Gezinim ve İçerik
Buradasın  Türkiye
veya Farklı bir ülke seç

Hızlı ve Güvenilir Uluslararası Gönderi

Paketlerinizi yola çıkarmaya hazır mısınız? DHL Express gönderi hizmetleriyle, paketleriniz dünyanın neresine giderse gitsin, tüm süreci baştan sona yönetebilmeniz için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olursunuz.

DHL Book Online
Guest

DHL Express Gönderi SSS

  • Başlarken

    İster bir hesabınız olsun ister olmasın, DHL Express ile gönderi yapmaya hemen başlayabilirsiniz.

    1. dhl.com üzerindeki Fiyat Teklifi Alın ve Gönderi Oluşturun sayfasına gidin – şu an bulunduğunuz sayfa tam olarak burasıdır!
    2. Çıkış ve varış noktası için gönderi detaylarını girin 
    3. Belge veya paket türünü seçin
    4. Ambalajı seçin, ağırlık ve ebat bilgilerini girin 
    5. Bir DHL Express gönderi hizmeti seçin (ör. aynı gün teslimat veya ertesi gün teslimat)
    6. GoGreen Plus gibi isteğe bağlı ek hizmetleri ekleyin 
    7. Kurye randevusu planlayın veya paketinizi bir DHL Hizmet Noktasına (ServicePoint) teslim etmeyi seçin 
    8. Gönderinizi tamamlamak için seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanarak ödemenizi yapın.
    9. Kurye randevusu planlıyorsanız konşimentonuzu (taşıma etiketi) ve gerekli belgeleri yazdırın

    Düzenli gönderi yapıyorsanız, Türkiye’den 220’den fazla ülke ve bölgeye hızlı, uluslararası gönderi yapmak ve her adımda uzmanların gümrük desteğinden yararlanmak için bir DHL Express Kurumsal Gönderi Hesabı açabilirsiniz.

    Gönderi detaylarınızı girerek DHL Express gönderi fiyat teklifini online olarak anında alabilirsiniz. Bu sayede gönderinizi oluşturmadan önce sunulan hizmetleri ve tahmini DHL Express kargo maliyetlerini görebilirsiniz.

    Sık gönderi yapıyorsanız, bir DHL Express Kurumsal Gönderi Hesabı oluşturarak size özel fiyatlandırma seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz.

    Her adımda uzmanların gümrük desteğiyle 220’den fazla ülke ve bölgeye hızlı gönderi yapabilmek (aynı gün teslimat dahil) için bir DHL Express Kurumsal Gönderi Hesabı açabilirsiniz.

    İşletmenizin gönderi için nasıl ödeme yapmak istediğine bağlı olarak DHL Express Business Hesabı açmanın iki yolu vardır.

    • DHL Express gönderinizin ödemesini kredi kartıyla yapmak istiyorsanız, çevrimiçi olarak bir kurumsal gönderi hesabı açın. İşletmenizin henüz yerleşik bir kredi geçmişi yoksa ve gönderi yapmaya hemen başlamak istiyorsanız en uygun seçenek budur.
    • Fatura alıp ödemeyi daha sonra yapmak istiyorsanız, kredili kurumsal hesap açmak üzere bir görüşme planlayabilirsiniz. Bu seçenek, birden fazla gönderiyi tek bir faturada birleştirmenizi sağlayarak ödeme yönetimini ve maliyet takibini kolaylaştırır.

    Evet! DHL Express, paketlerinizin varış noktalarına hızlı, güvenli ve güvenilir bir şekilde ulaşmasını sağlayarak uluslararası ekspres gönderileri destekler.

    Uluslararası gönderinizi hazırlamanıza ve yönetmenize yardımcı olacak gümrük rehberliği sunuyoruz. Uluslararası gönderi sürecinin her adımında sizi destekleyecek faydalı araç ve kaynakların yanı sıra gümrükleme, gerekli belgeler, vergi ve harçlar hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

    DHL Express ile nasıl başlayacağınız, bir gönderiyi nasıl yöneteceğiniz veya hızlı yanıtlar alacağınız konusunda sorularınız varsa, uluslararası gönderi uzmanlarımız size yardımcı olmaya hazırdır. Müşteri Hizmetlerimizi 444 00 40 numaralı telefondan arayabilir veya +90 850 250 0 345 numarasını rehberinize ekleyerek WhatsApp üzerinden bize anında ulaşabilirsiniz.

  • Fiyatlar ve İndirimler

    Evet, DHL Express kurumsal hesap sahiplerine uluslararası gönderi ücretlerinde özel indirimler sunar:

    DHL Express gönderilerinde faturalı ödeme seçeneğinden yalnızca kurumsal müşteriler yararlanabilir. Bunun için bir DHL Express Kurumsal Gönderi Hesabı açılması gerekmektedir. Başvuru değerlendirme sürecinde, DHL Express temsilcisi uygunluğu belirlemek adına şirketin gönderi hacmini, ticari detaylarını ve kredi geçmişini inceleyecektir.

