A TECHNOLÓGIA TERÜLETÉN SZERZETT SZAKÉRTELMÜNK

Napjaink vállalatainak nem csupán a gyors innovációhoz és az egyre rövidebb termékéletciklusokhoz, hanem a feltörekvő piacokhoz, a termékek tömegcikké való átalakulásához, valamint az ügyfelek folyamatosan változó vásárlási szokásaihoz is igazodniuk kell. A DHL olyan innovatív, rugalmas és agilis ellátásilánc-modellekkel reagál a helyzetre, amelyekkel a különböző mennyiségek, a változó termékéletciklusok és a többcsatornás disztribúció is hatékonyan kezelhető. A késleltetés, az e-fulfillment, az utolsó kilométeres kézbesítés és a műszaki szolgáltatások csak néhány a számos kulcsfontosságú elem közül. Ügyfeleink ezenfelül a közös infrastruktúra, a rugalmas kereskedelmi modellek, a globális jelenlétnek köszönhető átfogó helyi szakértelem, valamint a feltörekvő piacok egyszerűbb elérhetősége által nyújtott előnyöket is kiaknázhatják.

A termékek egyre csökkenő ára, valamint a piaci konszolidáció a nagy fokú verseny eredménye. Ebben az új világban, ahol az ügyfélélmény legalább annyira fontos szerephez jut, mint maguk a termékjellemzők, a vállalatok úgy tudnak ügyfélközpontúak maradni a DHL segítségével, hogy közben a költségek és a tőkefelhasználás hatékonyságának optimalizálására is marad kapacitásuk. A DHL számára kiszervezett feladatok esetén vállalata a kategóriaelső, folyamatos fejlesztést célzó programok, valamint az integrált ellátásilánc-megoldások nyújtotta előnyöket is kiaknázhatja. A pre-sales tevékenységektől kezdve az értékesítés utáni szolgáltatásokig minden lépés során az ügyfelet helyezzük a középpontba, a stratégiai együttműködések révén pedig az innováció terén is élen járunk.

A regionális gyártás elterjedése, valamint a helyi jogszabályok miatt a globális piac egyre komplexebb és változékonyabb. Ennek megoldására megbízható és rugalmas ellátási láncokat építünk ki, amelyhez globális lefedettség és magas szintű megfelelőség párosul – mindezt a különböző fenyegetések felmérése, leegyszerűsítése és kezelése révén. Egyetlen globális partnerként teljes körű átláthatóságot kínálunk az ellátási láncban, integrált megoldásokat nyújtunk, valamint a megfelelőség és a vámszabályozás terén kiemelkedő szakértelemmel állunk ügyfeleink rendelkezésére, aminek keretében speciális kockázatkezelési eszközünket, a DHL Resilience360-at használjuk.

A különböző termékek, például a személyi számítógépek, a notebookok, a mobileszközök és általában véve a fogyasztói elektronikai árucikkek egyre rövidülő élettartama rugalmasabb disztribúciós modellek fejlesztését követeli meg. A DHL különböző modelleket és szolgáltatási szinteket kínál ügyfeleinek, ideértve például a dedikált vagy a megosztott raktárhasználatot, amelyek kiaknázásával vállalata bármilyen ciklushoz alkalmazkodhat. Vállalatunk olyan integrált és teljes körű értéklánc kialakítását vállalja ügyfelei számára, amely a folyamat fizikai, pénzügyi és adatkezelési aspektusait is lefedi.

A személyi eszközök egyre telítettebb piaca a termékek tömegcikké válását, valamint egyre komolyabb árversenyt eredményezett. A vállalatok a dinamikusan fejlődő piacokban és termékszegmensekben rejlő potenciált próbálják kiaknázni. Vállalatával együtt dolgozva a DHL rugalmas kereskedelmi modelleket tud létrehozni, és a különböző infrastruktúrák megosztott használatát is lehetővé teszi. A DHL felülvizsgálja az ellátásilánc-kiszervezési lehetőségeket, megoldásaink segítségével pedig egyre költséghatékonyabb folyamatokat alakíthat ki. 

Az egyre növekvő középosztály által generált egyre nagyobb kereslet továbbra is komoly növekedési lehetőséget rejt magában szerte a világon. A DHL a piaci belépést támogató olyan ellátásilánc-stratégiákat képes létrehozni ügyfelei számára, amelyek segítségével méretezhetőség, megfelelőség és a célszegmensekkel való kapcsolat kialakítása érhető el. Vállalatunk megfelelő eszközökkel és tapasztalattal rendelkezik a különféle megközelítések kidolgozásához és fejlesztéséhez, az omni- és a többcsatornás disztribúciót és a visszaküldési csatornákat is beleértve. Ezek mindegyikénél rugalmas szolgáltatási szintek vehetők igénybe, ezenfelül pedig teljes körű átláthatóság és globális lefedettség párosul hozzájuk.

