Hjälper UP2Tech att lysa: under högsäsong och därtill!

“Vi har en stor kundbas som sträcker sig över både B2B och B2C, och vi fann att vår tidigare logistikleverantör inte längre passade oss: vi tvingades lägga betydande tid på att säkerställa att de uppfyllde våra SLA:er. Vi upplevde även att deras processer var krångliga och att deras leveranser skulle svika oss,” förklarar UP2Techs e-handelsdirektör, Taylan Blanco. “Vi kunde se att det hindrade vår försäljning från att växa.”

“UP2Tech hade planer på att höja siktet och transformera sitt företag, men de visste att de inte kunde göra detta utan en logistikplan som var strukturerad och robust. Nyckeln till planen var skalbar uppfyllelse De ville också behålla kontrollen över sin logistik.”

“Nästa steg var att hitta en leverantör som kunde leverera detta.”

“Från våra inledande samtal med DHL Fulfillment Network visste vi att vi hade hittat ett företag som talade vårt språk,” säger Taylan.

“DHL Fulfillment Network har en global lagerinfrastruktur, vilket gör att varor kan lagras nära slutkunden. Varor plockas och packas effektivt, och länkarna med last mile-transportörer är sömlösa. Integrationen med kundernas webbshoppar och ERP-system är också enkel. Och eftersom det är skalbart kan företag öka för kampanjer eller högsäsong, och sedan skala ned.”

“DHL-teamet hanterar vår hela e-handelslogistik, från att ta emot och kontrollera inkommande varor, till lagring, plockning och leverans,” noterar Taylan, “och vi har tillgång till deras avancerade lagerinformationsverktyg och även MySupplyChain, som båda gör att vi kan se lagernivåer och rörelser vid varje plats, vilket hjälper oss att planera.”

“Siffrorna talar sitt tydliga språk: företagets månatliga försäljning har vuxit till R$50 miljoner (nästan €8 miljoner).”

“Vi har rätat ut de flaskhalsar vi upplevde innan vi började arbeta med DHL, och tack vare de väl utformade processerna och det kontinuerliga förbättringsarbetet av DHL har vi nästan uppnått nollreturgrad.”

" UP2Tech har inte bara frigjort tid för att koncentrera sig på sin kärnverksamhet, utan de har också frigjort kapital tack vare DHL Fulfillment Networks betalningsmodell pay-as-you-go.”