Navigacija i sadržaj
Vi ste u  Hrvatska
ili Odaberite drugu državu

Važnost kibernetičke sigurnosti u prosljeđivanju tereta

Izbjegavati financijski gubitak, kršenje privatnosti i narušavanje ugleda

Natrag u danima prije digitalizacije, poslovne prijetnje obično su uključivale opipljivu imovinu i radne procese – drugim riječima, probleme i gubitke uzrokovane ljudskom pogreškom, fizičkom krađom, nesrećom, prijevarom, nedostatkom radne snage i materijala te nestankom struje. No danas na svaku tvrtku dodatno utječu prijetnje koje uključuju digitalne ranjivosti.

Što je kibernetička sigurnost i kako utječe na organizacije

Iako digitalizacija donosi ogromne prednosti, uključujući poboljšanu dostupnost, učinkovitost i povezanost, ona također uvodi kibernetičke sigurnosne rizike, posebno izloženost prijetnjama kao što su povrede podataka, hakiranje, ransomware napadi i prijevare s krađom identiteta. A u kontekstu opskrbnog lanca kibernetička sigurnost je jednako snažna kao i najslabija veza. Imajte na umu da ova najslabija veza može biti jedan odmetnički senzor Internet-of-Things (IoT). Ako je ugrožen samo jedan od dobavljača, partnera ili izvođača u vašoj mreži, svi su ranjivi.

Kibersigurnost se odnosi na prakse, pravila i tehnologije kojima je cilj proaktivno zaštititi podatke, sustave i mreže od digitalnog napada, neovlaštenog pristupa i druge štete. 

Tvrtke na ove kibernetičke prijetnje reagiraju mjerama kao što su šifriranje, vatrozidi, otkrivanje prijetnji i obuka zaposlenika – sve to osmišljeno kako bi se osigurala stalna povjerljivost, integritet i dostupnost informacija. 

Obično napadi ransomwareom i drugi kibernetički napadi dovode do financijskog gubitka, kršenja privatnosti i narušavanja ugleda. Kako se vaša tvrtka sve više oslanja na digitalne sustave i međusobnu povezanost s drugim stranama, povećava se potreba za robusnom kibernetičkom sigurnošću. 

Neuspjeh u zaštiti organizacije potencijalno je ogroman. Istraživanje IBM-a iz 2024. godine otkrilo je da prosječni trošak jedne povrede podataka koja utječe na sektor prijevoza iznosi 4,18 milijuna USD1

Intenzivan primjer toga je ransomware napad na japansku luku Nagoyu u srpnju 2023., što je rezultiralo dvodnevnom obustavom operacija i poremetilo 10% ukupne trgovine Japana2. Kasnije te iste godine, kibernetički napad značio je da su operacije na četiri glavna terminala DP World u Australiji obustavljene na tri dana, što je rezultiralo zaostacima od više od 30.000 kontejnera i do 10 dana kašnjenja3.

Jesu li kibernetički napadi u porastu?

Tijekom proteklih pet godina prijetnje kibernetičke sigurnosti stalno su se povećavale. Na primjer, napadi ransomwareom na opskrbni lanac porasli su za 66%4 između 2019. i 2022. godine. Napad ransomwareom vjerojatno će imati iznenadne, sustavne utjecaje na organizaciju i širi ekosustav koji traju dulje od većine planova kontinuiteta poslovanja.

Osim toga, kibernetički napadi postali su ciljaniji i sofisticiraniji, uključujući napredne tehnike koje pokreće, primjerice, umjetna inteligencija (AI). Napadači su sami vrlo organizirani, često sa specijaliziranim ulogama, a mnogi poduzimaju akcije na gotovo industrijskoj razini, identificirajući i napadajući svaku slabost koju mogu pronaći u sustavima oblaka, opskrbnim lancima i infrastrukturi udaljenog rada.

Za pošiljatelje, određena ranjivost je sve veći broj e-poruka krađe identiteta koje šalju kibernetički kriminalci koji se predstavljaju kao špediteri. Nakon što su dogovorili cijene pošiljki s pošiljateljem bez sumnje i kompletnim preuzimanjem, ti ljudi tada zahtijevaju otkupninu za puštanje robe.

Mogu li prijevoznici braniti špeditere od kibernetičkih napada?

Odabir špeditera koji daje prioritet kibernetičkoj sigurnosti ključan je za sigurnost opskrbnog lanca. Kako ga opisuje multinacionalna EY5 profesionalne usluge, „Otporan opskrbni lanac odlikuje se transparentnošću, fleksibilnošću, suradnjom i sigurnošću.” Robusna sigurnost – uključujući zaštitu podataka i otkrivanje prijetnji – mora biti uspostavljena kada bilo koja organizacija razmjenjuje podatke s vanjskim stranama, a to bi trebalo redovito testirati kako bi se otkrila slabost i upravljalo svakim rizikom.

