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Eコマースとオムニチャネル

DHL Supply Chainは、柔軟性と拡張性を備えた標準化されたオペレーションを提供しています。DHLのグローバルな専門知識、専任の労働力、高度なテクノロジーにより、信頼性が高くコスト効率の高いサービスを、完全な在庫可視性で保証します。

DHLはお客様と提携して、お客様のオムニチャネル戦略を開発し、迅速に拡張し、実行を最適化しながら、エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを管理しています。

DHLと提携することで、業界をリードするEコマースとオムニチャネルの専門知識、DHLの比類のないグローバルなフルフィルメント機能とラストマイルフットプリントを活用できます。

優れた拡張性と柔軟性

DHLは、お客様のオムニチャネルのニーズを満たし、需要の変動に対応するために配送センターを設立しています。在庫を最小限に抑え、迅速に配送し、競争力のあるコスト構造で柔軟なB2BおよびB2Cソリューションを提供します。 

専門知識と最適化された労働力

DHLのeコマースエキスパートによるグローバルサポートにより、顧客満足度を向上します。DHLは、世界最先端のロジスティクスネットワークとEコマースフルフィルメント機能を提供しています。DHLの労務管理慣行は、効率的な人員配置と生産性を確保し、在庫の最適化は在庫レベルのバランスを保ち、コストを削減します。

デジタル化

当社は、効率性を高め、倉庫プロセスを最適化するために、テクノロジーに常に投資しています。  在庫と注文をほぼリアルタイムで可視化することで、常に優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

環境への配慮

DHLは、倉庫・輸送業務のあらゆる面で環境に配慮しています。GoGreen+倉庫はクリーンエネルギーを使用し、排出量を削減します。DHLは、不動産ソリューションと将来保証契約により、今後何年にもわたって持続可能な慣行を保証します。

具体的なサービス内容

フルフィルメントと返品

  • 戦略的に配置された物流センター
  • 保管、集荷、梱包、発送
  • マルチチャネル注文処理による専用B2CおよびB2Bフルフィルメント
  • 返品管理と在庫同期

輸配送

  • 締め切り時間の遅れによる迅速で簡単な配送
  • パーセル配送から小口トラック輸送(LTL)、フルトラック輸送(FTL)まで、幅広いサービス
  • DHLとパートナーによる比類なきラストマイルサービス
  • バルク/重量貨物の配送

業務管理に関する専門知識

  • シームレスなロジスティクス管理
  • 受注と在庫のエンド・ツー・エンドの可視性
  • グローバルな受注調整
  • マルチユーザー倉庫を利用した、新規市場への迅速な展開 
  • シームレスな統合による一貫したITプラットフォーム

Eコマースとオムニチャネルソリューションの詳細を見る

DHL Supply Chainは、eコマースサプライチェーンの進化について調査を実施しました。ビデオはその調査結果について説明したものです。

Eコマースとオムニチャネルソリューションの詳細 

成長戦略からトレンド・レポートまで、ナレッジ・ハブは、以下を含むeコマースとオムニチャネル・サービスに関する最新のトピックに関するビデオ、ケーススタディ、記事をまとめています。

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