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DHL reconnu comme Leader dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner dédié aux prestataires logistiques

Communiqué de presse: Paris, le 24 juin 2025

  • C’est la dixième fois que DHL est distingué dans cette étude, représenté par ses deux divisions DHL Supply Chain et DHL Global Forwarding.
  • Le cabinet Gartner a notamment évalué la « pertinence de la vision » et la « capacité d’exécution ».
  • « Dans un monde marqué par les incertitudes économiques et géopolitiques, nous permettons à nos clients de gérer les risques de manière proactive et de saisir de nouvelles opportunités grâce à notre expertise fondée sur les données », souligne Oscar de Bok.

DHL a été reconnu comme Leader dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner dédié aux prestataires logistiques (3PL). Gartner fournit des informations exploitables et objectives aux dirigeants et à leurs équipes. Ses conseils d’expert et outils permettent de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, et d'améliorer les performances sur les axes stratégiques prioritaires des organisations. Les Magic Quadrants de Gartner s'articulent autour de deux axes principaux : la capacité d'exécution et la pertinence de la vision, qui comportent respectivement sept et huit sous-critères. C’est la dixième fois que DHL est distingué dans cette étude, représenté par ses deux divisions DHL Supply Chain et DHL Global Forwarding.

Pour Oscar de Bok, CEO de DHL Supply Chain, cette reconnaissance atteste du bien-fondé de l'orientation stratégique de l'entreprise : « Dans un monde de plus en plus marqué par les incertitudes économiques et géopolitiques, la résilience et l'agilité des chaînes d'approvisionnement sont devenues des facteurs de différenciation essentiels pour les entreprises de toutes tailles, des PME aux multinationales. Nous aidons nos clients à optimiser leur supply chain grâce à une expertise fondée sur les données qui leur permet de gérer les risques de manière proactive, de naviguer dans la complexité du monde d’aujourd’hui et de saisir de nouvelles opportunités. Grâce à nos investissements dans des solutions basées sur l'intelligence artificielle, nous fournissons des informations exploitables, tandis que notre réseau mondial en pleine expansion garantit des opérations fiables et fluides sur de nombreux marchés, quels que soient les défis à relever. »

Oscar de Bok poursuit : « Nous considérons que cette reconnaissance réitérée de la part de Gartner souligne la force et la pertinence de notre savoir-faire et de nos solutions pour relever les défis actuels des chaînes d’approvisionnement. Nous nous adaptons constamment à l'évolution des demandes du marché, en accélérant notamment la digitalisation et en renforçant constamment nos initiatives en matière de développement durable grâce à notre service GoGreen Plus. Nos services à valeur ajoutée sont conçus pour répondre à la complexité inhérente à de nombreux domaines (du développement de bâtiments logistiques aux les opérations e-commerce en passant par la gestion des retours et l'emballage) permettant ainsi à nos clients de relever ces défis avec toujours plus d'efficacité et de clairvoyance. »

Markus Voss, Global Chief Development Officer de DHL Supply Chain, ajoute : « Notre position de leader dans le Magic Quadrant de Gartner témoigne de notre engagement sans faille en faveur de l'innovation, de l'agilité et de la proximité client. Les petites et moyennes entreprises bénéficient tout particulièrement de notre infrastructure évolutive et de l'expansion constante de notre réseau DHL Fulfillment Network. Des outils tels que notre portail MySupplyChain offrent une visibilité en temps réel qui permet à nos clients de gérer les défis complexes de la chaîne d'approvisionnement avec confiance et flexibilité. »