DHL Express
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使用 DHL Express怏捷、可靠的國際速遞服務,助您拓展全球業務。憑藉無與倫比的清關專業知識,以及覆蓋 220 個國家及地區的網絡,我們助你連接世界。
選擇最適合您的 DHL Express 解決方案
透過 GoGreen Plus 享受更多永續的付運方案
DHL Express 的 GoGreen Plus 透過使用永續燃料(SAF、HVO), 作為較傳統燃料更潔淨的替代方案,協助減低與您貨件相關的碳/CO₂e 排放,並可將運送過程中的排放量減少約 80%。
GoGreen Plus 的優勢
- 降低您對環境所造成的影響
- 擴展並自訂減少排放量
- 追蹤您的進度
- 不影響派送速度
第一次使用國際速遞服務? 我們在此提供協助
探索市場洞察、趨勢和解決方案,協助您輕鬆掌握全球速遞物流。
使用 MyGTS 簡化國際速遞運輸
DHL Express 的全球貿易服務 (MyGTS) 提供免費工具,例如由 AI 生成的協調系統 (HS) 代碼,以及用於計算關稅及稅項的寄貨前規劃工具(Pre‑Shipment Planner),讓國際付運變得更簡單。
DHL Express 寄件常見問題
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付運及追蹤
如希望透過網上方式付運 DHL Express 國際貨件而毋須開立帳戶,可即時報價並寄件然後按照以下步驟操作:
- 輸入寄件地與目的地資訊
- 選擇文件或包裹類型
- 選擇包裝並輸入重量和尺寸
- 根據您的派送需要選擇 DHL Express 服務
- 可添加 GoGreen Plus 等增值服務
- 預約收件或到 DHL 速遞中心投遞貨件
- 使用信用卡付款以完成寄件
- 若預約收件,請列印您的提單和所需文件
速遞(如 DHL Express)與 傳統付運 之間的主要分別在於 運送速度,以您的派送需要,兩者在服務方面亦有其他重要差異。
速遞付運 (例如 DHL Express):- 具指定派送時效的運送服務,通常可於下一個工作日內送達
- 即時貨件追蹤及主動派送更新
- 憑藉 DHL Express 的專業支援,提供簡化的清關流程
- 最適用於緊急、有價值或具時效性的貨件最適用於緊急、高價值或具時間敏感性的貨件
傳統付運:
- 派送時間較慢(需時由數天至數星期不等)
- 基本追蹤
- 清關所需時間可能較長
- 適用於非緊急或對成本較為敏感的貨件
如重視運送速度、可靠性及貨件可視度,速遞付運會是較佳的選擇。 。
您可前往當地的 DHL 速遞中心或授權的合作夥伴地點投遞DHL Express的包裹。尋找投遞地點,使用 DHL Express 速遞中心搜尋工具,並按照以下步驟操作:
- 選擇您的服務類型(寄件、取件、或寄件及取件)
- 選擇付款方式 (例如,到速遞中心付款或使用預付標籤)
- 選擇處理方式(即場列印、使用 QR Code 或自備標籤)
- 輸入您的郵遞區號以檢視可用的投遞點、營業時間和服務資訊
DHL Express 提供指定派送時效的特快國際運送服務,覆蓋超過 220 個國家及地區。大多數國際貨件可於下一個最早可行的工作日送達,但實際派送時間會因寄件地、目的地及所選服務而有所不同。
- 若需於寄件前預先估算派送時間,請查詢運費及送達時間報價。
- 如果您已完成寄件,可使用 DHL 追蹤工具檢視貨件的最新狀態及預計派送日期。
可以,即使沒有帳戶,您亦可選用 DHL Express 付運國際貨件。即時報價並寄件,以訪客身份付運貨件。
若要追蹤您的 DHL Express 國際貨件,請先找到您的追蹤號碼 (可在您的運件標籤、收據或確認電郵中找到)。然後,前往 DHL 追蹤工具並輸入您的號碼以檢視:
- 目前貨件狀態
- 預計派送日期
- 掃描歷史記錄和位置更新
如果您沒有追蹤號碼,請直接聯絡寄件人或零售商。
- 輸入寄件地與目的地資訊
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企業帳號
是的,開立 DHL Express 企業帳號是免費的。登記開戶毋須任何費用,亦無最低寄件量要求即可開始使用。
可以,任何企業不論規模大小均可開立 DHL Express 企業帳號。申請開戶無需最低寄件量要求。
DHL Express 企業帳號助您節省國際寄件成本、簡化物流程序,並輕鬆拓展全球市場。主要優點包括:
- 國際速遞服務尊享折扣優惠
