Käytä digitaalisia työkalujamme ja tietokantaamme hallitaksesi liiketoimintaasi ja ilahduttaaksesi asiakkaitasi
Käytä tietopakettiasi älykkäiden päätösten tukena. Voit hallita liiketoimintaasi vain, jos tiedät, miten kukin sen osa suoriutuu.
Siksi annamme sinulle täyden näkymän kaikkiin varastossa oleviin tuotteisiisi ja tilauksiisi sekä suoritustiedot, joista selviää, kuinka saavutat keskeiset suorituskykyindikaattorisi. Hallintapaneelien käyttö on helppoa ja intuitiivista, joten sinun ei tarvitse olla logistiikan tai IT:n asiantuntija ymmärtääksesi näkemääsi.
Hyödynnä analytiikkaa toimiaksesi nopeasti. DHL Fulfillment Network -hallintapaneelimme näyttää edistyksellistä analytiikkaa, jonka avulla voit hallita varastossa olevien tuotteidesi tasoja.
Esimerkiksi, mitkä tuotteet ovat loppumassa? Mitkä tuotteet eivät myy? Tämän kaltaisilla tiedoilla hallitset liiketoimintaasi. Nyt voit toimia nopeasti ja ratkaista toimitusongelmia sekä vastata nopeasti ja tarkasti asiakkaiden kysyntään.
Seuranta ja jäljitys samassa paikassa
MySupplyChain.com antaa käyttöösi erittäin kattavan seuranta ja jäljitys -moduulimme, joka mahdollistaa kaikkien tilausten näkyvyyden päästä päähän. Voit siis seurata edistymistä ja ratkaista ongelmat varhaisessa vaiheessa. Ja mikä parasta, portaali näyttää jokaisen paketin tilan liikennöitsijöistä riippumatta, joten sinun ei enää tarvitse vaihtaa portaalien välillä saadaksesi kokonaiskuvan tilanteesta.
Voit myös jakaa seuranta ja jäljitys -tietosi asiakkaillesi. Voimme antaa sinulle URL-osoitteen tai voit integroida API-rajapintamme ja näyttää tiedot verkkosivustollasi. Voit myös käyttää kokemuksen yhteisbrändäystä osoittaaksesi asiakkaillesi sitoutumisesi upeaan asiakaspalveluun.
Vähennä WISMO-kyselyitä.
Ymmärrämme, että jokainen WISMO-kysely (Missä tilaukseni on?) nostaa palvelukustannuksiasi. Siksi annamme käyttöösi oikeat työkalut ja tiedot, joilla voit pitää asiakkaasi ajan tasalla ennakoivasti.
Luotettava asiakaspalvelu
Asiakkaat tarvitsevat tukea, ja niin voit tarvita sinäkin. Kun näin käy, voit ottaa meihin helposti yhteyttä ja upea tukitiimimme auttaa sinua mielellään.
Uusinta uutta oleva järjestelmämme antaa sinulle nopeimman vastauksen, poistaa työläiden sähköpostiketjujen tarpeen ja antaa sinun tarkastella kaikkia pyyntöjäsi. Valmista!
Tietoturva
DHL:n kaikki IT-järjestelmät on suunniteltu äärimmäisen kestäviksi ja tietoturvallisiksi. Emme tingi tietoturvasta. Investoimme jatkuvasti alan parhaaseen IT-infrastruktuuriimme.
Jatkuvat päivitykset
Emme koskaan luovuta. Parannamme jatkuvasti kaikkien moduuliemme käytettävyyttä ja toimintoja. Uudet julkaisut ovat aina kaikkien DHL Fulfillment Network -toimitusverkoston asiakkaiden saatavilla.
