Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies servent à améliorer le fonctionnement et l’utilisation de notre site Internet, et sont également utilisés à des fins d’analyse et publicitaires. Pour en savoir plus sur les cookies, sur la manière dont nous les utilisons et sur la façon de modifier vos paramètres de cookies, cliquez ici. En poursuivant l’utilisation de ce site sans modifier vos paramètres, vous acceptez notre utilisation des cookies.

OK
Conclusion
Consultez les alertes susceptibles d’impacter les services DHL Consultez les alertes susceptibles d’impacter les services DHL Close

SERVICE CLIENT

Questions ou commentaires? Nous serions heureux de vous aider. Nous avons besoins de quelques informations supplémentaires concernant votre colis pour mieux diriger votre demande vers le bon contact. Si vous n'êtes pas sûre de l'emplacement actuel de votre colis, vous pouvez le vérifier en donnant votre numéro de colis ici Service de suivi.

Votre colis est-il déjà arrivé en France ?
Oui
Non/Je ne sais pas
Attendez- vous un colis livré au point service de Relais Colis ?
Oui
Non/Je ne sais pas
Avez- vous un numéro de colis commençant par 3 ou 4 lettres, suivies de 20 chiffres ou un numéro composé de 20 chiffres maximum ?

Pour mieux diriger votre demande, examinez votre numéro de suivi, s’il vous plaît.

Exemples :

JJD123456789012345678

JVGL123456789012345678

00371234567891234567
Oui
Non/Je ne sais pas