Kedves Felhasználó,

Olyan böngészővel látogatta meg ezt a weboldalt amely nem biztos hogy a kellő felhasználói élményt nyújtja.

Továbbra is használhatja ezt a böngészőt, de a megfelelő felhasználói élmény eléréséhez azt tanácsoljuk használja az Edge, Firefox vagy Chrome böngészőket.

NYOMON KÖVETÉS: CSOMAG

Kérjük, adja meg a nyomonkövetési számo(ka)t.


Gyakran ismételt kérdések

nyomon követéshez

  • A nyomonkövetési szám vagy azonosító olyan, számjegyekből és esetlegesen betűkből álló kombináció, amely egyedileg azonosítja küldeményét a belföldi vagy nemzetközi nyomon követés esetén.  

    A nyomonkövetési számot vagy azonosítót általában a feladó vagy a webáruház tudja megadni. Ha a terméket egy webáruházból rendelte, a visszaigazoló e-mail vagy a küldemény nyomon követésével kapcsolatos értesítés tartalmazza a nyomonkövetési számot vagy azonosítót.
    Ha mégsem, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a webáruházzal.

    A DHL küldemények esetében használt nyomonkövetési számok típusaiért kattintson ide

  • A nyomonkövetési események rendszerint a nyomonkövetési azonosítószám elküldése után 24–48 órán belül láthatók a rendszerben. A nyomonkövetési esemény általában azt követően jelenik meg, hogy a küldemény elérte a létesítményünket.

  • Győződjön meg arról, hogy a helyes nyomonkövetési számot adta meg, megfelelő formátumban (a belföldi és nemzetközi nyomonkövetési számokkal kapcsolatos magyarázatok és példák ezen a weboldalon fentebb láthatók). Amennyiben nyomonkövetési azonosítója nem működik, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy webáruházzal.

  • Ha nem rendelkezik nyomonkövetési számmal, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a feladóval. Ha azonban más, a szállítással kapcsolatos hivatkozási számmal rendelkezik, akkor a küldeményért felelős üzletágunk nyomonkövetési rendszereinek segítségével megkeresheti küldeményét (például DHL Express vagy DHL Freight).