SZAKÉRTELMÜNK AZ ÉLETTUDOMÁNYI ÉS EGÉSZSÉGÜGYI ÁGAZATBAN

Az országos és regionális előírások folyamatosan változnak, ezért komoly kihívást jelent lépést tartani a globális szabályozói környezettel. Több mint száz szakértő bevonásával működő globális minőségbiztosítási csoportunk segít konzisztensen üzemeltetni és irányítani vállalkozását, és naprakészen követni a helyi és nemzetközi szabályok változásait. Globális hálózatunk rendkívül szigorúan szabályozott környezetet biztosít, és garantáljuk, hogy az út minden lépésén, a kiindulási ponttól a célig teljes mértékben betartjuk a bevált gyakorlatokat.

Jól tudjuk, hogy a létfontosságú, értékes termékekből akár csak egy ládányit is nehéz feladat lehet helyettesíteni, ezért olyan szigorú hőmérséklet-szabályozási eljárásokat vezettünk be, amelyek garantált védelmet nyújtanak értékes árucikkeinek. Az egészségügyi és gyógyszeripari termékeket mélyfagyasztva, hűtve és szabályozott szobahőmérsékleten egyaránt tudjuk szállítani és raktározni. Ezenfelül a csomagolási és a szállítmány-előkészítési területeket is szabályozott környezetben helyeztük el, és olyan innovatív csomagolóanyagokat használunk, amelyek segítségével ellenőrizheti, hogy a felügyeleti lánc minden eleménél betartották-e az előírt hőmérsékletet.

Kiváló képzési és rendszeres ellenőrzési megoldásaink garantálják, hogy Ön magas szinten teljesítse az egészségügyi, munkavédelmi és biztonsági előírásokat. A globális biztonsági és munkavédelmi előírások terén tanácsadói szolgáltatásokkal segítjük Önt, és saját létesítményeinkben rendszeres ellenőrzéseket és auditokat végzünk.

A klinikai vizsgálatok sikerének kulcsa, hogy minden termék a megfelelő időben és állapotban érkezzen meg, mivel így garantálható a betegek védelme és a gyógyszerek hatékonysága. Tisztában vagyunk vele, hogy ezek a tényezők az Ön számára is kiemelt jelentőségűek, ezért olyan nyomonkövetési lehetőségekkel ötvöztük védelmi szolgáltatásainkat, amelyek révén a betegekhez mindig a megfelelő termék fog eljutni a megfelelő időben.

A döntéshozatali eljárás megkönnyítése és a költségek csökkentése érdekében, valamint azért, hogy a vizsgálatoknál garantáltan ne okozhasson problémát a termékek rendelkezésre állásának vagy nyomonkövethetőségének hiánya, a DHL az ellátási lánc minden pontján teljes körű rálátást kínál a készletekre és tevékenységeire.

Mivel a vizsgálatok jelentős része ma már globális léptékű, a világ különböző pontjain működő 20 depóból álló hálózatunk nemzetközi és regionális szinten egyaránt kiválóan alkalmas az Ön igényeinek kielégítésére. A folyamat megkönnyítése érdekében a klinikai termékek kiküldésében és a beérkező anyagok kezelésében egyaránt segítséget nyújtunk, többek között a hálózat tervezésével, valamint a vizsgálat és a szállítmányozás felügyeletével.

Fontos, hogy a kórházak a betegek ellátására tudjanak összpontosítani, amit jelentősen megnehezít, ha a napi többszöri, sokszor feltorlódó szállítmányok átvételével kell bajlódniuk. A kórházon kívüli konszolidációs központunk révén csökkenthető a kórházat célzó forgalom és a beérkező szállítmányok száma, valamint lehetővé válik a kifejezetten az adott termékeket igénylő osztályra vagy éppen a műtőbe történő szállítás. A beszerzési tevékenységek összevonásával és a nagyobb rendelési mennyiségekkel további előnyökre tehetnek szert, és így a vásárolt termékek köre is egységesebbé tehető.

Fontos, hogy a dolgozók legfontosabb feladatukra, a betegek ellátására összpontosíthassanak. A DHL számos kórházon belüli szolgáltatással segít a dolgozók hatékonyságának növelésében: megtervezzük és kezeljük a kórház raktárát, és gondoskodunk az orvostechnikai eszközök és berendezések belső disztribúciójáról.

