Skaalaa liiketoimintaasi tehokkaasti DHL:n verkkokaupan fulfillment-palvelulla. Kattava fulfillment-verkostomme tarjoaa kattavat paikalliset ja globaalit palvelut. Ja mikä parempaa, voimme auttaa sinua kehittämään verkkokauppastrategiaasi nopeaa kasvua, kestävyyttä ja täyttä hallittavuutta varten.
Mitä fulfillment ja verkkokaupan logistiikka ovat?
Fulfillmentillä tarkoitetaan koko tavaran tilauksen käsittelyprosessia alkaen tilauksen hyväksymisestä aina sen toimittamiseen loppuasiakkaalle asti. Fulfillment pitää sisällään:
tilauksen hyväksymisen
tavaran varastoinnin
tuotteiden keräilyn ja pakkauksen
lähetysten lähettämisen
Palautusten hallinta
Useimmiten fulfillment-prosessia tarjoavat erikoistuneet palveluntarjoajat, jotka tarjoavat verkkokauppiaille täyden palvelun ratkaisua. (Niistä puhutaan usein verkkokaupan fulfillment-yrityksinä tai verkkokaupan logistiikkayrityksinä.)
Käsitteet verkkokaupan logistiikka ja verkkokaupan fulfillment-palvelu ovat jonkinverran kapeampia kuin fulfillment, sillä ne koskevat ainoastaan verkkoliiketoimintaa. Toisaalta yksin käsite fulfillment pitää sisällään myös fyysisten kauppojen, kuten putiikkien, tilauksen täyttämisen.
Johtavana verkkokaupan logistiikan palveluntarjoajana DHL tarjoaa lukuisia palveluita verkkokauppaasi varten.
Fulfillment ja verkkokaupan logistiikka – se on helppoa kanssamme
Helppo aloittaa
Tarjoamme nopean ja ilmaisen käyttöönoton fulfillment-järjestelmiemme käyttöön sekä kattavaa tukea. Voit aloittaa muutaman päivän sisällä.
Maailmanluokan IT:mme avulla integroit fulfillment-palvelumme helposti verkkokauppoihin ja ERP-järjestelmiin – sekä omien järjestelmiesi toimituskumppaneihin.
Globaali fulfillment-verkosto kohtaa paikalliset tarpeet
Tarjoamme käyttöösi kansainvälisen asiantuntijaverkoston verkkokaupan logistiikkaa varten. Toimimme aktiivisesti lukuisissa maissa – paikallisten olosuhteiden tuntemus on parhaan toimitusketjun rakentamista silmällä pitäen vahva kilpailuetu.
Työskentelemme myös monien eri toimialojen yritysten kanssa, ja olemme näin voineet kerryttää paljon erikoistunutta asiantuntijatietoa. Jos esimerkiksi tilauksesi edellyttävät erityistä varastointia, käsittelyä, skannausta tai seurantaa, ovat verkostomme asiantuntijat käytettävissäsi.
Miten verkkokaupan fulfillment-palvelu toimii?
Asiakkaasi tilaus lähetetään DHL:n fulfillment-keskukseen, johon tuotteesi on varastoitu.
DHL:n tiimi keräilee, pakkaa ja tarkistaa tilauksen ripeästi.
Tilauksesi toimitetaan luokkansa parhaiden liikennöitsijöiden toimesta kaikille markkinoille
Mitä etuja fulfillment-palveluntarjoaja tarjoaa?
Hallinnoimalla itse kaikkia DHL:n fulfillment-keskuksia voimme pitää hintamme kohtuullisina ja tasomme korkealla.
Tämä periaate näkyy kaikissa palveluissamme ja takaa, että voimme tarjota joka paikassa aina yhtä hyvän asiakaskokemuksen.
Mutta emme ainoastaan halua yrityksesi parasta. Myös maapallon hyvinvointi on meille tärkeää. Pitkäaikaiset ESG-ohjelmamme asettavat etusijalle hiilijalanjälkemme pienentämisen ja kestävien käytäntöjen noudattamisen kaikkialla, missä toimimme.
Verkkokaupan fulfillment-palvelun kolme suurta haastetta
Jopa 65 % hylätyistä verkkokaupan ostoskoreista johtuu liian hitaasta tai kalliista toimituksesta. DHL Fulfillment Network -toimitusverkoston avulla voit sijoittaa varastosi lähemmäksi asiakkaitasi ja näin lyhentää toimitusaikoja ja vähentää -kustannuksia.
Kysynnän kausi- (ja viikko-) vaihtelut voivat aiheuttaa kaaosta. Hyödynnä siis DHL:n valmista infrastruktuuria ja ketteryyttä menestyäksesi silloinkin, kun kysynnän hallinta on vaikeaa.
Lopputoimitus on tärkeä. Siksi olemme rakentaneet kuljetuskumppaneiden verkoston ja integroineet kumppanit samalle alustalle. Valitse vain sinun ja asiakkaasi haluama palvelutaso, ja me huolehdimme sopivasta toimituksesta. Ja mikä parasta: voit seurata kunkin tilauksen tilaa yhdellä ja samalla järjestelmällä – riippumatta valitsemastasi maasta tai liikennöitsijästä.
Tieto on valtaa: tietopohjainen fulfillment-palvelu
Ota DHL Fulfillment Network kumppaniksesi ja tee tietopohjaisia liiketoimintapäätöksiä reaaliajassa.
Kirjaudu sisään osoitteessa MySupplyChain.com ja valvo verkkokauppasi tilauksen täyttämistä intuitiivisilla hallintapaneeleilla. Helposti saatavilla ja mutkaton käyttää – saapuvien lähetysten laadusta lähtevien lähetysten määrään ja varastotasoihin.
Kestävä fulfillment-palveluntarjoaja vihreämpää tulevaisuutta varten
DHL on sitoutunut kestävän logistiikan osuuden kasvattamiseen. Rakennamme hiilivapaita varastoja ja kiellämme muovin käytön toiminnoissamme.
Välitämme myös ihmisistä ympärillämme ja jatkamme investointejamme paikallisiin ohjelmiin, joilla pyritään parantamaan elämää yhteisöissä, joissa toimimme.
Tunnemme verkkokaupan logistiikan: mikä toimii, mikä ei toimi ja mihin suuntaan se kehittyy. Haluamme jakaa yhä kasvavaa tietoamme kanssasi. Pääsy siihen on sinulle ilmaista. Sukella vain sekaan.
Pysy verkkokaupan aallonharjalla ja tutustu verkkokaupan fulfillment-palveluun, upeisiin tapauskertomuksiin ja alan uusimpiin tietoihin. Älä nuku onnesi ohi – tilaa nyt!
