Powered by the Shipment Tracking - Unified API
Gadījumā, ja esat saņēmis īpaši šim nolūkam paredzētu saitino sava kravas nosūtītāja, lūdzu, izmantojiet šo saiti, lai izsekotu savu paku. Ja neesat saņēmis pakas identifikācijas numuru, lūdzu, sazinieties ar sūtītāju un apjautājieties par sava sūtījuma statusu.
DHL eCommerce BUJ
Vai jums ir jautājums par izsekošanu?
Vai vēlaties uzzināt vairāk par konkrētu produktu vai sazināties ar mums?
Šeit atradīsiet atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem.
-
Izsekošanas numurs vai identifikācijas numurs ir ciparu un burtu kombinācija, kas unikāli identificē jūsu sūtījumu. Identifikācijas numura garums var būt 10 līdz 39 rakstzīmes.
-
Parasti kravas nosūtītājs vai interneta veikals spēj nodrošināt izsekošanas numuru vai identifikācijas numuru. Ja esat pasūtījis kādu preci interneta veikalā, apstiprinājuma e-pastā vai sūtījuma izsekošanas paziņojumā bieži vien ir iekļauts izsekošanas numurs vai identifikācijas numurs.
Ja tā nav, lūdzu, sazinieties ar kravas nosūtītāju vai interneta veikalu.
-
Izsekošanas darbībām būtu jāparādās 24-48 stundu laikā pēc tam, kad jūsu paka ir tikusi apstrādāta mūsu terminālī.
-
Ja jūsu izsekošanas identifikācijas numurs nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar kravas nosūtītāju vai interneta veikalu. Sūtījumus, kas nosūtīti, izmantojot pasta paku standarta pārvadāšanas pakalpojumu, nevar izsekot.
-
Jā, vienā reizē izsekošanas lodziņā var ierakstīt līdz pat 10 dažādiem izsekošanas numuriem. Lūdzu, pārliecinieties, ka esat norādījis šos numurus, atdalot tos citu no cita ar komatu šādā veidā: 1234567, 2345678, 3456789.
Uzrakstiet mums e-pastā par jebkādiem citiem jautājumiem vai piezvaniet mums
Vai jums ir jautājums par savu DHL eCommerce sūtījumu? Mūsu klientu apkalpošanas nodaļas speciālisti labprāt jums palīdzēs! Lūdzu, atrodiet mūsu kontaktinformāciju vai aizpildiet mūsu saziņas veidlapu mūsu kontaktinfrmācijas lapā.