SERVICES COMPLÉMENTAIRES
Lorsque vous avez besoin d'un peu plus qu'une couverture d'un point A à un point B
Nos services complémentaires, lorsqu'ils sont associés à nos offres de solutions, vous donnent accès à la flexibilité nécessaire pour faire face à vos propres besoins logistiques.
DHL Cargo Insurance
Assurance tous risques pour les marchandises- Assurance « tous risques » avec couverture complète
- Fournie par l'une des plus grandes compagnies d'assurance au monde
- Couverture des expéditions uniques ou multiples
DHL Cargo Insurance est synonyme de tranquillité d'esprit et de protection pour les clients DHL.
Lors du transport par DHL, et en cas d'incident, cette assurance couvre la valeur du fret et les coûts de transport contre les pertes et dommages physiques dus à une cause externe.
- Assurance « tout risque » avec une couverture complète, plus étendue que l'assurance standard
- Des prix compétitifs sans franchise
- Facturation du fret et de l'assurance sur une seule et même facture
- Couverture des marchandises à haut risque dans le monde entier, y compris les destinations difficiles
- Nous visons un délai de résolution des réclamations de 30 jours maximum, plus rapide que les autres compagnies d'assurance
- Votre réclamation est gérée localement, par un employé parlant la langue locale et est établie dans la devise locale
Liste des marchandises qui ne peuvent pas être assurées
Faites-nous confiance pour garantir votre tranquillité d'esprit
4 raisons de choisir DHL Cargo Insurance
-
Peu importe le responsable de la perte ou des dommages, la responsabilité civile d'un transporteur ne couvre généralement qu'une partie de la réclamation du client. Certaines polices d'assurance peuvent ne proposer qu'une couverture limitée pour la cargaison. Pour toutes ces raisons, nous vous conseillons d'assurer vos expéditions avec DHL Cargo Insurance. Cette assurance vous garantit une couverture dans le monde entier et assure la valeur totale de vos marchandises, quel que soit le mode de transport. Même si nous ne possédons pas de responsabilité civile, en cas de force majeure, de vol ou d'accidents causés par des tiers, DHL Cargo Insurance répondra présent.
-
Tranquillité d'esprit sans formalités administratives : un seul contrat d'assurance peut couvrir toutes les marchandises que vous expédiez avec DHL Freight. Selon les modalités convenues et la valeur déclarée des marchandises, nous calculons la prime d'assurance pour chacune de vos expéditions et facturons la prime en même temps que le fret.
-
En cas de réclamation, vous pouvez compter sur un traitement rapide. Nous traiterons votre réclamation dans un délai d'un mois, voire plus rapidement si la notification est effectuée à temps et la documentation est complète. Vous pouvez ainsi vous recentrer rapidement sur vos activités quotidiennes.
-
Les quelques limitations de couverture de DHL Cargo Insurance, en cas d'emballage insuffisant par exemple, sont clairement définies. Autrement dit, pas de mauvaises surprises en cas de réclamation.
Freight Connections
Découvrez les derniers témoignages des experts du fret routier et de la douane au sein de DHL.