Digitālās platformas kravu pārvadājumos
Līdz 70 % samazinātas piegādes izmaksas un 20 % oglekļa emisiju
Mūsdienās mēs visi esam iepazinušies ar digitālo platformu izmantošanu. Kāpēc gaidīt rindā bankā, kad varat ieiet tiešsaistē jebkurā diennakts laikā, un tikt pasniegtam nekavējoties? Kāpēc ierobežot nākamās sapņu brīvdienas meklēšanu līdz pieejamajām brošūrām vietējā ceļojumu aģentūrā, kad karstākie piedāvājumi ir jūsu klēpjdatorā vai tālruņa ekrānā, tikai noklikšķinot vai pieskaroties prom?
Doties uz
- Kāpēc sūtījumu veikšanai ir jāizmanto digitālā platforma?
- Kādus sāpju punktus var atrisināt digitālā platforma?
- myDHLi: DHL Global Forwarding digitālā platforma
- Kā digitālās platformas palīdz ar izņēmumiem un kavējumiem?
- Kuras darba lomas gūst labumu no digitālajām platformām?
- Kas ir Outlook digitālajām platformām loģistikā?
Kāpēc sūtījumu veikšanai ir jāizmanto digitālā platforma?
Digitālās platformas tiek izveidotas, lai atvieglotu lietotāju mijiedarbību un darījumus, ko nodrošina tādas tehnoloģijas kā mākonis, lietiskais internets (IoT) un mākslīgais intelekts (AI). Šīs platformas var augt, lai atbalstītu lielākus darbības apjomus, nepalielinot izmaksas — mērogojamību, kas nepieciešama, lai paplašinātu sasniedzamību, nepievienojot biznesa infrastruktūru. Tie ir paredzēti nepārtrauktai darbībai, lai ikviens jebkurā laika zonā varētu tiem piekļūt un mijiedarboties ar tiem.
Vēl viena būtiska digitālo platformu priekšrocība ir tā, ka tās palīdz racionalizēt biznesa procesus un vienkāršot sarežģītus uzdevumus, izmantojot automatizāciju. Tas praktiski novērš manuālo darbu un palīdz saglabāt zemas ekspluatācijas izmaksas – ietaupījumus, ko uzņēmums var izvēlēties izmantot, lai pazeminātu klientu cenas vai sasniegtu lielāku peļņu. Turklāt digitālās platformas šodien darbojas kā uzticams starpnieks.
Digitalizācijas laikmetā ir ļoti svarīgi nodrošināt pilnīgu pārredzamību un precīzu informāciju par jūsu sūtījumiem transportēšanas laikā un pēc tās. Uzticamai digitālajai platformai ir jānodrošina vienas pieturas portāls jūsu kravu pārvadājumu loģistikai, ļaujot jums pilnībā kontrolēt visus savus sūtījumus. Turklāt digitālajai platformai šie precīzie dati būtu jāizmanto īpaši pielāgotos ziņojumos, palīdzot pieņemt labi informētus lēmumus. Digitālā platforma var arī uzlabot jūsu sadarbību ar kolēģiem, klientiem un partneriem, kā arī atbalstīt jūsu ceļu uz piegādes ķēdes automatizāciju.
Piemērota digitālās platformas izvēle ietaupīs jūsu laiku un palīdzēs samazināt piegādes izmaksas pat par 70 % un oglekļa emisijas par 20 %1. Tam vajadzētu uzlabot efektivitāti un izturību, sniedzot jums lielāku veiklību un ātrākas reakcijas. Un tam vajadzētu proaktīvi atbalstīt jūs ar sūtījumu izsekošanu un ziņošanu. Saskaņā ar Forbes2 datiem digitālās platformas var “inteliģenti veicināt labāku sadarbību ar galvenajiem partneriem paplašinātā piegādes ķēdē”.
Kādus sāpju punktus var atrisināt digitālā platforma?
Mūsdienās visiem lielajiem loģistikas pakalpojumu sniedzējiem ir digitāla platforma vienā vai otrā formā. Lai izveidotu digitālo platformu, ir nepieciešama holistiska pieeja3, lai iegūtu vislielāko ieguldījumu atdevi, tostarp lielāku efektivitāti, ilgtspēju un lietotāju apmierinātību.
