Centro de Documentación
Aquí puede encontrar todos los detalles acerca de las principales políticas y condiciones de servicio, además de descargar los documentos para el envío.
Términos, Condiciones y Descarga de Documentos para Envíos Internacionales
DHL lo asistirá, cuando la ley lo permita, en la preparación de todos los documentos para trasladar sus embarques de forma rápida y eficaz. Aquí podrá acceder a algunos de los documentos de exportación más utilizados en Estados Unidos.
También puede descargar todas nuestras principales condiciones de envío a continuación.
Términos y Condiciones del Documento de Transporte Aéreo Interno (Inglés)
(154.2 KB)
Términos y Condiciones de las Líneas Danmar (Inglés)
(177.0 KB)
EDI Términos y Condiciones (Inglés)
(239.4 KB)
Certificado de Recepción de los Términos y Condiciones del Transporte (Inglés)
(22.6 KB)
Descargue nuestros Términos y Condiciones Locales para Transporte Marítimo (Inglés)
(218.1 KB)
Descargue nuestros Términos y Condiciones Locales para Transporte Marítimo (Español)
(218.0 KB)
Embarques de Mercancías o Materiales Peligrosos
DHL Global Forwarding es un transportista establecido de Mercancías Peligrosas y como empresa líder en transporte y logística, DHL se adhiere a las siguientes regulaciones:
- ATA para el transporte aéreo, aplicable en todos los países que trabajan bajo la normativa de la OACI y cualquier compañía aérea bajo la normativa de la IATA
- ADR para el transporte por carretera, las directivas de la UE relativas al transporte de Mercancías Peligrosas, aplicables en todos los países que han adoptado el Acuerdo ADR en su legislación y, además, dentro de Europa
Los expedidores son responsables de confirmar si sus embarques de mercancías peligrosas transitarán hasta el destino por aire o por carretera y deben preparar el embarque en consecuencia.
Obtenga Más Información Acerca de
Cómo Enviar Materiales Peligrosos por Vía Aérea
El sitio web de la IATA ofrece una gran variedad de recursos importantes para las empresas que desean enviar mercancías peligrosas por vía aérea. Los recursos incluyen una capacitación sobre las Mercancías Peligrosas, manuales y foros, entre muchas otras cosas.
Cómo Enviar Materiales Peligrosos por Vía Marítima
¿Busca una forma segura de enviar sus mercancías por vía marítima? La Organización Marítima Internacional (OMI) ofrece información sobre el transporte de mercancías peligrosas por vía marítima.
Seguridad de la Vida Humana en el Mar (SOLAS)
El transporte de contenedores es un negocio bastante seguro. Sin embargo, en los últimos años, la industria ha sufrido algunos incidentes graves, tanto en el mar como en tierra firme, debido a contenedores repletos que no poseían una declaración correcta de su peso real. Para prevenir estas situaciones, la Organización Marítima Internacional (OMI), en colaboración con representantes de la industria, definió un conjunto de reglas específicas destinadas a garantizar la seguridad de la vida en el mar (Convenio SOLAS), el cual incluye el concepto de “Peso Bruto Verificado” (VGM, Verified Gross Mass).
El propósito del requisito VGM es obtener un valor preciso del peso bruto de los contenedores repletos para que los operadores de buques y terminales puedan trazar el plan de almacenaje adecuado antes de cargar los embarques en el buque. Este requisito tiene por objeto proteger la integridad de las personas que trabajan en buques y terminales, y cuidar las cargas a bordo o por carretera y preparar el embarque en consecuencia.
¿Qué Cambió el 1 de julio del 2016?
El cambio más importante para los remitentes es que, desde julio del 2016, deben informar al transportista el peso bruto verificado (VGM) de cada contenedor antes del cierre de la lista de carga.
Por otro lado, ahora el remitente es el responsable de garantizar que el valor proporcionado sea preciso. Si no se proporciona un valor de Peso Bruto Verificado, el contenedor no se cargará en el buque.
Existen dos métodos aceptados de pesaje:
- Método 1: Pesar el contenedor con la mercancía en su interior
- Método 2: Pesar la mercancía y otros contenidos y, a continuación, sumar a este valor la tara del contenedor
DHL le ayuda a realizar las gestiones y asegurar el cumplimiento de esta nueva convención. Para obtener más información, descargue las guías de envíos que se ofrecen a continuación o comuníquese con un representante de Ventas o de Servicio al Cliente de DHL Global Forwarding.
Guía SOLAS para el Remitente
(280.0 KB)
Preguntas Frecuentes de SOLAS para el Cliente
(93.1 KB)
Nuevos Cambios de la Guía SOLAS para el Cliente
(564.5 KB)
Carta de Indemnización
(182.1 KB)
Formulario de Entrega de VGM según SOLAS
(192.1 KB)
Requisitos de Verificación de Peso de los Contenedores según SOLAS
(168.1 KB)
Protección de Datos Personales: Compromiso y Política de DHL Global Forwarding
La "Política de Privacidad de Datos de DHL GLOBAL FORWARDING (ECUADOR) S.A." tiene como objetivo establecer estándares estandarizados de protección de datos y seguridad en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y la política global del Grupo DHL. El objetivo principal es garantizar el cumplimiento legal para el tráfico transfronterizo de datos, al tiempo que se salvaguarda adecuadamente a los titulares de datos en el procesamiento interno e interempresarial de datos personales. Esta política de privacidad de datos es un componente crucial de las medidas de responsabilidad de protección de datos de DHL, específicamente para DHL GLOBAL FORWARDING (ECUADOR) S.A., y subraya el compromiso de la empresa de manejar datos personales de manera confiable y segura para contribuir al éxito del grupo.