- 透過 DHL Express 的全球網絡,快速運送到超過 220 個國家與地區
- 輕鬆整合電子商務平台,例如 Shopify 和 ShipStation
- 靈活多元的付運工具,配合您的業務成長與寄件量同步擴展
可以,DHL Express 為企業帳號持有人提供國際速遞運費折扣:
- 如於網上開立企業帳號,可享有按寄件量自動遞增的折扣優惠,寄件愈多、折扣愈高,無需另行磋商或追蹤優惠門檻。
- 如開立 企業信用帳號 可依寄件量與企業需求享有度身訂造的折扣優惠。
可以,企業可以透過開立 DHL Express 的企業信用帳號,透過帳單支付 DHL Express 的寄件費用。在申請過程中,DHL Express 專員將根據您的寄件量、業務背景及信用狀況作出評估,為您配對最合適的方案與專屬優惠。一經批核,您的企業將獲得帳單帳號,可將多宗運件整合至同一帳單,稍後付款。
如您想以信用卡付款並即時寄件,可於網上開立企業帳號,毋須進行信用審核。 - 國際速遞服務尊享折扣優惠
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海關
如您的貨件需繳付關稅或稅項,DHL Express 將根據您所選的寄件方式向您發出通知,並提供相應的付款指示。
- 若您是訪客寄件或收件人,您將透過電郵或 SMS 短訊收到一個安全付款連結,並可透過 DHL Express 的 On Demand Delivery自訂派件服務(ODD) 系統進行網上付款。
- 若您是商業帳號客戶,除非已預先支付或由收件人承擔,關稅及稅項將於貨件派送後透過 DHL MyBill 以帳單方式收取。
是,DHL Express 會在其國際付運流程中會辦理 清關手續 然而,目的地國家/地區徵收的任何進口關稅、稅項或其他政府費用均不包括於運費之內,並可能需要由寄件人或收件人支付。
進口關稅及稅項是根據多項主要因素計算:
- HS 代碼:用以分類貨物的《協調制度》(HS)編碼
- 申報價值:物品價值加上保險及運費 (CIF 價值)
- 寄件地國家/地區 貨物的生產地
- 目的地國家規定:當地關稅、增值稅和其他稅金
各個國家均有其各自的計算方式及相關規定。如希望預先估算報關關稅及稅項費用,{ut}可嘗試使用 DHL Express 的Global Trade Services(MyGTS) 內的 Pre‑Shipment Planner。
DTP (已付關稅及稅項)貨件是指寄件人同意代替收件人支付所有適用的進口關稅及稅項。當您使用企業帳號建立 DTP 貨件時,DHL Express 會將相關關稅及稅項直接記帳至您的帳戶,讓收件人不必在收件時支付任何費用。 此選項在運送給期望享有順暢、預付派送體驗的客戶時尤其適用。
關稅及稅項的支付責任取決於貨件的設定方式。
- 如您使用企業帳號寄件,於建立貨件時可選擇由寄件人、收件人或第三方負責支付關稅及稅項。
- 如您以訪客身分寄件,收件人須於派送前負責支付任何關稅或稅
如有相關費用需要繳付,DHL Express 會透過電郵或短訊(SMS)向負責付款的一方發送付款指示。
如你需要使用報關關稅及稅項計算工具以預先估算相關費用,可嘗試使用 DHL Express'Global Trade Services(MyGTS)中的 Pre‑Shipment Planner。您可以使用此工具估算國際貨件的整體到岸成本,包括關稅、稅項及其他進口費用。
獲取估算:- 註冊 DHL Express' Global Trade Services
- 前往 Pre‑Shipment Planner
- 輸入目的地國家/地區、產品說明和申報價值
- (可選)新增 HS 代碼以獲得更精確的結果
該工具將根據目的地國家的進口法規估算費用,協助您規劃運輸預算,避免在於派送時產生意料之外的收費
- 若您是訪客寄件或收件人,您將透過電郵或 SMS 短訊收到一個安全付款連結,並可透過 DHL Express 的 On Demand Delivery自訂派件服務(ODD) 系統進行網上付款。
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永續運輸
使用 DHL Express 建立貨件時,您可以加入 GoGreen Plus,選擇更具永續性的寄件選項。此解決方案透過在DHL Express 網路中使用SAF 和/或 HVO 等永續燃料,減低您的貨件對環境所造成的影響。
GoGreen Plus 適用於所有限時國際 DHL Express 貨件。您可以於建立貨件過程中,在增值服務選項下選擇GoGreen Plus。於在歐洲的國際定時速遞服務(Time Definite International)中,GoGreen Plus可透過使用以 HVO 為基礎的可持續燃料提供。