Kako procijeniti kibernetičku sigurnost svog logističkog partnera

Prosljeđivači tereta trebali bi imati certifikat ISO/IEC 27001, jasan pokazatelj sigurnosti opskrbnog lanca. Ovo je najpoznatiji svjetski standard za sustave upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS), koji sve tvrtke usmjerava na uspostavu, implementaciju, održavanje i kontinuirano poboljšanje kibernetičke sigurnosti. 

Još jedan jasan pokazatelj prioriteta kibernetičke sigurnosti je ocjena sigurnosti Bitsighta. Ovaj alat upotrebljavaju voditelji za sigurnost i rizike kako bi razumjeli cyber rizik, pružajući objektivnu leću temeljenu na podacima za pregled zdravlja programa kibernetičke sigurnosti organizacije. Najnovija ocjena sigurnosti bitsight tvrtke DHL od 790 pokazuje da grupa nadmašuje logističke kolege kao pouzdanog i pouzdanog dobavljača koji je ozbiljan više o zaštite podataka, otkrivanja prijetnji i sigurnosti opskrbni lanac, čuvajući svoje podatke sigurnima, a poslovanje dobro zaštićenima.

Dobijte uvide u logistiku putem e-maila

Pretplatite se na naše mjesečne novosti o tržištu i budite pozvani na ekskluzivne webinare na kojima naši stručnjaci za špediciju odgovaraju na sva vaša pitanja o globalnoj trgovini.

Na koji način DHL osigurava kibernetičku otpornost?

S ciljem da bude najinteligentniji pružatelj logističkih usluga na globalnoj razini, DHL preuzima holistički pristup kibernetičkoj sigurnosti uz snažno upravljanje i procese. Osnažujemo i zaposlenike da prepoznaju prijetnje i poduzmu korektivne mjere – stvarajući, u stvari, ljudski vatrozid – i mi smo na oprezu 24/7, 365 dana u godini. Naš ključni odgovor na promjenjivo okruženje prijetnji integrirana je obrambena strategija koja obuhvaća informacijsku Tehnologija, operativnu Tehnologija i podatke. Naš je detaljni višeslojni model obrane i tražimo neprekidno poboljšanje u otkrivanju napada i odgovoru na prijetnju koja se brzo mijenja s novim parametrima rizika.

DHL Centar za kibernetičku obranu djeluje kao sentinel za kibernetičku sigurnost – najsuvremeniji objekt koji nas uvijek priprema za učinkovito suzbijanje potencijalnih prijetnji. Razni specijalizirani timovi rade unutar i izvan ovog centra kako bi održali besprijekornu liniju obrane, uz nadzor, inženjering i odgovor na incidente te lov na prijetnje. Ti timovi također stvaraju štit za prevenciju željezne doline koji uključuje prikupljanje inteligencije kibernetičke prijetnje. Zajedno osiguravamo najvišu razinu sigurnosti opskrbni lanac lanac.

Uz ISO/IEC 27001 certifikat i visoku ocjenu sigurnosti bitsighta, DHL nudi podršku Korisnici sa specifičnim dodatnim standardima (na primjer, Automobilska industrija tvrtke moraju se pridržavati TISAX mehanizma procjene i razmjene) omogućavanjem neovisnih revizija kibernetičke sigurnosti.

Trošak za pošiljatelje koji će imati koristi od DHL-ove kibernetičke sigurnosti

Sve te mogućnosti su uključene besplatno prilikom slanja putem DHL-a. Ovi visoki standardi štite našu vlastitu organizaciju i – shvaćajući kako kibernetička sigurnost utječe na cijeli ekosustav – proširujemo ih na naše dobavljače, partnere i izvođače. A ako vaša organizacija ima sigurnosnu aplikaciju, možemo uspostaviti automatiziranu razmjenu podataka između ove aplikacije i naših sigurnosnih sustava.

Isprobajte myDHLi Out Now

Želite li saznati više o portalu myDHLi gledajući demo?

Želite pročitati više špediterskih priča?

Na mjesečnoj bazi u svoj dolazni pretinac e-mail pošte primajte najnovije vijesti o zračnom, pomorskom i željezničkom transportu, zajedno s redovitim pozivnicama na naše webinare.

1Trošak izvješća o kršenju podataka za 2025., IBM Security, 2025.

2OT Povreda kibernetičke sigurnosti uništava operacije u luci Nagoya u Japanu, Jacob Benjamin, srpanj 2023.

3Izjava tvrtke: Ažuriranje o incidentu kibernetičke sigurnosti, DP World, studeni 2022.

4Prethodni opskrbni lanac i kibernetičke ranjivosti putem digitalnog povjerenja, Mark Brown, listopad 2022.

5Kako koristiti pametnu tehnologiju za podršku otpornom opskrbnom lancu, EY – Belgija, 2024.