platite na ServicePointu ili koristite unaprijed plaćenu oznaku – prepaid label) 
   
3. Odaberite opciju rukovanja (ispišite na lokaciji, upotrijebite QR kod ili ponesite unaprijed plaćenu oznaku) 
   
4. Unesite svoj ZIP kôd kako biste vidjeli dostupne lokacije ostavljanja, radno vrijeme i usluge 

DHL Express pruža vremenski definiranu ekspresnu dostavu u više od 220 zemalja i teritorija. Većina međunarodnih pošiljki stiže do sljedećeg mogućeg radnog dana, ali vrijeme isporuke varira ovisno o porijeklu, odredištu i odabranoj usluzi. 

• Da biste procijenili vrijeme isporuke prije otpreme, dobit ćete ponudu cijene i vremena isporuke. 
  
• Ako ste već otpremili pošiljku, DHL alatom za praćenje provjerite status pošiljke i datum isporuke. 

Da, međunarodnu pošiljku možete poslati i bez DHL Express poslovnog korisničkog računa. Zatražite ponudu i pošaljite pošiljku odmah kao gost-jednokratni pošiljatelj.

Da biste pratili svoju DHL Express međunarodnu pošiljku, pronađite broj za praćenje (nalazi se na svojoj naljepnici, potvrdi ili e-pošti s potvrdom). Zatim idite na DHL alat za praćenje i unesite broj kako bi vam se prikazao:

• Trenutačni status pošiljke
  
• Predviđeni datum isporuke
  
• Povijest skeniranja i ažuriranja lokacije

Ako nemate broj za praćenje, obratite se izravno pošiljatelju ili prodavaču.

Da, otvaranje DHL Express poslovnog računa je besplatno. Nema troškova za otvaranje poslovnog korisničkog računa, a za početak nije potreban minimalni volumen dostave.

Da, svaka tvrtka, bez obzira na veličinu, može otvoriti poslovni DHL Express račun. Za otvaranje korisničkog računa nije potreban minimalni volumen dostave.

Postoje dva načina za otvaranje DHL Express poslovnog računa, ovisno o tome kako vaša tvrtka želi platiti dostavu.

• Ako želite platiti kreditnom karticom, otvorite poslovni račun online. Ovo je najbolja opcija ako vaša tvrtka nema kreditnu sposobnost i želi odmah započeti s otpremom. 
  
• Ako želite dobiti račun i platiti kasnije, zakažite konzultacije kako biste otvorili poslovni račun za svoju tvrtku. Ova vam opcija omogućuje da konsolidirate više pošiljki na jednoj fakturi što olakšava upravljanje plaćanjima i praćenje troškova.

DHL Express poslovni račun može vam pomoći da uštedite na međunarodnoj otpremi, pojednostavite svoje logističke operacije i dođete do međunarodnih klijenata. Ključne prednosti uključuju:

• Cijene s popustom na međunarodnu ekspresnu dostavu
  
• Brza dostava u više od 220 zemalja i teritorija putem DHL Express globalne mreže
  
• Jednostavna integracija s platformama za e-trgovinu kao što su Shopify i ShipStation 
  
• Fleksibilni alati koji rastu s vašim poslovanjem i volumenom otpreme

Da, DHL Express nudi popuste na međunarodne cijene dostave vlasnicima poslovnih računa:

• Ako otvorite poslovni račun na internetu, ispunjavat ćete uvjete za popuste temeljene na količini koji se automatski povećavaju što više šaljete – bez potrebe za pregovorima ili praćenjem pragova. 
  
• Ako otvorite poslovni račun, ispunjavat ćete uvjete za prilagođene popuste na temelju vaše aktivnosti otpreme i poslovnog profila.

Da, tvrtke mogu platiti pošiljke DHL Express putem faktura na temelju računa otvaranjem poslovnog računa uz DHL Expressa. Tijekom tog postupka predstavnik DHL Expressa pregledat će količinu pošiljaka vaše tvrtke, poslovne pojedinosti i kreditnu sposobnost kako bi utvrdio podobnost. Ako je odobreno, vaša će tvrtka primiti fakturu na poslovnom računu, što će vam omogućiti da konsolidirate više pošiljki u jedan račun i platite kasnije. 

Ako želite odmah platiti kreditnom karticom i krenuti s otpremom, otvorite poslovni račun na internetu, bez potrebe za provjerom kreditne sposobnosti

Ako ste obavezni platiti carinske naknade ili poreze za vašu pošiljku, DHL Express će vas obavijestiti o uputama za plaćanje ovisno o vašem izabranom načinu dostave.

• Ako ste jednokratni pošiljatelj ili primatelj, primit ćete poruku e-pošte ili SMS poruku sa sigurnom poveznicom za plaćanje putem DHL Express sustava isporuke na zahtjev (ODD).
  