Pieaugot digitālajām investīcijām, piegādes ķēdes automatizācija paātrinās, un loģistikas tehnoloģiju sacensības pastiprinās pakalpojumu sniedzēju vidū4, tiek izveidotas arvien vairāk digitālo platformu. Šie pakalpojumu sniedzēji uztur un modernizē savas digitālās platformas, vienlaikus saglabājot arī personisku saikni ar nosūtītājiem, pārvadātājiem un citiem partneriem. Pat vispilnīgāk attīstītajai digitālajai platformai ir jāpievieno plašs ekspertu tīkls ar zināšanām un pieredzi, kas ir būtiska jūsu panākumiem.
Piemērota digitālā platforma nodrošina piegādes ķēdes pilnīgu pārredzamību un tai jāspēj jūs informēt par izņēmumiem, vienlaikus proaktīvi risinot ikdienas problēmas jūsu vārdā. Tam būtu jāpalīdz samazināt kopējās loģistikas izmaksas, jānodrošina pilnīga elektroniskā dokumentācija, kā arī, pateicoties datu integrācijai un pārredzamībai, jāziņo par savām oglekļa emisijām un jāizseko tās, lai parādītu savus ilgtspējības rādītājus. Loģistikas tehnoloģija un digitālā platforma ir piegādes ķēdes automatizācijas pamatelementi.
myDHLi: DHL Global Forwarding digitālā platforma
Klienti, kas nodarbojas ar kravu pārvadājumiem ar DHL, izmanto myDHLi digitālo platformu. Šis bezmaksas vienas pieturas portāls gaisa, jūras, auto un dzelzceļa transportam nodrošina savienojumu un vienkāršo informācijas apmaiņu. Iedomājieties, ka visi jūsu sūtījumu dati ir pieejami visu diennakti vienuviet, atvieglojot sūtījumu izsekošanu un palīdzot jums kopīgot attiecīgo informāciju ar klientiem, kolēģiem un partneriem.
Šo platformu ir viegli izmantot cenu piedāvājumiem un rezervācijām, kā arī sūtījumu izsekošanai, dokumentācijai, analītikai un pārskatiem. Jebkurā laikā jūs iegūstat kravu pārredzamību un precīzus datus dažādās kategorijās, tostarp kravas pārvadājumu cenas, tranzīta laikus un oglekļa pēdas nospiedumu. Jūsu ērtībai, atrodoties ceļā, varat piekļūt šai informācijai no viedtālruņa. Lai nodrošinātu konsekvenci, tie paši dati tiek izmantoti analītikā un pārskatos.
myDHLi digitālā platforma ir savienota ar DHL transporta pārvaldības sistēmu (TMS). Tas nozīmē, ka tā automātiski jums sniedz tādu pašu informāciju, kādu mēs izmantojam visā pasaulē. Globālais DHL tīkls arī paļaujas uz šiem datiem, lai arī jūs to varētu darīt.
Vienīgā atšķirība ir tā, ka šie dati tiek rādīti lietotājam ļoti draudzīgā formātā, un informācijas panelis ļauj viegli izprast informāciju, kas attiecas uz jūsu sūtījumiem.
Kā digitālās platformas palīdz ar izņēmumiem un kavējumiem
Digitālai platformai vajadzētu palīdzēt jums apstrādāt sūtījumu izņēmumus un kavējumus. DHL saprot, ka jums ir jābūt proaktīvi informētam, tāpēc myDHLi ļauj jums iestatīt savus automātiskos e-pasta paziņojumus, pamatojoties uz statusa izmaiņām, izņēmumiem vai galvenajiem atskaites punktiem, piemēram, muitošanu vai ostas pienākšanu. Ja jums ir tikai daži sūtījumi mēnesī, varat izvēlēties saņemt atsevišķus paziņojumus gandrīz reālā laikā. Bet, ja jums ir vairāki sūtījumi mēnesī vai tranzītā, jūs varat izvēlēties saņemt mūsu ikdienas pārskatu, visus paziņojumus apvienojot vienā e-pastā.
Izņēmumu un kavējumu gadījumā DHL operatori sazinās ar jums un veic saskaņotas darbības. Izmantojot šo uz datiem balstīta atbalsta līmeni, jūs varat pieņemt pilnībā informētus lēmumus. Kopā mēs strādājam pie tā, lai novērstu kļūdas un pārliecinātos, ka tās nenotiek atkārtoti.
Lielākā daļa loģistikas pakalpojumu sniedzēju izstrādā savas digitālās platformas, lai varētu pielāgot piekļuves līmeņus, ļaujot jums kopīgot informāciju ar visu grupu vai tikai ar konkrētām valstīm vai uzņēmējdarbības nodaļām. Šo funkciju nodrošina myDHLi, turklāt varat izslēgt piekļuvi dažādiem informācijas veidiem, piemēram, finanšu līdzekļiem. Paroles un lietotājvārdi ļauj pieprasīt dažādus piekļuves līmeņus jūsu komandām.
Saņemiet loģistikas ieskatu pa e-pastu
Abonējiet mūsu ikmēneša tirgus jaunumus un saņemiet ielūgumus uz ekskluzīviem tīmekļa semināriem, kuros mūsu ekspedīcijas eksperti atbild uz visiem jūsu jautājumiem par globālo tirdzniecību.
Kuras darba lomas gūst labumu no digitālajām platformām?
Lielākā daļa loģistikas pakalpojumu sniedzēju nodrošina tīmekļa vietni iepirkumiem un pasūtīšanai. Bet, lai pilnībā izmantotu digitālās platformas priekšrocības, iespējams, būs jāiestata un jāpiesakās. Piemēram, izmantojot myDHLi, reģistrācija nodrošina visaptverošus tranzīta statusa ziņojumus, proaktīvus izņēmumu un aizkavējuma paziņojumus, dokumentāciju un pēcnosūtīšanas analīzi un pārskatus.
Pārvadājumu darbinieki, rezervācijas darbinieki un iepirkumu speciālisti visticamāk izmantos digitālās platformas cenu noteikšanas un rezervēšanas funkcijas. Pareizā platforma var palielināt produktivitāti un palīdzēt pieņemt pārdomātākus lēmumus.
Ikviens, kas ir atbildīgs par loģistiku un piegādes ķēdes pārvaldību, un par sūtījumu izsekošanu atbildīgais, visticamāk, izmantos digitālās platformas tranzīta funkcijas. Ar savlaicīgi un organizēti piegādātiem attiecīgajiem sūtījumu izsekošanas datiem šie cilvēki var rīkoties ātri un efektīvi jebkurā situācijā.
Piegādes ķēdes, iepirkumu un ilgtspējības vadītāji lielās organizācijās, visticamāk, izmantos digitālās platformas analīzes un ziņošanas funkcijas. Mazākās organizācijās šo platformu var izmantot arī izpilddirektors vai izpilddirektors. Kumulatīvie dati palīdz veidot lielāku priekšstatu, lai šie cilvēki varētu novērtēt dažādas tendences, piemēram, izdevumus, veiktspēju galvenajās joslās, laika gaitā uzlabošanos, pakalpojumu kvalitāti un oglekļa pēdas nospiedumu.
Kas ir Outlook digitālajām platformām loģistikā?
Digitālās platformas pastāvīgi attīstās, jo loģistikas pakalpojumu sniedzēji cenšas nodrošināt savus piedāvājumus nākotnē un samazināt sūtījumu risku, izmantojot jaunas tehnoloģijas, tostarp mākslīgo intelektu un mašīnmācīšanos. myDHLi sistēmā ir daudz aizraujošu tēmu, jo īpaši attiecībā uz muitas prasību ievērošanu un kravu redzamību, jo mēs cenšamies padarīt klientu organizācijas efektīvākas, elastīgākas, rentablākas un ilgtspējīgākas. Nākotnē šie sasniegumi nodrošinās piegādes ķēdes automatizāciju.
Izmēģiniet myDHLi tūlīt
Vai vēlaties uzzināt vairāk par myDHLi, skatoties demo?
Jautājumi GoGreen ekspertam? Vēlaties lasīt vairāk stāstu par kravu ekspedīciju?
Katru mēnesi saņemiet jaunāko informāciju par gaisa, jūras un dzelzceļa kravu pārvadājumiem savā iesūtnē, kā arī regulārus ielūgumus uz mūsu tīmekļa semināriem.
1Revolūcija piegādes ķēdes pārvaldībā: digitālo kravu pārvadājumu platformu pieaugums, Jason McLean, 2023. gada maijs
2A Digitālās loģistikas platforma, Steve Banker, 2019. gada marts
3Tehnoloģiju iespējotas transformācijas: Trīs piegādes ķēdes veiksmes stāsti, Mckinsey & Company, 2024. gada janvāris
4Digitālā loģistika: Tehnoloģiju sacensības pulcē impulsu, McKinsey & Company, 2023. gada novembris