8 stratégies clés pour offrir une excellence en matière de sécurité dans la logistique de projets
Comment DHL Industrial Projects a atteint 5 ans sans blessure avec arrêt de travail
Qu'il s'agisse du transport de composants pétroliers et gaziers urgents pour les opérations offshore ou de la fourniture de tous les matériaux nécessaires à la construction d'un nouveau parc éolien ou d'une nouvelle installation de fabrication de semi-conducteurs, ou du déplacement d'équipements pour les mises à niveau des centrales électriques, la sécurité est une considération primordiale. DHL Industrial Projects, qui dispose d'une expérience impressionnante de 5 ans sans blessure avec arrêt de travail (LTI), présente 8 stratégies clés pour offrir une sécurité d'excellence dans la logistique des projets.
Accéder à/aux
- 1. Système de gestion HSQE
- 2. Gestion des risques dans les opérations
- 3. Programme de formation et de compétences
- 4. Responsabilisation et culture proactive de la sécurité
- 5. Documentation du projet
- 6. Stratégie de gestion des sous-traitants
- 7. Collaboration et communication
- 8. Cycle d'amélioration continue
Une valeur fondamentale : Sécurité
Un projet industriel est difficile. Il nécessite des activités de transport et de transit de fret à grande échelle et une combinaison de planification de projet, de gestion des contrats et des fournisseurs, d'ingénierie de transport, d'approvisionnement, de conformité HSQE et de nombreux autres services connexes.
La sécurité doit être une valeur fondamentale dans toute l'organisation. Il y a beaucoup d'enjeux lors du transport de marchandises hors gabarit, lourdes, surdimensionnées ou dangereuses dans le monde entier. Cela est particulièrement vrai lorsque vous travaillez dans des lieux dont l'infrastructure est limitée ou lorsque les niveaux d'expérience dans les activités spécialisées et les normes du secteur diffèrent.
Nos clients réalisent des investissements importants dans la passation de contrats avec des spécialistes de la logistique, l'affrètement d'avions et de navires maritimes, et parfois même la construction de nouvelles routes d'accès. Mais c'est l'investissement dans la sécurité qui compte le plus.
Ryan Foley, Président-directeur général, Projets industriels – DHL Global Forwarding
L'étape clé sans blessure de DHL pour les arrêts de travail
Des performances exceptionnelles en matière de sécurité sont obtenues dans le cadre de la recherche incessante d'améliorations et d'innovations en matière de mesures de sécurité. Les experts en logistique de projets reconnaissent également que chaque étape vers la réduction des risques est une étape vers la perfection opérationnelle.
L'équipe DHL Industrial Projects a franchi une étape importante sans LTI. Sur la base de leurs connaissances et de leur expérience, voici 8 stratégies clés pour offrir une excellence en matière de sécurité dans la logistique des projets :
1. Système de gestion HSQE
La base de la sécurité dans la logistique de projet est un système de gestion intégré qui combine de manière transparente les principes HSQE (santé, sécurité, qualité et environnement). Chez DHL, ce système est essentiel pour cultiver une culture de l'excellence en matière de sécurité qui imprègne tous les niveaux de l'organisation, favorisant un sentiment d'autonomisation parmi les employés et les sous-traitants, ce qui en fait des participants actifs et des partenaires stratégiques pour améliorer la sécurité logistique des projets.
2. Gestion des risques dans les opérations
La gestion et la planification systématiques des risques sont essentielles pour maintenir les contrôles et atténuer les risques aussi bas que raisonnablement possible (ALARP) dans toutes les activités opérationnelles. L'approche globale de DHL implique l'identification des dangers potentiels dans tous les aspects de la livraison du projet, y compris l'ingénierie, la planification de la charge, les levages complexes et les opérations portuaires. En identifiant ces risques de manière proactive, l'équipe DHL Industrial Projects peut mettre en œuvre des contrôles et des stratégies d'atténuation pour les gérer efficacement, garantissant la sécurité tout au long du processus de bout en bout.
3. Programme de formation et de compétences
Un solide programme de formation et de compétences est nécessaire, englobant les besoins de formation des employés, mais également des sous-traitants, des vendeurs et des fournisseurs. Le programme DHL est conçu pour créer une culture de l'apprentissage axée sur les activités opérationnelles essentielles, en mettant l'accent sur le partage continu des connaissances, le mentorat et le soutien.
