DHL holder, hvad de lover i forhold til den schweiziske chokoladeproducent Choba Chobas internationale vækstambitioner

Ren, udsøgt og luksuriøs – Choba Chobas chokolade er lavet med den fineste kakao fra den peruvianske Amazonas-regnskov. Deres prisvindende produkter er fremstillet med omsorg, ikke kun for miljøet, men også for landmændene, er det vigtigt at nævne. Choba Chobas 36 stiftende landbrugsfamilier i Peru dannede sammen med teamet i Schweiz et partnerskab og deler ejerskabet og ansvaret for virksomheden.

Med en succesfuld forretning i Schweiz og en stigende appetit på deres produkter på tværs af andre vigtige europæiske markeder, ønskede Choba Choba at vokse, især på de primære markeder Tyskland, Østrig og Frankrig.

De havde brug for en logistikpartner, der kunne håndtere et fødevareprodukt, som derfor har en bedst før-dato. "Dine produkter er som dit barn: Du ville kun give dem til en, du ved vil passe på dem", siger Petra Staudenmaier, administrerende direktør for Choba Choba.

DHL Fulfillment Network er perfekt til virksomheder i vækst. Med 30 topmoderne fulfillment centre i hele Europa gør det virksomheder i stand til hurtigt og nemt at nå ud til kunder, spore leverancer og overvåge og holde lagerbeholdninger ved lige. Derudover er det skalerbart, så kunderne får fleksibilitet til at udvide deres logistikmuligheder i takt med, at deres forretning vokser.

Et dedikeret team fra DHL Fulfillment Network mødtes med Choba Choba for at planlægge, hvordan de bedst kunne samarbejde. DHL kunne hurtigt forsikre Choba Choba om deres ekspertise inden for fødevareindustrien. "Det er ikke kun den korrekte opbevaring af vores chokolade, der er vigtigt", forklarer Petra. "Hele vejen gennem forsyningskæden – fra hvor vi producerer det til den måde, hvorpå DHL oplagrer, plukker, pakker, transporterer og leverer det på – har vi brug for, at det håndteres korrekt med omhyggelig overvågning af bedst før-datoer, da det er et fødevareprodukt."

Det næste skridt var at integrere Choba Choba med PrestaShop, en webshop som DHL samarbejder med. "Det var meget ligetil at konfigurere det, og der skulle ikke bygges nogen ny brugerflade", bemærker Mariya Esquerra, Choba Chobas Supply Chain Manager. "Det er et fantastisk værktøj, der gør hele processen nem."

Choba Choba havde i begyndelsen bekymringer om, hvorvidt en så stor virksomhed som DHL ville tage hensyn til deres lille virksomheds behov, men det har udviklet et godt forhold. På Quechua betyder 'choba choba' 'jeg hjælper dig. Du hjælper mig.' "Dette afspejler min erfaring med at arbejde med Choba Choba", kommenterer Olaf Deregowski, DHL Fulfillment Network Sales Manager i Tyskland. "Faktisk vil jeg gå så vidt som at sige, at for os er det: 'Jeg stoler på dig. Du stoler på mig.'"

Den innovative løsning fra DHL Fulfillment Network og den enkelthed, hvormed den fungerer for virksomheder – selv små og mellemstore – tog kun tre måneder at konfigurere for Choba Choba og har givet dem øjeblikkelige fordele.

Nu med tusindvis af planlagte ordrer i sikre hænder har samarbejdet med DHL allerede øget varemærkets synlighed og har givet Choba Choba mulighed for at koncentrere sig om deres kerneforretning.

Fra bønne til kurv ... og derefter hurtigt og effektivt i hænderne på nye kunder. Dette en smagsprøve på succes for både DHL og Choba Choba.