DHL EXPRESS AU PALMARÈS DES MEILLEURES ENTREPRISES DANS LESQUELLES TRAVAILLER DANS LE MONDE

• L’entreprise se voit récompensée d’une 2^e place à l’échelle internationale dans le classement de Great Place to Work® et FORTUNE
• DHL Express investit chaque année plusieurs millions d’euros en faveur de ses collaborateurs
• En remerciement des efforts remarquables consentis par ses équipes pendant la crise du coronavirus, l’entreprise a versé à chaque collaborateur une prime exceptionnelle, et a même spécialement customisé un avion d’un énorme « Thank You »

DHL Express, leader mondial du transport express international, vient d’être classée deuxième meilleure entreprise dans laquelle travailler parmi toutes les sociétés internationales du palmarès 2020. Great Place to Work® et FORTUNE ont ainsi récompensé les investissements majeurs réalisés par l’entreprise et les diverses initiatives qu’elle a mises en œuvre dans plus de 220 pays et territoires dans le but d’instaurer une atmosphère de travail positive, motivante et favorisant la reconnaissance des collaborateurs. Dans le cadre de son programme de certification, l’organisme international de diagnostic et de conseil Great Place to Work® passe chaque année au crible les retours d’expérience des collaborateurs d’une multitude d’entreprises. En 2020, ce sont ainsi plus de 10 000 organisations employant 10,2 millions de collaborateurs basés dans 92 pays qui ont participé au programme.

DHL Express investit chaque année plusieurs dizaines de millions d’euros en faveur de ses collaborateurs du monde entier. L’entreprise pilote différents projets RH visant à améliorer en permanence les conditions de travail de ses équipes, à l’instar de « DHL4her », un programme conçu pour soutenir les femmes et promouvoir leur développement, « DHL’s Got Heart », qui permet à DHL de soutenir les causes chères aux yeux de ses collaborateurs, ou encore le programme de formation « CIS », pour « Certified International Specialist » (« Spécialistes Certifiés de l’International »), qui propose différents cursus permettant aux collaborateurs de DHL Express d’acquérir les connaissances dont ils ont besoin pour continuer d’offrir la meilleure qualité de service possible à leurs clients au quotidien. En récompense des efforts remarquables consentis par ses équipes pendant la crise du coronavirus, l’entreprise a versé à tous ses collaborateurs partout dans le monde une prime exceptionnelle de 300 euros, et apposé le message « Thank You » sur un avion-cargo Boeing 757 afin de remercier tous les travailleurs essentiels que l’appareil croisera lors de ses escales européennes.

« La pandémie de COVID-19 a éprouvé comme jamais auparavant les entreprises en première ligne telles que DHL Express, et nous sommes fiers que nos collaborateurs se soient montrés à la hauteur de cet immense défi. Bien que la crise continue d’affecter notre quotidien et que la sécurité de nos équipes demeure au centre de nos priorités, nos collaborateurs expriment leur volonté de faire partie des solutions qui permettent de soutenir les communautés et le commerce mondial, explique John Pearson, CEO DHL Express. Cet état d’esprit est le fruit de la culture de la reconnaissance que nous avons instaurée, et figure parmi les principales raisons expliquant le très haut niveau de satisfaction de notre personnel. Je suis très fier des initiatives que nous menons et qui alimentent la compassion, le courage et l’engagement de nos équipes. L’individu est au cœur des actions de notre entreprise. C’était déjà vrai avant la crise du coronavirus, c’est encore vrai aujourd’hui, et cela le restera demain. »

 « Félicitations à DHL Express, qui est l’entreprise la plus internationale au monde. DHL a continué de livrer des millions de clients chaque jour en 2020 malgré la situation la plus difficile qu’ait dû affronter la société depuis la Seconde Guerre mondiale. Ses collaborateurs ont porté leurs masques et ont emprunté tous les moyens de transport possibles pour remettre aux clients du monde entier les expéditions dont ils avaient besoin. Des millions de vies dépendaient de DHL, et ses remarquables équipes ont permis au monde de continuer à tourner. Ces premiers intervenants de la logistique sont animés par une solide culture de la confiance "pour tous". Ces hommes et ces femmes passionnés sont encadrés par des dirigeants qui se sont fixés des objectifs bien définis, et qui se mettent au service de leurs collaborateurs afin que ces derniers soient au service de leurs clients. Chaque jour, ils ont à cœur de satisfaire leurs clients, de veiller sur chaque collaborateur, de redéfinir à l’échelle mondiale la notion de diversité et d’inclusion, et de limiter l’impact de l’entreprise sur l’environnement tout en améliorant le quotidien de chaque communauté dans laquelle elle intervient. En résumé, DHL a du cœur, et cela fait de notre planète un monde meilleur. Félicitations à tous ! », conclut Michael Bush, PDG de Great Place to Work.

DHL Express se classe deuxième du palmarès 2020 des entreprises où il fait bon travailler, soit deux places de mieux par rapport au classement 2019. DHL Express apparaît dans 42 classements nationaux des entreprises où il fait bon travailler, et l’entreprise a été certifiée dans 17 nouveaux pays.

« Nous nous sommes donné pour mission de relier les individus et d’améliorer leur quotidien. Ce principe s’applique également à nos clients et nos collaborateurs. Nous nous efforçons d’alimenter une culture d’entreprise qui fait que les individus apprécient de venir travailler et ont l’impression de faire partie d’une équipe qui s’améliore de jour en jour, explique Regine Buettner, Vice-présidente exécutive des ressources humaines de DHL Express. Tout a commencé avec l’envie simple de motiver nos équipes, mais cela s’est aujourd’hui mué en un véritable argument de vente. Nous sommes incroyablement fiers de constater que notre stratégie a évolué de cette manière, et de voir nos efforts récompensés dans de plus en plus de pays partout dans le monde. »

Le palmarès Great Place to Work® des 25 meilleures entreprises pour lesquelles travailler est consultable ici.