GoGreen Plus 是一項 DHL Express 服務,透過「記帳及兌換機制」(Book and Claim)機制使用永續燃料,以協助減低與你貨件相關。有別於透過外部項目補償排放的碳抵消方案,GoGreen Plus 可於您自身的供應鏈中直接減低相關排放量。
當您選擇使用 GoGreen Plus 寄件時,DHL Express 會投資使用永續燃料,以減少與您的貨件相關的二氧化碳排放量。此方案可在不改變貨件的運送或派送方式的情況下,減低你對氣候所造成的影響。
GoGreen Plus 以「記帳及兌換機制」(Book and Claim)方式運作。這表示您可透過資助 DHL Express 網絡中使用更潔淨的燃料來減少碳排放,即使該燃料未必直接用於您的特定貨件,或未您所在的國家提供亦然。
永續航空燃料 (SAF) 是傳統航空燃料的更潔淨的替代品,以使用過的烹飪油或農用廢棄物等再生資源製成。與化石燃料相比,它在其生命週期內可減少約 80% 的溫室氣體排放。
DHL Express 在其營運航空網絡中使用 SAF,並透過 GoGreen Plus 投資 SAF,減少與您貨件空運碳排放相關的二氧化碳/溫室氣體排放。SAF 只能用於減少與航空運輸相關的二氧化碳排放。
您可於網上建立貨件時,在完成寄件前於 "增值服務" 選項下選擇 GoGreen Plus。無需額外設定,您的派遞流程將保持不變。
如果您使用 DHL Express 企業帳號寄件,而且想要將 GoGreen Plus 新增至多個貨件,請聯絡您的客戶經理以申請相關服務。此方案讓你靈活調整相關投資規模,按您的寄件活動自訂碳減排方案,並獲取經核實的排放報告。加氫植物油(Hydrotreated Vegetable Oil)是一種較傳統柴油更潔淨的替代燃料,採用可再生資源製成,例如廢食用油或農業廢棄物。與化石燃料相比,它在其整個生命週期內可減少約 80% 的溫室氣體排放。
DHL Express 在歐洲營運的公路運輸網絡中使用 HVO,並透過 GoGreen Plus 投資 HVO,以減少與貨件的公路運輸 CO2e 排放相關的 CO2e / GHG 排放。HVO 只能用於減少與道路運輸相關的二氧化碳排放。
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費用及折扣
DHL Express 運費是根據幾個關鍵因素計算:
- 寄件地與目的地 : 考慮寄件人與收件人之間的距離和區域定價
- 貨件重量 : 以實際重量或體積重量 (考慮包裹尺寸) 中的較高者為計算基準
- 服務等級 : 您選擇的派送速度和服務項目 (例如 Express Worldwide、Express 12:00 或其他特定服務)
- 增值服務 & 附加費:任何附加服務 (例如 GoGreen Plus) 和適用的附加費 (例如燃油或偏遠地區附加費)
如需獲取切合您寄件需要的準確報價,請獲取運費及時間報價。
無論您是訪客還是企業寄件人,從 DHL Express 取得報價都很簡單。
- 如果您是訪客寄件,可透過DHL Express網上取得運費報價。根據您的貨件詳細資訊,查看可提供的服務選項及價格。
- 如果您是寄件較頻繁的企業客戶,DHL Express 可透過企業帳號方案提供客製化的價格計劃。您可預約與 DHL Express 專員進行諮詢以索取專屬報價;專員將依據您的寄件需求進行評估,並提供度身訂造的費率建議。
可以,DHL Express 為企業客戶及訪客寄件提供運費折扣。
- 企業帳號 : 網上開立 DHL 企業帳號,即可自動享有高達 60%* 的折扣優惠,寄件量越高,優惠越高。寄件越多,慳得越多。
- DHL 企業信用 帳號:開立企業信用帳號,根據您的付運量及業務概況,最高可享 60%* 折扣優惠。
- 訪客寄件(無需帳戶):網上建立運件,並將貨件交到 DHL 速遞中心,可即時享有高達 35%* 的折扣優惠,無需開立帳戶或進行信用審核。
可以,小型企業只需開立 DHL Express 企業帳號,享有折扣優惠。。
- 免費開立帳號。有經常寄件需求的企業可申請開立 DHL Express 帳號。
- 根據您的收費計劃,當寄件量增加時,運費可自動獲得折扣,無需另行磋商或申請特別價格。
- 寄件地與目的地 : 考慮寄件人與收件人之間的距離和區域定價
* 所有其他折扣均基於提供的貨件數量和基本資料資訊。DHL 得在三十 (30) 天書面通知後調整此折扣。*適用條款與條件。