Comercio electrónico y omnicanal

DHL Supply Chain ofrece operaciones estandarizadas que son flexibles y escalables. Nuestra experiencia global, nuestra fuerza laboral dedicada y nuestra tecnología avanzada garantizan un servicio confiable y rentable con una visibilidad completa del inventario.

Nos asociamos con usted para desarrollar su estrategia omnicanal, escalar rápidamente y optimizar la ejecución, mientras lo mantenemos en control de su experiencia integral del cliente.

Al asociarse con nosotros, usted se beneficia de la experiencia omnicanal y de comercio electrónico líder en la industria, y de la incomparable capacidad de cumplimiento global y la huella de última milla de DHL.

Escalable y Flexible

Configuramos nuestros centros de distribución para satisfacer sus necesidades omnicanal y manejar las fluctuaciones de la demanda. Minimizamos el inventario, entregamos rápidamente y proporcionamos soluciones flexibles B2B y B2C con una estructura de costos competitiva.

Experiencia y fuerza laboral optimizada

Mejore la satisfacción del cliente con nuestro soporte experto en comercio electrónico disponible en todo el mundo. Ofrecemos acceso a la red logística más avanzada del mundo y a la capacidad de cumplimiento de comercio electrónico. Nuestras prácticas de gestión laboral garantizan una dotación de personal y productividad eficientes, mientras que la optimización del inventario mantiene los niveles de existencias equilibrados y los costos bajos.

Habilitado Digitalmente

Invertimos constantemente en tecnología para impulsar la eficiencia y optimizar los procesos de almacén. Con visibilidad casi en tiempo real de su inventario y pedidos, podrá ofrecer una excelente experiencia al cliente en todo momento.

Responsabilidad con el Medio Ambiente

Nos preocupamos por el medio ambiente en todos los aspectos de nuestras operaciones de almacén y transporte. Nuestros almacenes GoGreen+ utilizan energía limpia y reducen las emisiones. Con nuestras Soluciones de Bienes Raíces y contratos de preparación para el futuro, garantizamos prácticas sostenibles en los próximos años.

Servicios y Capacidades Específicos

Procesamiento y Envío y Devoluciones

Centros de distribución estratégicamente situados
Almacenamiento, recolección, empaque y despacho
Cumplimiento B2C y B2B dedicado con procesamiento de pedidos multicanal
Gestión de devoluciones y sincronización de inventario

Transporte

Envío rápido y fácil con horarios de cierre tardíos
Amplia gama de servicios, desde la entrega de paquetes hasta la entrega de carga menor que camión (LTL) y carga completa de camión (FTL)
Capacidad inigualable de DHL y sus socios en la última milla
Entrega de mercancías a granel/pesadas

Experiencia en Administración Empresarial

Administración de logística ininterrumpida
Visibilidad integral de pedidos e inventarios
Gestión global de los pedidos
Expansión “Lista para usar” hacia nuevos mercados a través de almacenes para varios usuarios
Plataformas de TI consistentes con integración ininterrumpida

Eche un vistazo a la solución omnicanal y de comercio electrónico

DHL Supply Chain realizó una encuesta para investigar si las cadenas de suministro de comercio electrónico están evolucionando. El video muestra los resultados de su investigación.

Profundice en el comercio electrónico y la solución omnicanal

Desde estrategias de crecimiento hasta informes de tendencias, el Centro de Conocimiento combina videos, estudios de caso y artículos sobre los temas más recientes y relevantes para el comercio electrónico y los servicios omnicanal, incluidos: