Navigācija un saturs
Jūsu atrašanās vieta ir  Latvija
vai Izvēlēties citu valsti

Ātri, uzticami starptautiskie pārvadājumi

Vai esat gatavs nosūtīt savus sūtījumus? DHL Express nodrošina visus nepieciešamos risinājumus, lai ērti pārvaldītu savus sūtījumus no sākuma līdz galam, lai kur pasaulē tie dotos.

DHL Book Online
Guest

Biežāk uzdotie jautājumi par DHL Express sūtījumiem

  • Darba uzsākšana

    Jūs varat sākt sūtīšanu ar DHL Express uzreiz - ar klienta numuru vai bez tā.

    1. Sagatavojiet sūtījumu tīmekļa vietnē dhl.com — tā ir mājas lapa, kurā atrodaties tagad!
    2. Ievadiet sūtījuma kontaktinformāciju par nosūtītāju un saņēmēju 
    3. Atlasiet dokumentu vai pakas veidu
    4. Izvēlieties iepakojumu un ievadiet svaru un izmērus 
    5. Izvēlieties DHL Express pārvadāšanas pakalpojumu (piemēram, piegādi tajā pašā dienā)
    6. Pievienojiet papildu pakalpojumus, piemēram, GoGreen Plus
    7. Ieplānojiet sūtījuma paņemšanu vai izvēlieties nodot sūtījumu DHL Express Servisa punktā
    8. Maksājiet, izmantojot izvēlēto apmaksas metodi, lai pabeigtu sūtījuma noformēšanu
    9. Izdrukājiet pavadzīmi un nepieciešamos dokumentus, ja pieteicāt sūtījuma paņemšanu

    Ja veicat regulārus pārvadājumus, varat atvērt DHL Express Business Shipping kontu ātrai un starptautiskai nosūtīšanai no Latvijas uz vairāk nekā 220 valstīm un teritorijām, katrā posmā saņemot ekspertu atbalstu muitas jautājumos.

    Jūs varat saņemt tūlītēju DHL Express pārvadājumu piedāvājumu tiešsaistē, ievadot informāciju par sūtījumu. Tas sniedz jums aprēķinu par pieejamajiem pakalpojumiem un DHL Express nosūtīšanas izmaksām pirms sūtījuma rezervēšanas.

    Ja bieži veicat sūtījumus, varat arī izpētīt pielāgotas cenu noteikšanas iespējas, izmantojot DHL Express Business Shipping kontu.

    Varat atvērt DHL Express Business Shipping kontu ātrai nosūtīšanai uz vairāk nekā 220 valstīm un teritorijām — ar ekspertu atbalstu muitas jautājumos katrā posmā.

    Ir divi veidi, kā var atvērt DHL Express klienta numuru uzņēmumam, balstoties uz to, kā Jūsu uzņēmums vēlas maksāt par sūtījumu piegādēm.

     

    Jā. DHL Express atbalsta gan iekšzemes, gan starptautiskos eksprespārvadājumus, nodrošinot, ka jūsu pakas sasniedz galamērķi ātri, droši un uzticami.

    Mēs sniedzam muitas norādījumus, lai palīdzētu jums sagatavot un pārvaldīt starptautisko sūtījumu. Jūs atradīsiet informāciju par muitošanu, nepieciešamo dokumentāciju, nodevām un nodokļiem, kā arī noderīgus rīkus un resursus, kas palīdzēs jums katrā starptautiskās pārvadāšanas procesa posmā.

    Ja jums ir vēl kādi jautājumi par to, kā nosūtīt sstarptautisku sūtījumu, pārvaldīt sūtījumu vai atrast ātras atbildes, mūsu starptautisko pārvadājumu eksperti ir gatavi palīdzēt. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar mūsu DHL Express klientu apkalpošanas komandu.

  • Cenas un atlaides

    Jā, DHL Express biznesa klientiem ir pieejamas īpašas cenas un atlaides starptautiskajiem sūtījumiem:

    • Atverot DHL Express uzņēmuma klienta kontu, jūs iegūstat piekļuvi atlaidēm, kas balstītas uz jūsu sūtījumu apjomu. Jo vairāk sūtāt, jo izdevīgākas kļūst cenas, un tas notiek automātiski, bez papildu sarunām vai īpašu nosacījumu uzraudzības.
    • Atverot DHL Express kredītkontu uzņēmumam, jums būs pieejamas īpaši pielāgotas cenas un atlaides, ņemot vērā jūsu starptautisko sūtījumu aktivitāti un biznesa vajadzības.

    Tikai uzņēmumi var apmaksāt DHL Express sūtījumus, izmantojot norēķinus pēc rēķina. Lai izmantotu šo norēķinu veidu, nepieciešams atvērt DHL Express uzņēmuma klienta kontu. Pieteikuma izskatīšanas procesā DHL Express pārstāvis izvērtēs uzņēmuma sūtījumu apjomu, darbības specifiku un kredītvēsturi, lai noteiktu iespēju piešķirt uzņēmuma klienta kontu.

    Pēc apstiprināšanas uzņēmums var apvienot vairākus sūtījumus vienā rēķinā un veikt apmaksu vēlāk, tādējādi nodrošinot ērtāku un efektīvāku sūtījumu pārvaldību.

