شحن دولي سريع وموثوق

يمكنك البدء في الشحن مع DHL Express فورًا – سواء كان لديك حساب أم لا.

1. انتقل إلى صفحة الحصول على عرض سعر وإنشاء شحنة على الموقع dhl.com – وهي الصفحة التي تتصفحها الآن.
2. أدخل بيانات الشحنة الخاصة ببلد الإرسال وبلد الاستلام. 
3. حدد ما إذا كانت الشحنة مستندات أم طردًا.
4. اختر نوع التغليف، ثم أدخل الوزن والأبعاد. 
5. اختر خدمة شحن DHL Express (على سبيل المثال: توصيل في اليوم التالي). 
6. أضف الخدمات الاختيارية مثل GoGreen Plus. 
7. حدد موعدًا لاستلام الشحنة، أو اختر تسليم طردك في أحد مراكز خدمة DHL. 
8. قم بالدفع باستخدام وسيلة الدفع التي اخترتها لإتمام عملية الشحن.
9. اطبع بوليصة الشحن والمستندات المطلوبة في حال قمت بتحديد موعد للاستلام.

إذا كنت تشحن بانتظام، يمكنك فتح حساب أعمال لدى DHL Express للحصول على خدمة شحن دولي سريعة إلى أكثر من 220 دولة وإقليمًا، مع دعم جمركي من خبراء في كل مرحلة.

يمكنك الحصول على عرض سعر فوري لشحن DHL Express عبر الإنترنت من خلال إدخال بيانات الشحنة. يمنحك ذلك تقديرًا للخدمات المتاحة والتكاليف قبل تأكيد حجز الشحنة.

إذا كنت تشحن بشكل متكرر، يمكنك أيضًا الاطلاع على خيارات تسعير مخصصة من خلال حساب أعمال لدى DHL Express.

يمكنك فتح حساب أعمال لدى DHL Express للحصول على خدمة شحن سريع إلى أكثر من 220 دولة وإقليمًا، مع دعم جمركي من الخبراء في كل مرحلة.

توجد طريقتان لفتح حساب أعمال لدى DHL Express، وذلك بحسب آلية سداد تكاليف الشحن المعتمدة لدى شركتك.

• إذا كنت ترغب في الدفع بواسطة بطاقة ائتمان، فقم بفتح حساب أعمال عبر الإنترنت. ويُعد هذا الخيار الأنسب إذا لم يكن لدى شركتك سجل ائتماني قائم وترغب في البدء بالشحن فورًا.
• أما إذا كنت تفضل الحصول على فاتورة والسداد لاحقًا، فقم بجدولة استشارة لفتح حساب أعمال ائتماني. يتيح لك هذا الخيار تجميع عدة شحنات ضمن فاتورة واحدة، مما يسهل إدارة المدفوعات وتتبع التكاليف.

نعم. تدعم DHL Express خدمات شحن دولي سريع و محلي على حد سواء، مما يضمن وصول شحناتك إلى وجهتها بسرعة وأمان وموثوقية

نقدم إرشادات جمركية لمساعدتك في إعداد وإدارة شحنتك الدولية. ستجد معلومات حول التخليص الجمركي، والمستندات المطلوبة، والرسوم والضرائب، بالإضافة إلى أدوات وموارد مفيدة لدعمك في كل مرحلة من مراحل العملية.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية حول كيفية البدء مع DHL Express، أو إدارة شحنة، أو الحصول على إجابات سريعة، فإن خبراء الشحن الدولي لدينا على استعداد لمساعدتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء DHL Express.

نعم، توفر DHL Express خصومات على أسعار الشحن الدولي لحاملي حسابات الأعمال:

• إذا قمت بفتح حساب أعمال عبر الإنترنت، فستكون مؤهلاً للحصول على خصومات قائمة على حجم الشحن، وتزداد هذه الخصومات تلقائيًا كلما زاد حجم شحناتك، دون الحاجة إلى التفاوض أو متابعة حدود معينة.
• إذا قمت بفتح حساب أعمال ائتماني، فستكون مؤهلاً للحصول على خصومات مخصصة بناءً على نشاط الشحن الخاص بك وطبيعة أعمالك.

يُسمح فقط للشركات بسداد قيمة شحنات DHL Express من خلال نظام الفوترة. وللقيام بذلك، يجب فتح حساب أعمال لدى DHL Express. وكجزء من إجراءات التقديم، سيقوم ممثل من DHL Express بمراجعة حجم الشحن الخاص بالشركة، وبيانات النشاط التجاري، والسجل الائتماني، وذلك لتحديد مدى الأهلية.