• Ako ste vlasnik poslovnog računa, carinske naknade i porezi fakturiraju se putem usluge DHL MyBill nakon isporuke, osim ako se ne plaćaju unaprijed ili naplaćuju primatelju.

Da, DHL Express obrađuje postupak carinjenja kao dio svojih međunarodnih usluga otpreme. Međutim, sve uvozne carine, porezi ili druge državne naknade koje je odredila odredišna zemlja nisu uključene u cijenu dostave i možda će ih morati platiti pošiljatelj ili primatelj.

Carine i porezi na uvoz izračunavaju se na temelju nekoliko ključnih čimbenika:

• HS kod: Šifra usklađenog sustava (HS) koja klasificira proizvod
  
• Deklarirana vrijednost: Vrijednost stavke plus osiguranje i dostava (CIF vrijednost)
  
• Zemlja podrijetla: Gdje je roba proizvedena
  
• Pravila države odredišta: Lokalne tarife, PDV i ostali porezi

Svaka zemlja ima svoje formule i zahtjeve. Ako tražite carinski kalkulator i kalkulator poreza kako biste unaprijed procijenili troškove, isprobajte planer prije otpreme na DHL Express Global Trade Services (MyGTS).

Pošiljka DTP (Duties and Taxes Paid) znači da pošiljatelj pristaje platiti sve primjenjive uvozne carine i poreze umjesto primatelja. Kada kreirate DTP pošiljku s poslovnim korisničkim računom, DHL Express vama naplaćuje te troškove tako da primatelj ne mora ništa platiti prilikom isporuke. Ova opcija je korisna pri isporuci kupcima koji očekuju neometano iskustvo isporuke s unaprijed plaćenim svim troškovima. 

Odgovornost za carine i poreze ovisi o načinu na koji je pošiljka postavljena.

• Ako otpremate s poslovnim korisničkim računom, možete odabrati hoće li pošiljatelj, primatelj ili treća strana prilikom kreiranja pošiljke platiti carine i poreze.
  
• Ako otpremate kao gost-jednokratni pošiljatelj, primatelj je odgovoran za plaćanje svih pristojbi ili poreza prije isporuke pošiljke.

DHL Express će obavijestiti odgovornu stranu putem e-pošte ili SMS-a s uputama o plaćanju ako je naknada dospjela. 

Ako vam je potreban carinski kalkulator i kalkulator poreza za procjenu carina unaprijed, isprobajte planer prije otpreme na DHL Express' Global Trade Services (MyGTS). Ovaj alat možete koristiti za procjenu ukupnog troška međunarodne pošiljke, uključujući carine, poreze i druge uvozne naknade.

Da biste dobili procjenu:

• MyGTS – My Global Trade Services od DHL Express
  
• Idite do planera za pred-otpremu 
  
• Unesite državu odredišta, opis proizvoda i deklariranu vrijednost
  
• (Neobavezno) Dodajte HS kod za preciznije rezultate

Alat će izračunati procijenjene troškove na temelju uvoznih propisa odredišne zemlje, pomažući vam da isplanirate svoj budžet za otpremu i izbjegnete neočekivane troškove prilikom isporuke. 

„Možete odabrati održiviju opciju dostave odabirom GoGreen Plus usluge prilikom kreiranja pošiljke s DHL Express. Ovo rješenje smanjuje utjecaj na okoliš povezan s vašom pošiljkom korištenjem održivih goriva, kao što su SAF i/ili HVO, u DHL Express mreži.

GoGreen Plus dostupan je za sve međunarodne DHL Express vremenski definirane pošiljke (TDI). GoGreen Plus možete dodati tijekom postupka izrade pošiljki odabirom u odjeljku Neobavezne usluge. Za pošiljke Time Definite International (TDI) u Europi GoGreen Plus dostupan je uz pomoć održivih goriva na bazi HVO-a.

GoGreen Plus je DHL Express usluga koja pomaže smanjiti emisije CO2e, povezane s vašom pošiljkom, održivim gorivima. Ovu uslugu možete odabrati u dijelu Neobavezne usluge. Za razliku od neutraliziranja, što kompenzira emisije kroz vanjske projekte, GoGreen Plus smanjuje emisije izravno unutar vlastitog opskrbnog lanca.

Kada odlučite otpremiti GoGreen Plus, DHL Express ulaže u upotrebu održivih goriva kako bi smanjio emisije CO2e povezane s vašim pošiljkama. To smanjuje vaš klimatski utjecaj bez promjene načina prijevoza ili isporuke pošiljke.

GoGreen Plus djeluje na principu odabira usluge. To znači da svoje emisije ugljika možete smanjiti financiranjem čišćih goriva u DHL Express mreži, čak i ako se ne koriste za vašu pošiljku ili ako su izravno dostupna u vašoj zemlji.