Grâce à cette approche, nous visons à améliorer la compréhension et la mise en œuvre des principes de sécurité, de santé et d’environnement, en veillant à ce que chaque membre de l’équipe dispose des compétences nécessaires pour contribuer efficacement à nos objectifs communs.
Gary Hewitt, Responsable mondial HSE, Projets industriels – DHL Global Forwarding
4. Responsabilisation et culture proactive de la sécurité
Pour atteindre l'excellence en matière de sécurité, il est essentiel de privilégier une culture proactive de la sécurité, en donnant à chaque membre de l'équipe, partie prenante et sous-traitant l'autorité d'« arrêt du travail » en réponse à tout problème de sécurité. Cette responsabilisation garantit que les opérations sont planifiées, évaluées et exécutées selon une approche axée sur la sécurité. L’engagement de DHL s’étend au soutien de toute personne exerçant cette autorité, renforçant ainsi la responsabilité collective. Une culture d’autonomisation et d’engagement est la pierre angulaire de l’état d’esprit de sécurité de DHL, encourageant la vigilance et les mesures proactives dans toutes les opérations.
5. Documentation du projet
Un ensemble complet de documents de projet est nécessaire pour garantir l'excellence en matière de sécurité, y compris les plans HSQE, les déclarations de méthodes, les évaluations des risques, les plans de gestion du transport, etc. L'ingénierie technique et l'assurance sont un ajout clé à la manière dont DHL gère les opérations, ce qui ajoute un autre élément professionnel pour garantir que les capacités sont maximisées et que les opérations sont entièrement planifiées. Tout cela doit être pré-approuvé par les clients de DHL et distribué à toutes les parties avec des processus et contrôles clairs et documentés de gestion des changements.
6. Stratégie de gestion des sous-traitants
Une autre composante essentielle est une stratégie de gestion des sous-traitants robuste. Lors de l'intégration des sous-traitants, l'équipe DHL Industrial Projects évalue les systèmes de gestion, les capacités et l'engagement de chaque organisation en faveur de l'excellence en matière de sécurité, en identifiant les opportunités d'amélioration. Cette approche met l’accent sur des partenariats solides dès le départ et une collaboration pour renforcer les systèmes et l’engagement. Des audits ponctuels continus garantissent que les normes de sécurité des sous-traitants sont maintenues tout au long de l'exécution du projet.
Pour renforcer notre philosophie de collaboration, nous reconnaissons les sous-traitants qui incarnent notre engagement commun en faveur de la sécurité avec des « Safety Awards » réguliers. Cela célèbre leurs réalisations et encourage la poursuite collective de l'excellence en matière de sécurité dans toutes les opérations, et nous hiérarchisons ces entreprises les plus performantes par rapport à nos stratégies de sous-traitance.
Andy Tite, vice-président du développement commercial mondial et directeur commercial, projets industriels – DHL Global Forwarding
7. Collaboration et communication
Une culture de transparence et de travail d'équipe est essentielle pour améliorer l'excellence en matière de sécurité et garantir une exécution opérationnelle transparente. DHL défend une communication ouverte et une collaboration active sur l'ensemble de la main-d'œuvre, englobant les employés, les sous-traitants et les visiteurs. Favoriser un environnement dans lequel chaque individu est encouragé à partager des idées et à travailler collectivement renforce l’engagement organisationnel envers la sécurité et l’excellence opérationnelle à l’échelle mondiale.
8. Cycle d'amélioration continue
Il est essentiel de s’engager dans un cycle d’amélioration continue, notamment en étant disposé à définir des objectifs clairs, mesurables et réalisables en matière de performance et de développement. Chez DHL, cet engagement est soutenu par un programme de vérification solide, comprenant des audits, des inspections et des examens, afin de garantir la conformité et l’excellence opérationnelle. En impliquant toutes les parties prenantes dans ce processus et en mettant en œuvre des plans d'amélioration clairs, l'organisation favorise une culture de gestion proactive du changement. Cela permet de maintenir des normes de sécurité élevées tout en améliorant continuellement les pratiques opérationnelles.