Pomáháme společnost Oakmont rozšiřovat podnikání na mezinárodní úrovni
Oakmont Europe, prodejce nikotinových produktů, potřeboval spolehlivý a flexibilní fulfillment pro realizaci zákaznických objednávek v několika zemích.
Máte zájem o škálovatelný fulfillment? Atraktivní nabídky již od 1500 objednávek měsíčně.
Spolehlivé a flexibilní doručení z České republiky do Německa, Rakouska, Nizozemska a USA.
Partner, který podpoří budoucí růst
Naše řešení
DHL Fulfillment Network nabízí spolehlivost a flexibilitu na mezinárodních trzích.
Umožňuje přehled o zásobách pro efektivní plánování podnikání.
Integruje se s WooCommerce a dalšími e-shopy.
Výhody pro zákazníky
Společnost Oakmont se může spolehnout na DHL jako na fulfillmentového partnera, který zajišťuje špičkové dodací lhůty, správu zásob a podporu růstových plánů na nových trzích.
Snadná integrace s WooCommerce.
Výzva zákazníka
„Hledali jsme dokonalé propojení kvalitního fulfillmentu s profesionálním přehledem o zásobách,“ říká Jesse Juusela, manažer společnosti Snuffstore (Oakmont). „Máme několik produktových řad a potřebujeme mít neustálý přehled o prodejích a skladových zásobách, abychom mohli uspokojovat objednávky zákazníků a využívat obchodní příležitosti.“
Společnost Oakmont si vybudovala pozici na německém trhu s nikotinovými produkty prostřednictvím značky Snuffstore, ambiciózního a odvážného prodejce šňupacího a žvýkacího tabáku, nikotinových sáčků a dalších produktů. Své zákazníky obsluhuje také v Rakousku, Nizozemsku a USA. Vzhledem k velmi široké a kvalitní produktové nabídce v Německu potřebovala společnost Oakmont efektivního a flexibilního fulfillmentového partnera, aby si dokázala udržet svou pověst u zákazníků.
„Prověřovali jsme různé poskytovatele a společnost DHL nabídla nejlepší možnost,“ říká Jesse. „Má profesionální zkušenosti a síť, kterou potřebujeme, abychom mohli plnit své závazky vůči zákazníkům.“ Produkty společnosti Oakmont jsou skladovány u DHL, která je následně vychystává, balí a zajišťuje doručení na poslední míli.
„V rámci přípravné fáze jsme velmi úzce spolupracovali s DHL, abychom zajistili bezproblémovou integraci DHL s naším e-shopem WooCommerce, který jsme již používali, a aby vše perfektně fungovalo,“ dodává Jesse. „Teď, po několika měsících, se vše dále zlepšuje a celý proces funguje hladce.“
Správa našich zásob je naprosto klíčová. Musíme vědět, co se prodává, v jakém množství a kam. DHL Fulfillment Network nám tuto transparentnost poskytuje. Na základě dat se můžeme rozhodovat a přijímat opatření, aby naše skladové zásoby byly v pořádku.
Jesse Juusela, Manager, Snuffstore.de
Jesse si také pochvaluje tiketový systém zákaznické podpory, který ulehčuje e-mailovou komunikaci a umožňuje mu spolehnout se na zkušený tým DHL vždy, když má nějaký dotaz nebo požadavek.
Výhody pro zákazníky
Společnost Oakmont je hrdá na to, že udržuje 300letou tradici šňupacího tabáku, a současně klade důraz na profesionalitu a inovace ve svém odvětví, zejména podporou menších výrobců.
„Máme ambiciózní plány růstu. Chceme prodávat naše produkty i v dalších evropských zemích prostřednictvím e-shopu a už teď máme připravené různé marketingové aktivity,“ říká Jesse, s odkazem na obrovské příležitosti, které e-commerce firmám nabízí. „Už jsme mluvili s DHL o tom, jak nás mohou při vstupu na nové trhy podpořit.“
„Kdyby se mě nějaká firma se zaměřením na e-commerce zeptala, zda má smysl outsourcovat fulfillment a využít DHL Fulfillment Network, řekl bych, že rozhodně ano,“ říká Jesse. „Přínosy jsou tak velké, že převáží jakékoliv obavy. Získáte mnohem větší hodnotu, když spolupracujete se skvělým fulfillment partnerem.“
Integrace s DHL a naším e-shopem WooCommerce, který jsme již používali, fungovala naprosto bezchybně.
