#電子商務建議

將包裝變成強大的業務工具

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hand unwrapping present

讓您的客戶為包裝打氣的這些技巧歡呼。

當您的產品穿越半個地球到達某人的家門口時,給人留下第一印象的是包裝。這是一個至關重要的問題,它代表了構成實體店出色客戶服務的許多小細節,例如與客戶握手或提供個性化建議。如果您是將產品郵寄給客戶的電子零售商,那麼您的包裝必須做一些非常繁重的工作。它必須講述您的故事並與客戶建立聯繫,所有這些都只需一些紙板、膠帶和薄紙。俗話說第一印象,你的包裹也必須做好。

如今,大大小小的公司都在將不起眼的盒子轉變為強大的商業工具。雖然一些個人化可能很昂貴,但有許多簡單的方法可以開始運送有個性的包裹。  

發表聲明

不要羞於將您的品牌放在盒子上。在包裝外部打上品牌可以讓您的客戶知道他們備受期待的商品已經到達。如果一隻可愛的貓爬進你的一個空盒子並最終在社交媒體上 #catinabox,比如 UrthBox,則獲得獎勵積分。但這不僅僅是關於你。通過提醒客戶他們為什麼首先下訂單來激發客戶的興奮。告訴你的客戶一些事情,他們也可以一拍即合。比如,“你應得的”,或者,正如 getadatebox.com 大膽 宣佈的那樣,“是時候約會了”。   

在零殘忍美容訂閱公司Petit Vour的情況下, 他們引人注目的盒子 外面有品牌,裡面有口號。次要資訊利用了購買背後的情感“為什麼”,將其價值帶回家。

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parcel with blue ribbon

即使您不走定製的印刷盒路線,像品牌或花哨的包裝膠帶這樣簡單的東西也可以將平淡無奇的盒子變成取悅和傳播您的信息的機會。一段時間以來,在線零售巨頭亞馬遜一直在包裝膠帶上推動其Prime會員資格。當然,您不必擁有亞馬遜的 辦公用品 預算即可獲得一些特殊的膠帶。 Hey Ma Goods Co.使用的膠帶 為其品牌定下了基調,並由Sticker Mule為他們定製(恰如其分地,它也製作了定製貼紙)。像蘇格蘭威士卡表情 這樣的 特殊現成膠帶也可以在不定製的情況下增強您的品牌。 這個 人喊“耶!”,正是你希望激發的情緒。    

盒子裡有什麼?

創造力也不必跳出框框。裡面有很多空間 用於標語和資訊,如上面的Petit Vour,或品牌貼紙和薄紙。

hand and white wrapped parcels

這款時尚的黑色選項 講述了一個與這款  金色斑點薄紙完全不同的故事。兩者都用品牌貼紙固定在一起(字面上和比喻上!還有很多選擇可以將小東西與您的產品一起放入,以獲得最大的影響。這可能包括您擁有的任何抵押品、個人化的感謝信或獎金禮物。我們在這裡介紹這些附加功能 。

在Ruth Haim的提高客戶忠誠度指南中,她還提到了在包裝內包含手寫便條的想法,讓您的客戶感到受到讚賞,從而使您的品牌脫穎而出。在這裡找到她的深入指南 。

如果您真的想提高賭注並增加產品和包裝的價值,那麼如何構建使您的盒子重複使用的方式?Loot Crate是流行文化粉絲的贓物訂閱盒,定期重新設計其包裝,以便將盒子變成 一個 棋盤遊戲 或者變身為雷神的鎚子!這個兒童珠寶系列 的盒子變成了一個背景,並積木用於玩耍。公式很簡單:創建您的客戶會興奮並想要堅持的包裝,並且您已經找到了一種方法來留在他們的腦海和心中。如果你能讓你的客戶對包裝說 “哇!”,想像一下他們會有多喜歡裡面的東西。當客戶拍攝照片並將其放在Instagram上時,您的努力會產生嗡嗡聲。   

直接消息

如果您的包裝在社交媒體上結束,請確保人們知道良好的主題標籤以宣傳!這並不純粹是賣家的自我激勵。許多人真的想與品牌分享他們的體驗。或者他們希望從您的品牌的知名度中獲利,以便為他們的社交媒體努力獲得一些曝光率。另一方面,許多人正在搜索標籤以熟悉產品,並在購買之前查看其他人如何使用它。如果他們的搜尋結果是一系列有吸引力的包裝和優質產品的照片,那麼您剛剛贏得了社交媒體遊戲。

如果電子零售商想要將客戶關係提升到一個新的水準,在網上進行炒作並提高品牌知名度,他們需要抓住其中的一些想法。所以不要敲這個卑微的盒子 ——畢竟,方形是時髦的!