COVID-19 NOVOSTI

20.03.2020

Naše očitovanje vezano uz Covid-19

"Connecting People, Improving Lives" je DPDHL’s misija koja nas uvijek usmjerava da budemo uzorni korporativni građani.

U ovoj kritičnoj globalnoj zdravstvenoj situaciji naše logističke usluge i naša svjetska mreža imaju ključnu ulogu, također u spašavanju života - bilo da je riječ o slanju medicinske opreme i potrepština medicinskim radnicima; dostavi neophodne robe za privatne klijente ili pronalaženjem rješenja za tvrtke kako bi nastavile s poslovanjem. 

U svjetlu globalne epidemije Covid-19, poslovne jedinice Deutsche Post DHL Grupe se kontinuirano prilagođavaju kako bi se smanjio mogući negativan utjecaj. Za tvrtku koja djeluje globalno scenariji rizika od epidemije i pandemije sastavni su dio kontinuiranog planiranja rizika. Grupa slijedi holistički pristup upravljanja kako bismo našim poslovnim jedinicama osigurali najbolju moguću operativnost za naše klijente, pa tako i u hitnim slučajevima.

Sigurnost naših zaposlenika i kupaca je najvažnija. Kako bismo pomno nadzirali i upravljali ovom situacijom nakon izbijanja Koronavirusa, osnovana je radna skupina za koronavirus Deutsche Post DHL Grupe, koju vodi izvršni direktor Grupe. Radna skupina Grupe također je u koordinaciji s međunarodnim organizacijama (kao što su WHO, CDC, ECDC i Robert Koch Institutom) i pruža potrebne informacije svim zaposlenicima i relevantnim operacijama.

Radna skupina Grupe

  • svakodnevno se sastaje i obavještava najviše rukovodstvo o razvoju situacije
  • osigurava da naše poslovne jedinice u svim zemljama u kojima poslujemo, poštuju protokole službenih vlasti, kako međunarodnih organizacija tako i savjetodavnih lokalnih zdravstvenih službi zemlje (ovisno o tome tko je postavio stroža pravila).
  • razmatra i odobrava mjere u skladu s razvojem situacije

Zaposlenici

Naš prvi prioritet je dobrobit naših zaposlenika i klijenata. Pratimo sve službene preporuke i posvećeni smo odgovoriti pozivu na koheziju i solidarnost kako bismo spriječili širenje bolesti.

Svoje zaposlenike redovito obavještavamo putem internih medija i preko naših lokalnih upravljačkih timova. Objavljujemo ažurirane informacije nakon što postanu dostupne kako bi smanjili izloženosti i prenošenje Koronavirusa.

Naš plan kontinuiteta poslovanja Grupe nudi globalne smjernice za poslovanje u 220 zemalja, svaki dan, svugdje, kako bi se zaustavilo širenje bolesti:

  • Promoviramo "Sigurnost na prvom mjestu" s konkretnim preporukama navedenim u nastavku
  • Potičemo fleksibilna rješenja rada prilagođena različitim funkcijama
  • Zabranili smo globalna poslovna putovanja
  • Odgodili smo sva događanja i obuke koja nisu toliko neophodna za poslovanje

Dodatno, svaka poslovna jedinica razvila je i interno komunicirala dodatne mjere koje odgovaraju različitim potrebama zemlje ili specifičnim zahtjevima poslovnih jedinica.

Kao globalno vodeća tvrtka sa oko 550 000 zaposlenika u preko 220 zemalja i teritorija širom svijeta, osiguravamo da naše poslovne jedinice u svim zemljama u kojima poslujemo poštuju protokole službenih vlasti, kako međunarodnih organizacija tako i savjetodavnih lokalnih zdravstvenih službi zemlje, ovisno o tome tko je postavio stroža pravila.

Komunicirali smo naše načelo „Sigurnost na prvom mjestu“ sa sljedećim konkretnim preporukama:

 

SIGURNOST NA PRVOM MJESTU!

Zdravstvene preporuke

Društveni kontakt

  • Držite se najmanje 1 metar jedan od drugog
  • Izbjegavajte fizički kontakt (npr. rukovanje, grljenje)
  • Razmotrite zamijeniti sastanke licem-u-lice telekonferencijom ili mrežnim povezivanjima

Higijenske preporuke

  • Perite ruke često i temeljito sapunom i vodom (> 20 s.)
  • Pokrijte usta prilikom kašljanja ili kihanja (maramicom ili savijenim laktom)
  • Izbjegavajte diranje lica (očiju, nosa ili usta) nečistim rukama
  • Izbjegavajte blizak kontakt s osobama koje su bolesne, koje kišu ili kašlju
  • Ostanite kod kuće kada ste bolesni i kada vam to preporuče institucije
  • Čistite i dezinficirajte površine i predmete koje ljudi često dodiruju

Operacije

Radna skupina Grupe koordinira provedbu preciznog i prilagođenog planiranja kontinuiteta poslovanja prema lokalnim uvjetima, te neposrednog reagiranja i nadzora.

Svaka poslovna jedinica Deutsche Post DHL Grupe upravlja svojim poslovanjem kako bi u najvećoj mogućoj mjeri osigurala nesmetanu uslugu našim klijentima. Sve naše poslovne jedinice provode planove kontinuiteta poslovanja, uključujući operativne planove za pandemiju, i provode potrebne preventivne akcije.

Operativne novosti određenih zemalja komunicirat će se pojedinačno za svaku pojedinu zemlju i poslovnu jedinicu na koju se odnosi.

U slučaju da su Vam potrebne dodatne pojedinosti o trenutnom operativnom statusu u vašoj zemlji, ili za određenu poslovnu jedinicu DHL-a, molimo kontaktirajte vašeg prodajnog predstavnika ili DHL Službu za korisnike.

Za više informacija na ovu temu, preporučujemo da pogledate WHO-ova Pitanja i odgovori o koronavirusima (Covid-19), CDC-ova često postavljana pitanja i Pitanja i odgovore Instituta Robert Koch (samo na njemačkom jeziku).