Az adatmennyiséget és a hálózati csatlakoztatást érintő egyre nagyobb igények folyamatos keresletet teremtenek a nagyobb kiszolgáló- és tárolókapacitás, valamint a még gyorsabb hálózati rendszerek iránt. Az adatközpontok összevonása, valamint a virtualizáció kulcsfontosságú szerepet tölt be az informatika hatékonyságának növelésében, az új szabványok, például a 4G és az LTE pedig a kommunikációs hálózatok folyamatos fejlesztését eredményezik a világ minden részén. Erre válaszul a DHL összevont adatközpontokat alkalmazó, teljes körű megoldást dolgozott ki, és olyan szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, amelyek a nagy értékű berendezések zökkenőmentes üzembe helyezését és karbantartását teszik lehetővé. Az értékesítést követő, rugalmas műszaki és logisztikai szolgáltatásaink különböző szolgáltatási szintekkel vehetők igénybe (a két órán belüli vagy a másnapi kézbesítést is beleértve), amelyeket a helyi jogszabályoknak megfelelő, az élettartamuk végét elért értékes berendezések maximális értékének visszanyerését célzó folyamatokkal ötvözünk.

Amellett, hogy a hardverinnováció továbbra is kulcsfontosságú szerepet tölt be a piacon, a tisztán „hardvergyártással foglalkozó vállalatoknál” fennáll a termékek tömegcikké válásának kockázata. Sok vállalat egyre nagyobb hangsúlyt fektet a szoftverek és új szolgáltatási modellek fejlesztésére. A DHL segít a vállalatoknak, hogy a szolgáltatási irányba tudják eltolni termékkínálatukat, támogatva őket a még erősebb piaci pozíciót elérésében és a kommodizáció elkerülésében. Ezt főként a teljes mértékben integrált és rugalmas ellátási lánc segítségével tudjuk megvalósítani, amely a szolgáltatási üzletág bővülését is támogatja. Ide tartoznak például a készletfinanszírozási vagy az értékesítést követő szolgáltatások, például a javítás, a visszaküldés és a szolgáltatási logisztika.

Annak ellenére, hogy a félvezetőket napjainkban főként a kommunikáció és a számítástechnika terén alkalmazzák, ezek használata a vertikálisan egymásra épülő iparágakban, például az autó-mobil és gyáriparban is egyre inkább kezd elterjedni. A DHL az ellátási láncon keresztül biztosítja ezen nagy értéket képviselő komponensek előírt minőségét; ehhez pedig a folyamatok szakadatlan fejlesztésén, valamint a nagy fokú átláthatóságon alapuló „zéró hiba” elvet követi.  A problémamentes ügyfélélmény elérése érdekében a releváns vertikális piacokon, például az élettudományok és egészségügy, az autó-mobil és a csúcstechnológia terén szerzett szakértelmünket is kamatoztatjuk.

A félvezető ágazatot az intenzív kutatás-fejlesztés, költséges gyártóberendezések, több lépésből álló gyártási folyamatok, valamint ciklikus üzleti fejlődés jellemzi. Emellett pedig egyre gyakrabban tapasztalhatók vállalati egyesülések és felvásárlások, illetve piaci konszolidációk. A DHL olyan rugalmas ellátási láncokat képes kidolgozni ügyfelei számára, amelyek együtt növekednek vállalatával, alkalmazkodnak a kereslet ciklikus fluktuációjához, és nem zavarják meg a komplex és költséges gyártási folyamatokat. Kategóriaelső logisztikai megoldásainkkal garantáltan képes lesz tartani a kritikus határidőket, közben pedig az ellátási lánc speciális követelményeinek is meg tud felelni (például hőmérséklet-szabályozással vagy tisztatérrel kapcsolatos szolgáltatások).

A következő generációs technológiákat hosszú fejlesztési ciklusok jellemzik, a gyártási folyamatok pedig komoly beruházásokat igényelnek. A félvezetők több lépésből álló gyártási folyamata miatt a kapcsolódó ellátási láncok a legösszetettebb ellátási láncok közé tartoznak. A DHL az anyagbeszerzéstől kezdve a lapkagyártáson, az összeszerelésen és a tesztelésen át egészen a gyártásig az ellátási lánc minden egyes műveletét igyekszik a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsíteni. Szolgáltatásunk legfontosabb elemei közé tartozik például a gyártástámogatáshoz (I2M) kapcsolódó kézbesítés, a késztermékek disztribúciója, valamint a nagy értékű árucikkek teljes körű átláthatósága.