Održivo zrakoplovno gorivo (SAF) čišća je alternativa tradicionalnom mlaznom gorivu proizvedenom iz obnovljivih izvora kao što je iskorišteno ulje za kuhanje ili poljoprivredni otpad. Može smanjiti emisije stakleničkih plinova za oko 80 % tijekom životnog ciklusa u usporedbi s fosilnim gorivima.

DHL Express koristi SAF u svojoj operativnoj zračnoj mreži i omogućuje vam ulaganjem u SAF putem programa GoGreen Plus kako biste smanjili emisije CO2e/GHG povezane s emisijama zračnog prijevoza pošiljki. SAF se može koristiti samo za smanjenje emisija CO2 povezanih sa zračnim prijevozom.

GoGreen Plus možete dodati prilikom online izrade pošiljke odabirom opcije GoGreen Plus u odjeljku "Neobavezne usluge" prije dovršetka pošiljke. Nije potrebno dodatno postavljanje, a vaš postupak isporuke ostat će isti.

Ako koristite poslovni račun DHL Express i želite dodati GoGreen Plus uslugu u više pošiljki, obratite se svom prodajnom savjetniku i zatražite uslugu. To vam daje fleksibilnost da povećate svoje ulaganje, prilagodite smanjenja ugljika u svojoj transportnoj aktivnosti i primite provjerena izvješća o emisijama.

Hidroobrađeno biljno ulje (HVO) čišća je alternativa konvencionalnom dizelskom gorivu proizvedenom iz obnovljivih izvora kao što je iskorišteno ulje za kuhanje ili poljoprivredni otpad. Može smanjiti emisije stakleničkih plinova za oko 80 % tijekom životnog ciklusa u usporedbi s fosilnim gorivima.

DHL Express koristi HVO u svojoj europskoj operativnoj cestovnoj mreži i omogućuje vam ulaganjem u HVO putem programa GoGreen Plus kako bi se smanjile emisije CO2e/GHG povezane s emisijama CO2e cestovnog prijevoza pošiljki. HVO se može upotrebljavati samo za smanjenje emisija CO2e povezanih s cestovnim prijevozom.

DHL Express cijene dostave računaju se na temelju nekoliko ključnih čimbenika:

• jedno polazište i odredište Računi za udaljenost i regionalne cijene između pošiljatelja i primatelja
  
• Težina pošiljke Na temelju veće stvarne težine ili volumetrijske težine (koja uzima u obzir veličinu pakiranja)
  
• Razina usluge Odabranu brzinu i značajke (npr. Express Worldwide, Express 12:00 ili druge posebne usluge)
  
• Dodatne usluge i nadoplate: Dodatne usluge (kao što je GoGreen Plus) i primjenjive dodatne naknade (kao što su nadoplate za gorivo ili za udaljenost)

Za točnu ponudu prilagođenu vašoj pošiljci, dobit ćete cijenu i vremensku ponudu.

Bilo da ste jednokratni ili poslovni pošiljatelj, lako je dobiti ponudu DHL Expressa. 

• Ako ste jednokratni pošiljatelj, dobit ćete ponudu od DHL Expressa online. Vidjet ćete dostupne opcije usluga i cijene na temelju detalja o vašoj pošiljci.
• Ako ste tvrtka koja češće otprema, DHL Express nudi prilagođene planove cijena putem svog programa poslovnih računa. Prilagođenu ponudu možete zatražiti zakazivanjem konzultacija s DHL Express stručnjakom koji će pregledati vaš profil za otpremu i preporučiti prilagođene cijene.

Da, DHL Express nudi popuste za poslovne korisnike i jednokratne pošiljatelje.

• DHL Express poslovni račun: Otvorite DHL Express poslovni račun online kako biste pristupili automatskim popustima do 81 %*, s cijenama koje se poboljšavaju kako količina vaših pošiljaka raste. Što više šaljete, više ćete uštedjeti.
  
• DHL Express poslovni račun: Otvorite poslovni korisnički račun kako biste se kvalificirali za popuste do 81 %* na temelju svoje aktivnosti otpreme i poslovnog profila.
  
• Jednokratni pošiljatelj (bez računa): Kreirajte pošiljku online i donesite je na DHL Express lokaciju kako biste ostvarili uštedu do 75 %*.

Da, male tvrtke mogu se kvalificirati za popuste otvaranjem DHL Express poslovnog računa.

• Račun se može otvoriti besplatno. Prijavite se bez troška, bez ograničenja količine kako biste otvorili svoj poslovni račun.
  
• Ovisno ocjeniku, vaše cijene dostave mogu se automatski smanjiti kada se količina pošiljaka poveća - bez potrebe za pregovorima ili zahtijevanjem posebnih cijena.