Delta Galil lancerer Adidas Underwear-e-handel i Europa

Den pågældende nye lancering var Adidas Underwear: Et partnerskab, hvor Delta Galil designer, producerer og distribuerer udvalgt herre- og dameundertøj på licens for Adidas. Delta Galil er en global leder inden for højteknologisk udstyr med mange egne varemærker som 7 For All Mankind, Bare Necessities og Schiesser. De fremstiller også tøj under licens for varemærker som Converse, Tommy Hilfiger og Wolford.

"Når en forbruger køber et kvalitetsvaremærke som Adidas, forventer de en oplevelse fra et kvalitetsvaremærke." De bruger tid og penge på deres køb. Og de er begejstrede. Det, de så ikke har lyst til, er at klikke på 'køb'-knappen og ikke finde nogen passende forsendelsesmuligheder, eller at afgive en ordre og derefter få at vide, at den er udsolgt."

Andelen af forladte indkøbskurve er enorm inden for e-handel: den er 68 %*. Og 22 %* af alle folk siger, at årsagen til, at de forlader deres indkøbskurv, er langsom levering.

E-handel er en voksende mulighed for at nå ud til forbrugerne: Det globale e-handelssalg beløb sig i 2021 til 5,2 billioner USD og forventes at stige til 8,1 billioner USD inden 2026**. "Hos Delta Galil er vi selvfølgelig stærkt involveret i engroslogistik, men vi har allerede en række direkte-til-forbruger-tilbud (DTC), og vi ved, at denne kanal er meget vigtig – og voksende." "Det er afgørende for Adidas Underwears succes, at vi har en robust løsning til e-handelsfulfillment på plads", siger Marc.

Hvis du er et tøjvaremærke – eller hvis du laver chokolade eller legetøj eller et hvilket som helst andet produkt – er du ikke en logistikvirksomhed. Det betyder, at du typisk ikke har direkte kontrol over logistikdelen af puslespillet. Og e-handel – selvom det er en fantastisk mulighed – giver den ekstra komplikation, at der er adskillige kundekontaktpunkter og behovet for at nå kunder i stor skala over et potentielt set stort geografisk område og måske endda flere lande.

Delta Galil ved, hvor vigtigt det er at udføre dette sidste trin – at behandle e-handelsordrer – korrekt. Adidas Underwears marked strækker sig over hele EU og Storbritannien, og Schweiz er også klar til at blive en del af markedet.

"Når folk spørger mig, hvad de skal kigge efter i en fulfillmentpartner, fortæller jeg dem, at de skal finde en, der passer til det, de ønsker, uanset om de er en global aktør som os, eller om de er en SMV. Vi ønsker pålidelighed, vi ønsker flere leveringsmuligheder for vores kunder, vi ønsker effektivitet, og vi ønsker, at det skal være til den rigtige pris."

Delta Galil havde allerede indgået et partnerskab med DHL gennem sit nattøjs- og intimtøjsvaremærke, Schiesser. "Vi fik derfor et indblik i den tjeneste, de tilbød," siger Marc, "og vi kendte omfanget af DHL’s netværk."

"Etableringen sammen med DHL Fulfillment Network var som et knips med fingrene", siger Marc begejstret. Efter de havde undersøgt en række potentielle logistikpartnere, var overgangsperioden, da DHL var blevet valgt, "virkelig gnidningsfri." Vi bruger Shopify, og det var nemt for os at integrere dette med DHL Fulfillment Network. Adidas Underwear har over 2.000 SKU'er, så det er også dejligt at vide, at vi kan opskalere i spidsbelastningsperioder og derefter nedskalere igen.