بمجرد الموافقة، يمكن للشركة تجميع عدة شحنات ضمن فاتورة واحدة والسداد في تاريخ لاحق.

نعم. يمكنك ترتيب موعد مناسب ليقوم DHL Express باستلام شحنتك من موقعك. تدعم خيارات الاستلام لدينا خدمات توصيل سريع وتوصيل في نفس اليوم حيثما كان ذلك متاحًا.

يجب أن تكون أنت أو من يمثلك حاضرًا عند وصول المندوب لاستلام الطرد المراد إرساله. لأسباب أمنية، لا يمكننا استلام الطرود التي تُترك في أماكن مخصصة لترك الشحنات دون تسليم مباشر. إذا قمت بترتيب استلام طرد من مكتبك وتركته لدى مكتب الاستقبال، فيجب عليك التأكد من وجود شخص هناك لتسليمه إلى مندوب DHL Express.

يمكنك تسليم شحنتك عبر DHL Express في أحد مراكز خدمة DHL Express المحلية أو لدى أحد الشركاء المعتمدين. وللعثور على أقرب موقع، انتقل إلى أداة البحث عن مراكز خدمة DHL Express واتبع الخطوات التالية:

• حدد نوع الخدمة (إرسال، استلام، أو& إرسال مع استلام).
• اختر طريقة الدفع (على سبيل المثال: الدفع في مركز الخدمة أو استخدام ملصق مدفوع مسبقًا).
• حدد خيار المعالجة (الطباعة في الموقع، استخدام رمز الاستجابة السريعة، أو إحضار ملصق الشحن معك).
• أدخل الرمز البريدي لعرض نقاط التسليم المتاحة، وساعات العمل، والخدمات المقدمة.

يمكنك تتبع شحنتك عبر أداة تتبع DHL من خلال إدخال رقم التتبع المكوّن من 10 أرقام.

نستند إلى خبرتنا العالمية التي لا تضاهى ومعرفتنا المتخصصة بالإجراءات الجمركية لضمان استمرار حركة شحناتك بسرعة، مع توفير خدمة توصيل سريع من الباب إلى الباب في أقرب يوم عمل ممكن. تقدم DHL Express خيارات مرنة للشحن السريع، بما في ذلك توصيل في نفس اليوم والتوصيل في اليوم التالي. استكشف مجموعتنا الكاملة من خدمات التوصيل لتحديد الخيار الأنسب لاحتياجاتك.

عند طلب عرض سعر لخدمة الشحن من DHL Express، سنزوّدك أيضًا بالمدة التقديرية للنقل وموعد التوصيل المتوقع. وتستند هذه التقديرات إلى الشحنات المتجهة إلى الوجهات الرئيسية، ولا تشمل مدة التخليص الجمركي، وهي مقدمة للاستدلال فقط.

قد تختلف مدة الشحن الفعلية تبعًا لحجم الطرد ومحتوياته، وموقع الإرسال والاستلام المحدد، وكذلك أيام العطل الرسمية.

كما أن العوامل الخارجة عن سيطرة DHL Express — مثل الأحوال الجوية غير المواتية — قد تؤثر في مواعيد التوصيل.

تلتزم DHL Express بتوصيل طرودك بسرعة وعناية. ومع ذلك، يجب تغليف الطرود بطريقة تُمكّنها من تحمل الظروف المعتادة للمناولة والنقل البري والجوي.

يساعد تغليف طرودك باستخدام المواد المناسبة وبعناية على ضمان وصولها بأمان وسلامة. ولحماية شحنتك، ينبغي عليك:

• تقييم طبيعة المواد المراد شحنها، مع مراعاة الوزن والتكلفة واللوائح ومدى قابلية المحتويات للكسر.
• اختيار مواد التغليف المناسبة من حيث نوع المادة والمتانة والحجم.
• تعبئة البضائع بشكل صحيح، مع عدم ترك فراغات داخل الصندوق، ووضع المحتويات في منتصفه، وتغليف كل قطعة على حدة.
• إحكام إغلاق الطرد باستخدام الشريط اللاصق المناسب والتأكد من إغلاق جميع الوصلات بإحكام.
• تثبيت الملصقات بوضوح، وإرفاق نسخة إضافية من ملصق الشحن داخل الطرد.

تعرّف على المزيد حول مستلزمات الشحن وكيفية تغليف طرودك بعناية.

تعرّف على المزيد حول مستلزمات الشحن لدى DHL

نعم. يساعد تغليف طرودك باستخدام المواد المناسبة وبعناية على ضمان وصول الشحنات بأمان وسلامة.