Nationale Frachtlösungen
DHL Global Forwarding bietet eine einzigartige Mischung an globaler Reichweiter und lokaler Expertise. Die Nutzung interner DHL-Flugzeuge und kommerzieller Spediteure, sofern verfügbar, ermöglichen uns Flexibilität und erfüllen Ihre speziellen nationalen Frachtanforderungen.
Unsere nationalen Frachtprodukte
Kundenbeziehungsmanagement
Hochqualifizierte Transportspezialisten dienen als zentrale Anlaufstelle
- Überwachen proaktiv inländische Frachtsendungen, um eine pünktliche Zustellung zu gewährleisten
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Informieren Kunden rechtzeitig und korrekt per Telefon, E-Mail oder Aktivitätsbericht
- Recherchieren Ausnahmen, führen Ursachenanalysen durch und arbeiten mit dem Betrieb zusammen, um Korrektur- und Präventivmaßnahmen zu bestimmen und umzusetzen
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