    Başvurunuz onaylandıktan sonra, işletmeniz birden fazla gönderiyi tek bir faturada birleştirerek ödemelerini daha sonra yapabilir ve hızlı teslimat operasyonlarını çok daha verimli yönetebilir.

  • Kurye Çağırma ve Teslim Etme

    Evet! DHL Express'in gönderinizi bulunduğunuz adresten teslim alması için size uygun bir zaman dilimi belirleyebilirsiniz. Kurye alım seçeneklerimiz, uygun olan bölgelerde hızlı teslimatı ve ertesi iş günü teslimatını destekler.

    Kurye gönderdiğiniz paketi teslim almaya geldiğinde siz veya yetkili bir temsilciniz adreste bulunmalıdır. Güvenlik gerekçesiyle, 'güvenli bırakma alanlarına' bırakılan paketleri teslim alamıyoruz. Paketin ofisinizden alınmasını planladıysanız ve paketi resepsiyona bıraktıysanız, paketi DHL Express kuryesine teslim edecek birinin adreste olduğundan emin olmalısınız.

    DHL Express gönderinizi size en yakın DHL Express Hizmet Noktasına (ServicePoint) veya yetkili iş ortağı lokasyonuna teslim edebilirsiniz. En yakın hizmet noktasını bulmak için DHL Express ServicePoint Bulucu aracını kullanabilir ve şu adımları izleyebilirsiniz:

    • Hizmet türünüzü seçin (Gönder, Teslim Al veya Gönder & Teslim Al)
    • Ödeme yönteminizi seçin (ör. ServicePoint'te ödeme yapın veya ön ödemeli etiket kullanın)
    • İşlem seçeneğini belirleyin (noktada yazdırın, QR kod kullanın veya kendi etiketinizi getirin)
    • Uygun teslim noktalarını, çalışma saatlerini ve hizmetleri görüntülemek için posta kodunuzu girin

    10 haneli takip numaranızı girerek gönderinizi DHL Gönderi Takip Aracı üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

  • Teslimat ve Transit Süreleri

    Gönderilerinizin hızlı bir şekilde taşınmasını sağlamak üzere rakipsiz küresel uzmanlığımızdan ve Gümrük işlemlerine dair bilgi birikimimizden yararlanarak bir sonraki olası iş gününde kapıdan kapıya hızlandırılmış gönderi teslimatı sunuyoruz. DHL Express, ertesi gün teslimat seçeneği de dahil olmak üzere hızlı gönderileriniz için esnek çözümler sunar. İhtiyaçlarınıza en uygun seçeneği belirlemek için tüm teslimat hizmetlerimizi keşfedin.

    DHL Express gönderi teklifi talep ettiğinizde, tahmini transit ve teslimat sürelerini de sizinle paylaşırız. Bu tahminler ana merkezlere yapılan gönderilere dayanır; gümrükleme sürelerini hariç tutar ve DHL Express teslimatları için yalnızca bir rehber niteliğindedir.

    DHL Express uluslararası gönderilerinin gerçek transit süreleri; paketin boyutuna ve içeriğine, menşe ve varış noktalarına ve resmi tatillere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    Ayrıca, olumsuz hava koşulları gibi DHL Express’in kontrolü dışındaki faktörler de teslimat sürelerini etkileyebilir.

  • Paketleme ve Gönderi Malzemeleri

    DHL Express, paketlerinizi hızlı ve özenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt eder. Ancak kolilerin, karayolu ve havayolu taşıma ile elleçleme süreçlerinin olağan şartlarına dayanacak şekilde paketlenmesi gerekir.

    Paketlerinizi doğru malzemelerle ve özenle paketlemek, güvenli ve sağlam bir şekilde ulaşmalarını sağlar. Gönderinizi korumak için dikkat etmeniz gerekenler:

    • Göndereceğiniz içeriği değerlendirin; ürünlerin ağırlığını, değerini, mevzuat şartlarını ve hassasiyetini göz önünde bulundurun
    • Ambalajınızı malzeme türüne, dayanıklılığına ve ebatlarına göre seçin
    • Ürünlerinizi doğru şekilde paketleyin; kutu içinde boşluk bırakmayın, eşyaları kutunun ortasına yerleştirin ve her birini ayrı ayrı sarın
    • Doğru koli bandını kullanarak ve tüm birleşim yerlerini kapatacak şekilde paketinizi güvenle bantlayın
    • Etiketlerinizi paketin üzerine net ve açık bir şekilde yapıştırın; kutu içine de yedek bir etiket ekleyin

    Gönderi malzemeleri ve paketlerinizi özenle nasıl ambalajlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Evet! DHL Express; kutulardan zarflara ve koruyucu ambalaj ürünlerine kadar satın alabileceğiniz tüm gönderi türlerine uygun geniş bir gönderi malzemesi yelpazesi sunar. Uluslararası koli gönderi malzemelerimiz hakkında daha detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

    Evet! Paketlerinizi uygun malzeme ve özenle ambalajlamak, gönderilerinizin güvenli ve eksiksiz bir şekilde ulaşmasına yardımcı olur.