A raktárkészlet optimalizálása véget nem érő kihívás. Anyag- és készletkezelési eszközeink naprakész információkat nyújtanak, amelyek révén hatékonyan kezelheti az orvostechnikai eszközök, gyógyszerek és fogyóeszközök készleteit. Először adatgyűjtést végzünk, amelynek segítségével azonosítjuk a legfontosabb területeket, majd bevezetjük speciális szoftvereinket és gyűjtési módszereinket, amelyekkel leszoríthatók a készletszintek, valamint csökkenthető az elavulás és a termékveszteség mértéke. Ezenfelül meghatározzuk a legmegfelelőbb tárolási helyeket, hogy a rendszer átláthatóbb és könnyebben ellenőrizhető legyen, illetve minimalizálni lehessen a károk kockázatát.

A termékek hamisítása egyre súlyosbodó probléma, amelyet tovább tetéz az internetes kereskedelem előretörése. A termékek biztonságosságának és eredetiségének biztosítása érdekében számos vállalat újraértékeli az ellátásilánc-folyamatait, hogy ezzel is alátámassza az e-pedigree adatait. A DHL közvetlenül a gyógyszertárnak történő szállítással, valamint kiegészítő címkék biztosításával segít megfelelni az adott ország sorozatszám-megjelölési előírásainak.

A gyógyszeriparban egyre gyakoribbak az egyesülések és a felvásárlások, hiszen a vállalatok igyekeznek javítani termékfejlesztési folyamataikon, szakértelemhez jutni a fontos területeken (például a biotechnológiában), valamint új bevételi forrásokat találni (például a generikus gyógyszerekkel). Az egyesülő vállalatoknak segítséget nyújtunk abban, hogy a lehető leghatékonyabban és a legkevesebb fennakadással integrálják ellátási láncaikat, így lehetővé tesszük a költség- és hatékonysági megtakarítások elérését.

A gyógyszeripari gyártók rugalmas és költséghatékony megoldásokat igényelnek a tárolás és a disztribúció terén. A DHL dedikált raktárakat és kategóriaelső megosztott raktárakat egyaránt üzemeltet az iparág szempontjából fontos régiókban, ezért hatékonyan segíthet Önnek elérni a kereslet változásainak követéséhez szükséges rugalmasságot.

Az ügyfelek visszajelzései segíthetnek optimalizálni a készletforgalmat, nyomon követni a felhasználást és korábban elvégezni a számlázást. Ennek elősegítése érdekében a DHL a helyszínre kiküldött, a készlet ellenőrzésével megbízott csapatokkal támogatja a konszignációs készletek kezelését. Ezenfelül számos rendszert és tevékenységet biztosítunk azért, hogy ügyfeleink garantáltan teljesíthessék szabályozási kötelezettségeiket, többek között egyedi azonosítószám- és tételkövetési eszközök alkalmazásával.

A különböző orvostechnikai berendezések szállítása más és más ellátási lánc keretében történhet. A fogyóeszközök és a tőkeintenzív termékek, például az MRI-gépek eltérő folyamatot igényelnek. Kidolgozzuk a lehető legjobb hálózatot és szolgáltatásokat, amelyekkel teljesíthetők az aktuális és tervezett üzleti célok és az Ön termékeihez kapcsolódó specifikus elvárások.

Fontos, hogy a gyártók gyorsan tudjanak reagálni az ügyfelek és az országok termékekkel kapcsolatos változó elvárásaira. A rugalmasság növelése érdekében a DHL a helyes gyártási gyakorlatot (GMP) betartó létesítmények globális hálózatát működteti, amelyek számos értéknövelt szolgáltatást kínálnak. Ezek között csomagolási és termék-összeállítási szolgáltatások egyaránt megtalálhatók, amelyekkel nem csupán a termékek adott piacnak megfelelő specifikációi garantálhatók, hanem késleltetés vagy késői módosítás is elérhető. Ezenfelül sorozatszám-feltüntetést és címkézést, valamint orvostechnikai eszközök csomagjainak összekészítését is vállaljuk.