8 principais estratégias para oferecer excelência em segurança na logística de projetos
Como a DHL Industrial Projects alcançou 5 anos sem perda de tempo
Desde o transporte de componentes de petróleo e gás sensíveis ao tempo para operações offshore até ao fornecimento de todos os materiais necessários para construir uma nova instalação de fabrico de parques eólicos ou semicondutores e relocalizar equipamento para atualizações de centrais elétricas, a consideração primordial é a segurança. A DHL Industrial Projects, com um historial impressionante de 5 anos sem lesões por perda de tempo (LTI), descreve 8 estratégias principais para fornecer excelência em segurança na logística de projetos.
Um valor fundamental: Segurança
Um projeto industrial é um desafio. Necessita de atividades de transporte e transitários de frete de grande escala e uma combinação de planeamento de projetos, gestão de contratos e fornecedores, engenharia de transporte, aquisição, conformidade com HSQE e muitos outros serviços relacionados.
A segurança tem de ser um valor fundamental em toda a organização. Há muito em risco ao transportar mercadorias fora do calibre, pesadas, de grandes dimensões ou perigosas a nível global. Isto é especialmente verdade quando opera em locais que têm infraestruturas limitadas ou quando existem diferentes níveis de experiência em atividades especializadas e padrões da indústria.
Os nossos clientes fazem investimentos significativos na contratação de especialistas em logística, fretamento de aeronaves e navios marítimos e, por vezes, até mesmo na construção de novas estradas de acesso. Mas é o investimento em segurança que mais importa.
Ryan Foley, Diretor Executivo, Projetos Industriais – DHL Global Forwarding
O Marco Sem Lesões da DHL
O desempenho de segurança excecional é alcançado na busca incansável da melhoria e inovação da medida de segurança. Os especialistas em logística de projetos também reconhecem que cada passo para minimizar o risco é um passo para a perfeição operacional.
A equipa da DHL Industrial Projects alcançou um marco sem LTI significativo. Com base nos seus conhecimentos e experiência, aqui estão 8 estratégias principais para fornecer excelência em segurança na logística de projetos:
1. Sistema de Gestão HSQE
A base da segurança na logística de projetos é um sistema de gestão integrado que combina perfeitamente os princípios HSQE (saúde, segurança, qualidade e ambiente). Na DHL, este sistema é fundamental para cultivar uma cultura de excelência em segurança que permeia todos os níveis da organização, promovendo um sentido de capacitação entre funcionários e subcontratados, tornando-os participantes ativos e parceiros estratégicos para melhorar a segurança da logística do projeto.
2. Gestão de Risco em Operações
A gestão e o planeamento de riscos sistemáticos são fundamentais para manter os controlos e mitigar os riscos tão baixos quanto razoavelmente praticável (ALARP) em todas as atividades operacionais. A abordagem abrangente da DHL envolve a identificação de potenciais perigos em todos os aspetos da entrega do projeto, incluindo engenharia, planeamento de cargas, elevadores complexos e operações portuárias. Ao identificar proativamente estes riscos, a equipa da DHL Industrial Projects pode implementar controlos e estratégias de mitigação para os gerir de forma eficaz, garantindo a segurança ao longo do processo ponto-a-ponto.
3. Programa de Formação e Competências
É necessário um programa robusto de formação e competência, abrangendo as necessidades de formação não apenas dos funcionários, mas também dos subcontratados, vendedores e fornecedores. O programa DHL foi concebido para criar uma cultura de aprendizagem focada nas principais atividades operacionais, enfatizando a partilha contínua de conhecimentos, orientação e apoio.
Através desta abordagem, pretendemos elevar a compreensão e a implementação dos princípios de segurança, saúde e ambiente, garantindo que cada membro da equipa está equipado com a competência para contribuir eficazmente para os nossos objetivos partilhados.
Gary Hewitt, Diretor Global de HSE, Projetos Industriais – DHL Global Forwarding
4. Cultura de Capacitação e Segurança Proativa
Para alcançar a excelência em segurança, é essencial priorizar uma cultura de segurança proativa, capacitando todos os membros da equipa, partes interessadas e subcontratados com autoridade de "Parar trabalho" em resposta a quaisquer preocupações de segurança. Esta capacitação garante que as operações são planeadas, avaliadas e executadas com uma abordagem de segurança em primeiro lugar. O compromisso da DHL estende-se a apoiar qualquer pessoa que exerça esta autoridade, reforçando a responsabilidade coletiva. Uma cultura de capacitação e envolvimento é o pilar da mentalidade de segurança da DHL, incentivando a vigilância e medidas proativas em todas as operações.
5. Documentação do Projeto
É necessário um pacote abrangente de documentação do projeto para a excelência da segurança, incluindo planos HSQE, declarações de método, avaliações de risco, planos de gestão de transporte e muito mais. A engenharia técnica e a garantia são uma adição fundamental à forma como a DHL gere as operações e isto adiciona outro elemento profissional para garantir que as capacidades são maximizadas e as operações estão totalmente planeadas. Tudo isto deve ser pré-aprovado pelos clientes da DHL e distribuído a todas as partes com processos e controlos de gestão de mudança claros e documentados.
6. Estratégia de Gestão de Subcontratantes
Outro componente essencial é uma estratégia robusta de gestão de subcontratados. Durante a integração de subcontratantes, a equipa da DHL Industrial Projects avalia os sistemas de gestão, capacidades e compromisso de cada organização para com a excelência da segurança, identificando oportunidades de melhoria. A abordagem enfatiza fortes parcerias desde o início e trabalhando em conjunto para fortalecer os sistemas e o compromisso. As auditorias pontuais contínuas garantem que as normas de segurança dos subcontratados são mantidas ao longo da execução do projeto.
Para reforçar a nossa ética colaborativa, reconhecemos subcontratantes que exemplificam o nosso compromisso partilhado com a segurança com “Prémios de Segurança” regulares. Isto celebra as suas conquistas e incentiva a procura coletiva da excelência em segurança em todas as operações, e priorizamos estas conquistas elevadas em relação às nossas estratégias de subcontratação.
Andy Tite, Vice-Presidente de Desenvolvimento Empresarial Global e Diretor Comercial, Projetos Industriais – DHL Global Forwarding
7. Colaboração e Comunicação
Uma cultura de transparência e trabalho em equipa é vital para melhorar a excelência em segurança e garantir uma execução operacional perfeita A DHL defende a comunicação aberta e a colaboração ativa em toda a força de trabalho, abrangendo funcionários, contratados e visitantes. Fomentar um ambiente onde cada indivíduo é incentivado a partilhar conhecimentos e trabalho coletivamente fortalece o compromisso organizacional para com a segurança e a excelência operacional a nível global.
8. Ciclo de Melhoria Contínua
O compromisso com um ciclo de melhoria contínua é essencial, incluindo a vontade de definir metas claras, mensuráveis e alcançáveis para o desempenho e o desenvolvimento. Na DHL, este compromisso é apoiado por um programa de verificação robusto, incluindo auditorias, inspeções e revisões, para garantir a conformidade e a excelência operacional. Ao envolver todas as partes interessadas neste processo e implementar planos de melhoria claros, a organização promove uma cultura de gestão proativa da mudança. Isto ajuda a manter elevados padrões de segurança, melhorando continuamente as práticas operacionais.