  • Sūtījuma paņemšana un nodošana

    Jā. Jūs varat ērti ieplānot DHL Express kurjera vizīti sūtījuma saņemšanai sev vēlamajā laikā. iedāvājam elastīgas sūtījumu paņemšanas iespējas, kas palīdz nodrošināt ātru piegādi, tostarp piegādi tajā pašā dienā, vietās, kur šis pakalpojums ir pieejams.

    Kad kurjers ierodas pēc sūtījuma, klāt jābūt jums vai jūsu norīkotai personai, kas var nodot sūtījumu. Drošības apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt sūtījumus, kas atstāti bez uzraudzības tā dēvētajās “drošajās vietās”. Ja esat pieteicis sūtījuma paņemšanu no biroja, atstājot sūtījumu reģistratūrā vai pie administratora, jums jānodrošina, ka kurjera ierašanās brīdī ir pieejama persona, kas var nodot sūtījumu DHL Express kurjeram.

    DHL Express sūtījumu varat nodot tuvākajā DHL Express Servisa punktā vai pie kāda no mūsu autorizētajiem partneriem. Lai atrastu sev tuvāko DHL Express Servisa punktu, apmeklējiet DHL Express Servisa punktu meklētāju un veiciet šādas darbības:

    • Izvēlieties nepieciešamo pakalpojuma veidu (nosūtīt, saņemt vai nosūtīt un saņemt)
    • Izvēlieties maksājuma veidu (piemēram, maksājiet Servisa punktā vai izmantojiet priekšapmaksas pavadzīmi)
    • Norādiet sev ērtāko sūtījuma apstrādes iespēju (izdrukāt etiķeti uz vietas, izmantot QR kodu vai uzrādīt jau izdrukātu etiķeti)
    • Ievadiet savu pasta indeksu, lai apskatītu pieejamos sūtījumu nodošanas punktus, darba laiku un pakalpojumus  

    Sekojiet sava sūtījuma statusam, izmantojot DHL sūtījumu izsekošanas rīku, ievadot 10 ciparu sūtījuma izsekošanas numuru.

  • Piegādes laiki un tranzīta termiņi

    Apvienojot pasaules mēroga pieredzi un padziļinātas zināšanas muitas procedūru jomā, DHL Express nodrošina ātru un raitu sūtījumu kustību. Mūsu eksprespiegādes pakalpojums nogādā sūtījumus no durvīm līdz durvīm jau nākamajā iespējamajā darba dienā. DHL Express piedāvā elastīgus ātrās piegādes risinājumus, tostarp piegādi tajā pašā dienā un nākamajā darba dienā, lai jūsu sūtījumi galamērķi sasniegtu pēc iespējas ātrāk Izpētiet mūsu plašo piegādes pakalpojumu piedāvājumu un atrodiet sev piemērotāko risinājumu

    Pieprasot DHL Express piegādes cenas piedāvājumu, jūs saņemsiet arī paredzamo sūtījuma tranzīta un piegādes termiņu. Šie termiņi ir aprēķināti sūtījumiem uz galvenajiem galamērķiem, neietverot muitošanas laiku, un kalpo tikai kā orientējoša informācija par DHL Express piegādi.

    DHL Express starptautisko sūtījumu tranzīta laiks var mainīties atkarībā no sūtījuma izmēra un satura, konkrētās izcelsmes un galamērķa adreses, kā arī svētku dienām un citiem ārējiem faktoriem.

    Piegādes laiku var ietekmēt arī faktori, kas nav DHL Express kontrolē, piemēram, nelabvēlīgi laikapstākļi.

  • Iepakošanas un sūtīšanas materiāli

    DHL Express rūpējas par to, lai jūsu sūtījumi tiktu piegādāti ātri, uzticami un ar īpašu uzmanību katrā piegādes posmā. Lai nodrošinātu drošu piegādi, sūtījums jāiepako tā, lai tas izturētu ierastos transportēšanas un apstrādes procesus gan ceļā pa sauszemi, gan gaisa pārvadājumu laikā.

    Kvalitatīvs iepakojums un rūpīga sūtījuma sagatavošana palīdz nodrošināt tā drošu nogādāšanu galamērķī. Lai nodrošinātu sūtījuma drošību, iesakām:

    • Pirms iepakošanas izvērtējiet sūtījuma saturu, ņemot vērā tā svaru, vērtību, pārvadāšanas prasības un trauslumu
    • Izmantojiet iepakojumu, kas ir pietiekami izturīgs un atbilstoša izmēra jūsu sūtījumam
    • Pareizi iepakojiet preces, neatstājot kastē tukšu vietu, novietojot preces kastes centrā un iesaiņojot preces atsevišķi
    • Pareizi aizlīmējiet sūtījumu, izmantojot piemērotu līmlenti un pārliecinoties, ka visas kastes šuves ir rūpīgi noslēgtas
    • Etiķetei jābūt skaidri salasāmai un viegli pamanāmai. Papildu drošībai ievietojiet otru etiķetes eksemplāru sūtījuma iekšpusē

    Uzziniet vairāk par iepakošanas materiāliem un to, kā pareizi iepakot sūtījumus, lai nodrošinātu to drošu piegādi.

    Jā. Paku iepakošana ar atbilstošiem materiāliem un rūpēm palīdz nodrošināt, ka sūtījumi tiek piegādāti droši un neskarti.