Insights

Co je 3PL logistika?

V rychlém světě e-commerce může být zvládání logistiky náročné, zejména pro malé a střední firmy. Zpracování objednávek, jejich odesílání a sledování zásob vyžaduje know-how a zdroje, které nemusí mít každý podnikatel k dispozici. A právě zde vstupuje do hry 3PL logistika a nabízí pomocnou ruku značkám, které chtějí růst bez nutnosti řešit vlastní skladování a fulfillment.

Máte zájem o škálovatelný fulfillment? Atraktivní nabídky již od 1500 objednávek měsíčně.

Získejte nabídku

Co všechno 3PL pokrývá?

Zkratka 3PL znamená „third-party logistics“, tedy outsourcing logistických operací na třetí stranu. Poskytovatelé 3PL nabízejí široké spektrum služeb: od základního skladování přes fulfillment, přepravu, mezinárodní distribuci, až po pokročilou analytiku a kompletní přehled o zásilkách od začátku do konce.

Na trhu je tisíce poskytovatelů 3PL. Jak si vybrat pro spolupráci toho pravého? Zde jsou čtyři hlavní oblasti, které při výběru poskytovatelů logistiky třetí strany (3PL) můžete porovnat.

Tradiční skladování

- Zpravidla jde jen o manipulaci s celými paletami: příjem, uložení, výdej

- Úroveň služeb, nebere ohled na očekávání koncových zákazníků, např. žádné odeslání ve stejný den

- Omezené možnosti služeb s přidanou hodnotou pro zlepšení zákaznické zkušenosti, např. balení, dárkové karty apod.

- Napojení spíše na kamionové dopravce, často bez propojení s dopravci na poslední míli

Specialista na e-commerce a fulfillment

- Zaměření na jednotlivé objednávky a kusové vychystávání a balení

- Úroveň služeb odpovídá očekávání koncových zákazníků, především z hlediska rychlosti a spolehlivosti

- Široká nabídka služeb s přidanou hodnotou, např. vratky, balení, dárkové karty apod.

- Propojení s relevantními dopravci na poslední míli pro doručení koncovým zákazníkům (B2C)

Proč je to pro vás důležité?

Jaký druh zákaznické zkušenosti chcete nabídnout? Výběr 3PL partnera může výrazně ovlivnit zkušenost vašich zákazníků.

Lokální hráč

3PL firma s malým počtem skladů (nebo pouze jedním) ve stejné lokalitě

Mezinárodní hráč

3PL partner s širokou sítí skladů v různých lokalitách, která pokrývá více trhů

Proč je to pro vás důležité?

Poskytne vám 3PL partner, o kterém uvažujete, dostatečný rozsah pro růst? Zvažte, jaké jsou nejen vaše krátkodobé potřeby, ale i dlouhodobé plány z hlediska rozšíření a vstupu na nové trhy.

Fyzická 3PL

Tento typ 3PL zajišťuje fyzický tok a skladování zboží:

- Inbound, příjem zboží

- Skladovací kapacita

- Proces balení a vychystávání

- Předání dopravci na poslední míli

- Vratky

Digitální 3PL

Tento typ zvládá vše jako fyzická 3PL a mnoho dalšího:
- Snadné připojení k systémům 3PL
- Snadná integrace veškerého skladovaného zboží s e-shopy (např. Shopify)
- Předběžná integrace s dopravci na poslední míli včetně sledování a dohledávání zásilek
- Přehled o všech objednávkách ve skladu a na cestě k zákazníkovi
- Přehled o zásobách
- Datová analytika pro zlepšení e-commerce operací zákazníků: např. nákup, plánování, přemístění zásob v rámci sítě, růst v hlavních sezónách
- Analytické nástroje, podle kterých se společnost řídí při přesunu zásob na trhy s vysokými prodeji

Proč je to pro vás důležité?

Zaměřte se nejen na fyzické, provozní procesy. Prověřte také digitální schopnosti poskytovatele 3PL, může vám pomoci optimalizovat vaše činnosti. Pokud získáte přístup ke správným datům, oslovíte správné spotřebitele ve správný čas a poskytnete jim správnou zákaznickou zkušenost. To vám může pomoci k dalšímu růstu.

Vysoká míra outsourcingu/subdodávek

Společnost 3PL, která působí jako zprostředkovatel, zadává některé nebo všechny činnosti jiným poskytovatelům.

Vlastní týmy a aktiva

Poskytovatel 3PL má vlastní tým a provozuje své vlastní sklady

Proč je to pro vás důležité?

Pokud má váš poskytovatel 3PL vlastní tým a sklady, je přímo zodpovědný za všechny fáze procesu a za zajištění kvality služeb. Znamená to také, že můžete vybudovat partnerství, které povede ke strategické spolupráci, jež vám pomůže růst.

V DHL Fulfillment Network víme z vlastní zkušenosti, že jakmile značky začnou růst, může nastat chvíle, kdy už pro ně není udržitelné zajišťovat vyřizování objednávek vlastními silami, nebo kdy jim přestane vyhovovat spolupráce s malým, tradičním poskytovatelem 3PL služeb.

Další krok je velkým rozhodnutím, proto se ujistěte, že je pro vaši firmu správný.

Mějte přehled o novinkách z oblasti fulfillment

Buďte první, kdo se dozví nejnovější poznatky a osvědčené postupy v oblasti e-commerce, přihlášením se k odběru našeho newsletteru.

Přihlašte se k odběru

Jaký je další krok?

Pojďte do toho s námi!

Naše 3PL služby jsou pečlivě přizpůsobeny potřebám všech našich zákazníků, ať už jde o začínající firmy nebo rychle rostoucí značky:

Jsme specialisté na e-commerce a fulfillment.
Jsme mezinárodní hráč.
Každému zákazníkovi nabízíme sadu digitálních nástrojů.
Máme vlastní velké týmy a zázemí v několika zemích po celém světě.

Naši noví zákazníci často už krátce po fázi spuštění říkají, jak rychle se jejich logistika zefektivnila. Snadno se propojíme s jejich e-shopem, pokud ho již používají. Mohou flexibilně škálovat nahoru i dolů v rámci různých produktových řad (SKU) a geografických oblastí, a díky našemu pokročilému nástroji pro analýzu zásob lépe plánovat svá rozhodnutí.

Po celou dobu se o ně stará náš vlastní dedikovaný tým, který se stává jejich partnerem. Přinášíme s sebou zkušenosti ze spolupráce s rostoucím počtem značek z různých odvětví – od potravin a nápojů přes módu a domácí potřeby až po kosmetiku a technologie.

Začněte svou cestu růstu v oblasti 3PL s DHL Fulfillment Network ještě dnes. Ozvěte se nám!