حلول الشحن المحلي
تقدم DHL Global Forwarding مزيجًا فريدًا من الانتشار العالمي والخبرة المحلية. ويسمح لنا استخدام طائرات DHL الداخلية والناقلين التجاريين عندما يكون ذلك متاحًا بالتحلي بالمرونة وتلبية متطلبات الشحن المحلية الخاصة بك.
منتجاتنا للشحن المحلي
إدارة علاقات العملاء
يعمل اختصاصيو النقل ذوو المهارات العالية كنقطة اتصال مفردة تقوم بما يأتي:
- توفير مراقبة استباقية للشحنات المحلية لضمان التسليم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التأكد من توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال تقارير النشاط
- البحث عن الاستثناءات وإجراء تحليل الأسباب الجذرية والعمل مع قسم العمليات لتحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية وتنفيذها
لنتواصل
هل ثمة أسئلة تود طرحها على فريق الشحن المحلي لدينا؟
أخبرنا المزيد عن مؤسستك للبدء.
