Pomáháme společnosti UP2Tech zazářit: v hlavní sezóně i mimo ni!

„Máme širokou zákaznickou základnu napříč B2B i B2C a zjistili jsme, že náš předchozí logistický partner už nám nevyhovuje. Museli jsme trávit spoustu času dohledem nad plněním smluvních podmínek. Jejich procesy byly zároveň zdlouhavé a doručování nás často zklamalo,“ vysvětluje Taylan Blanco, E-Commerce Director ve společnosti UP2Tech. „Bylo jasné, že nám to brzdí růst prodeje.“

Společnost UP2Tech měla v plánu posunout svůj byznys na vyšší úroveň, ale věděla, že to bez pevného a robustního logistického řešení nepůjde. Klíčová pro ni byla možnost škálování fulfillmentu. Zároveň chtěla mít nad logistikou kontrolu.

Dalším krokem tedy bylo najít partnera, který by tohle všechno dokázal zajistit.

„Už při prvních jednáních s DHL Fulfillment Network jsme poznali, že jsme našli firmu, která je s námi na stejné vlně,“ říká Taylan.

DHL Fulfillment Network má globální síť distribučních center, která umožňují partnerům skladovat zboží v blízkosti jejich zákazníků. Zboží se vychystává a balí efektivně, bez problémů funguje také propojení s dopravci, kteří zajišťují dopravu na poslední míli. Integrace s e-shopy nebo ERP systémy zákazníků je také velmi jednoduchá. A protože je systém škálovatelný, firmy mohou snadno navýšit kapacitu při promoakcích nebo sezónních špičkách, a poté ji opět snížit.

„Tým DHL řídí celou naši e-commerce logistiku, od příjmu a kontroly zboží až po skladování, vychystávání a expedici,“ říká Taylan.„Máme přístup k jejich pokročilému nástroji pro správu zásob a k platformě MySupplyChain, které nám umožňují sledovat zásoby a pohyb zboží podle lokací. Díky tomu můžeme lépe plánovat.“

Čísla mluví jasně. Měsíční tržby společnosti vzrostly na 50 milionů R$ (téměř 8 €).

„Podařilo se nám odstranit slabá místa, která jsme řešili před tím, než jsme začali spolupracovat se společností DHL. Díky jejím promyšleným procesům a zaměření na neustálé zlepšování jsme dosáhli téměř nulové míry vratek.“

Společnost UP2Tech nejenže získala čas, aby se mohla soustředit na svou hlavní činnost, ale také uvolnila kapitál díky modelu „pay-as-you-go“ sítě DHL Fulfillment Network.