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Logística de belleza y cosméticos

Belleza entregada. Perfeccionado a nivel mundial.

El dinámico panorama actual de la belleza y la cosmética ofrece importantes oportunidades de crecimiento, impulsadas por la evolución de las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos. Al mismo tiempo, su marca también se enfrenta a desafíos como la distribución de productos sensibles bajo estrictas normativas, la gestión de las fluctuaciones de la demanda estacional y la adaptación a tendencias del mercado que cambian rápidamente, especialmente cuando se trata de comercio electrónico.

En DHL, comprendemos estas complejidades y nos comprometemos a ser su socio de confianza. Nuestras soluciones personalizadas están diseñadas para abordar los desafíos a los que se enfrenta a la vez que mejoran la capacidad de su marca para ofrecer las experiencias excepcionales que esperan sus consumidores:

Productividad y precisión mejoradas

Benefíciese de nuestros servicios especializados para la ejecución de pedidos B2B y B2C sin problemas, también para gestionar las temporadas de máximas ventas.

Colaboración fiable

Permítanos encargarnos de la personalización, la envoltura de regalos, el kitting y mucho más para que pueda centrarse en gestionar su negocio.

Entrega eficiente de productos

Garantice la comodidad del comercio electrónico y el envío de última milla con DHL, tanto si sus clientes compran en línea como en tienda.

Responsabilidad medioambiental

Satisfaga la creciente demanda de sostenibilidad de los consumidores con soluciones de embalaje especializadas e innovaciones de entrega de última milla.

Soluciones logísticas para productos de belleza

DHL cuenta con la experiencia operativa en distribución de canales de ventas que necesita para garantizar una experiencia del cliente coherente en todos los destinos de comercio electrónico, comercio minorista, física e internacional. Desde el cuidado profesional del cabello hasta el cuidado de la piel, desde cosméticos hasta productos de venta sin receta y más, cada categoría de belleza y cuidado personal se beneficia de nuestra amplia huella geográfica, nuestros amplios recursos y nuestras soluciones omnicanal personalizadas.

Tanto si acaba de entrar en el mercado como si es una empresa establecida o una marca prestigiosa, nuestro profundo conocimiento del mercado de la belleza y la cosmética nos convierte en su socio ideal para destacar en un entorno competitivo.

Cumplimiento omnicanal

Servicios integrales y logística de comercio electrónico para productos que van desde el cuidado de la piel hasta las fragancias y el maquillaje.

  • Integración perfecta con las principales plataformas de comercio electrónico 
  • Gestión de inventarios y seguimiento de pedidos en línea/en tienda 
  • Funcionamiento en un único almacén para la entrega B2B/B2C
  • Experiencia de marca coherente 

Reabastecimiento de tiendas

Mejores prácticas e innovación para ofrecer una capacidad flexible, escalable y dedicada para satisfacer las necesidades de los clientes y las fluctuaciones de la demanda.

  • Seguimiento automatizado del inventario para respuestas rápidas a las fluctuaciones de la demanda
  • Análisis predictivo para anticipar las tendencias de los consumidores y permitir la entrega justo a tiempo

Soluciones de Empaquetado

Protección de productos y una experiencia de marca memorable, sin comprometer la sostenibilidad.

  • Materiales biodegradables y reciclables adaptados a la fragilidad del producto
  • Embalaje personalizado y de doble uso 
  • Prácticas sostenibles certificadas 
  • Abastecimiento rentable que aprovecha el poder adquisitivo de DHL

Servicios de Valor Agregado (SVA)

Permite a las empresas sorprender a los clientes, beneficiarse de las ventas cruzadas y ahorrar recursos.

  • Promociones, folletos, artículos adicionales y muestras gratuitas para mejorar la experiencia del cliente
  • Personalizaciones personalizadas más allá del producto, como el montaje de calendarios de Adviento

Soluciones integradas de cadena de suministro

Un enfoque holístico para la gestión de la cadena de suministro.

  • Integración de la logística de entrada con la gestión de inventarios y la distribución de salida.
  • Visibilidad de la Cadena de Suministro de Extremo a Extremo.
  • Herramientas avanzadas para respaldar el diseño y/u optimización de la red.
  • Decisiones basadas en los datos.
  • Cumplimentación de pedidos optimizada a través de un sistema de gestión de almacenes, recogida y embalaje automatizados, etc.
  • Integración con plataformas de comercio electrónico para una experiencia del cliente perfecta en todos los canales.
  • Sistemas sofisticados que utilizan aprendizaje automático para realizar un seguimiento de los niveles de inventario de principio a fin y en tiempo real.

Entrega de última milla

Servicios de entrega personalizados de última milla tanto para el comercio electrónico como para los canales minoristas.

  • Por ejemplo, entrega en el mismo día y al día siguiente.
  • Amplia red de puntos de servicio y casilleros de paquetería, con opciones de entrega bajo demanda.
  • API/EDI integrados y soluciones de gestión de devoluciones.

Cumplimiento

Conocimiento de las normativas de envíos internacionales.

  • Cumplimiento de las normativas relativas a la manipulación y el transporte de productos delicados y sensibles.
  • Almacenamiento y transporte de mercancías peligrosas de acuerdo con los requisitos pertinentes.
  • Cumplimiento de la documentación de etiquetado, embalaje e importación/exportación.

Logística transfronteriza

Gestión de envíos transfronterizos de productos de belleza y cosméticos.

  • Asistencia para el despacho de aduanas. 
  • Gestión de envíos y devoluciones rápida y fiable a nivel mundial para productos con temperatura controlada.
  • Gestión integrada del transporte para minimizar el tiempo y los costes de tránsito.
  • Capacidades de seguimiento completas.
  • Profundidad, amplitud, flexibilidad y experiencia inigualables en colaboración con clientes de belleza y cuidado personal.

En DHL, entendemos que el sector de la belleza y la cosmética es único y dinámico. Por eso nos centramos en proporcionar soluciones logísticas inteligentes adaptadas para manipular productos delicados con cuidado. Al combinar nuestra experiencia con un fuerte compromiso con la sostenibilidad, ayudamos a las marcas de belleza a gestionar los desafíos del comercio global, a la vez que protegemos la calidad del producto y deleitamos a los clientes.

Claudia Overlack, directora global de Belleza y Cosmética, DHL Customer Solutions e Innovación

Ofrezca una experiencia de entrega premium en todo el mundo

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo DHL puede satisfacer sus necesidades logísticas o solicitar una consulta. Aproveche la experiencia de nuestra red global y los servicios de cadena de suministro innovadores y personalizados para garantizar el envío seguro de sus productos.

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Explore Nuestros Estudios de Caso

Nuestro compromiso con el sector de la belleza y la cosmética se puede ver en nuestras soluciones innovadoras para manipular productos de cuidado personal de prestigio más allá de las fronteras. Eche un vistazo a nuestros estudios de casos de belleza y cosméticos a continuación para ver nuestras soluciones en acción. Revise más casos de estudio de Retail y Moda.

Implementación de automatización para minoristas de belleza

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Posibilitar el crecimiento estratégico para el comercio minorista omnicanal de belleza

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Consultoría sobre estrategia de crecimiento en México

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Transformación de la gestión de embalajes e inventarios para empresas de belleza en Vietnam

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