Insights

Fulfillment: Opskalering for at få succes

Tænk på dem som dine fans. De er dine forkæmpere, dine fortalere. De er grunden til, at din virksomhed er, hvor den er i dag.

Er du interesseret i skalerbar fulfillment? Attraktive tilbud fra allerede 1500 ordrer om måneden.

Få et tilbud

Hvem taler vi om? Dine kunder, selvfølgelig.

Glæden ved e-handel er, at det kan tilbyde dit varemærke en fantastisk rækkevidde, når dine kunder, i denne globaliserede tidsalder kan være hvor som helst. Men det kræver omtanke at få sine produkter til fjerne steder og på tværs af grænser.

Du laver måske din egen B2C-fulfillment i øjeblikket, men kan du opskalere for at imødekomme kravene fra en voksende kundebase? Og når en loyal kunde flytter til et nyt land og gerne vil fortsætte med at bestille hos dig, kan du så stadig gøre dem tilfredse?

523 millioner

e-handelsbrugere* i Europa ... og i vækst!

22%

af kunderne forlader deres indkøbskurve, fordi leveringsmulighederne er for langsomme** (gennemsnit).

^{Kilde: * Statista, ** Baymard Institute}

Strategier til at forbedre din fulfillment

Lad ikke fulfillment af ordrer være en eftertanke. Kunderne køber ikke kun dine produkter: De går med på hele din varemærkeoplevelse: Fra det øjeblik, de besøger dit websted første gang, til de klikker på den grønne 'køb'-knap, til de har deres pakke i hænderne.

For at imødekomme den voksende kundeefterspørgsel kan du udvide dine egne fulfillmentkapaciteter. Det kan omfatte leje af lagerplads og udvidelse af dit team, som vil kræve planlægning og økonomisk forpligtelse. Lad ikke et problem med fulfillment være årsagen til, at du mister salg.

På den anden side kan du outsource. Du fortjener fulfillment for dine produkter i verdensklasse! Dette kan være et godt strategisk træk, især når din partner kan tage sig af eventuelle særlige bekymringer, du måtte have. Den eksklusive chokoladeproducent Choba Choba siger, når de ser frem mod at ekspandere ud over deres base i Schweiz: "Hele vejen gennem forsyningskæden – fra hvor vi producerer vores chokolade til den måde, hvorpå den opbevares, plukkes, pakkes, transporteres og leveres – har vi brug for, at det håndteres korrekt med omhyggelig overvågning af bedst før-datoer, da det er et fødevareprodukt."

Med DHL Fulfillment Network kontrollerer vores team for eksempel dine varer, når de ankommer, og opbevarer dem på det bedste sted – identificeret af vores avancerede lagerstyringssystem – og plukker og pakker derefter dine ordrer den dag, vi modtager dem. Og hvis du har brug for dette, foregår det hele med gnidningsfri integration med større webshops: Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce og PrestaShop.

Hold dig opdateret med de seneste nyheder om fulfillment

Bliv den første til at få de seneste indblik og bedste praksisser for e-handelsfulfillment ved at abonnere på vores nyhedsbrev.

Abonner

Valg af din fulfillmentudbyder

En god fulfillmentudbyder vil være omkostningseffektiv at samarbejde med og give dig mulighed for at opskalere i travle perioder og nedskalere igen. Dette er meget vigtigt, især for SMV'er. IDesign-varemærket forklarer, hvad de ledte efter: "Vi havde brug for at styre vores direkte-til-forbruger-logistik via ét enkelt system med mulighed for at skalere til forskellige markedspladser og udvide når som helst."

Og overvej det lige: I stedet for at opbevare alle varer ét sted, reducerer du din CO2-udledning – og dine omkostninger – hvis de opbevares og sendes fra geografisk udspredte lokationer. DHL Fulfillment Network gør dette muligt takket være vores strategisk placerede lagre. (Og vi udvider også!). For eksempel ser Muc-Off fordelene ved at outsource deres fulfillment: "Det har gjort det muligt for os at øge salget og forbedre kundetilfredsheden på tværs af vores europæiske e-handelstilbud, og det åbner op for nye og spændende muligheder for fremtidig vækst."

Ved at sætte din lid til den rette fulfillmentudbyder, ser du en unik chance – og skalerbar og plug-and-play. Nye kunder og nye horisonter venter. Lad os hjælpe dig med at nå dem.

Husk: Enhver virksomhed fortjener fulfillment i verdensklasse.