Gezinim ve İçerik

Perakende ve Moda Lojistiği

Perakende. Daima Size Ayak Uyduracak.

Perakende ve Moda Sektörüne Mükemmellik Sunma


Perakende ve moda sektöründe son yıllarda teknoloji gelişmelerden ve tüketici davranışlarındaki değişikliklerden kaynaklanan önemli farklılıklar meydana geldi. Artan sürdürülebilirlik ve şeffaflık talebiyle birlikte mobil alışverişin ve sosyal medya üzerinden e-ticaretin yükselişi, kabul gören iş modellerinin tamamen değişmesine yol açıyor.

DHL, perakende ve moda sektörünün köklü bir iş ortağıdır. Sektördeki zorluklar ile fırsatlar ve şirketlerin bunları yönetmesine nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında oldukça bilgiliyiz. Öncelik verdiğimiz tek konu mükemmellik değil. Tedarik zinciri boyunca çevre dostu uygulamalardan yararlanarak ve yeniden kullanımı en üst düzeye çıkartıp atığı en aza indiren döngüsel moda ekosistemlerini destekleyerek bir adım daha ileriye gidiyoruz.

Son kullanıcılarına gelişmiş teknoloji çözümleri ve harika bir marka deneyimi yaşatan tam entegre teslim ve iade hizmetleri sunarak, yeni işler almak ve tekrarlanan işlerin devamını sağlamak için müşteriler etkili ve uyarlanabilir e-ticaret sistemleri oluşturmasına ve bu sistemleri sürdürmesine yardımcı oluyoruz.

1,4 trilyon USD

2024’e kadar ABD doları cinsinden sektör değeri.

92%

Kolay iade olanağı sunan perakendecilerden alışveriş yapma olasılığı daha yüksek olan alıcıların yüzdesi.

70%

Kötü bir deneyim yaşadıkları perakendecilerden alışveriş yapmayı bırakan çevrimiçi müşteriler teslim yüzdesi.

%60

Birinci sınıf gönderi sunan perakendecilerin daha hızlı büyüme oranı.

Yaklaşan Moda ve Perakende Lojistiği Etkinliklerimizi Keşfedin


Gelecekte Perakende ve Moda Lojistiği sektörünü etkileyecek trendleri ve gelişmeleri ayrıntılı olarak inceleyin. Sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

Küresel Etkinliklerimizi Keşfedin

Moda ve Perakende Sektörünün ihtiyaçlarını öne çıkarma


Perakende

2026’ya kadar dünya çapındaki perakende satışlarının %25’ini oluşturması beklenen e-ticaret, hızla perakende sektörünün temel taşı haline geliyor. Tüm kanalları kapsayan bir yaklaşım benimseyip mağaza içi ve çevrimiçi teklifleri arasında sorunsuz bir müşteri deneyimi sunan perakendeciler, rekabet üstünlüğü elde ediyor.

Tüketici, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kanallarda kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi talep ediyor ve ürünlere istedikleri anda, yüksek ücretler ödemeden ulaşmayı bekliyor. Sürdürülebilirlik taahhüdü veren şirketlerin etik olarak tedarik ettiği malları satın almak istiyorlar. 

İster fiziksel bir mağazada satış yapın ister tüm kanalları kapsayan bir yaklaşım benimseyin veya e-ticaretten şaşmayan bir perakendeci olun, mallarınızı stratejik biçimde konumlandırılmış depolarımızdan hızlı, sürdürülebilir, verimli ve uygun maliyetli olacak şekilde pazara ulaştırıyoruz.  Yoğun dönemlerdeki gereksinimleri, ürün lansmanlarını ve dalgalanan müşteri taleplerini karşılıyor, satışları artırmaya yardımcı oluyor ve döngü süresini azaltıyoruz.

Size, siparişleriniz ve envanteriniz üzerinde uçtan uca tam görünürlük ve kontrol sunuyoruz. Hacimlere bağlı olarak özel bir çözüm veya diğer müşteriler de yararlandığı çözümler sağlayabiliriz. Akıllı iade hizmetimiz, kâr oranını yükseltirken riski azaltır. 

Uzmanlığımız

Moda

DHL, moda sektörünün önde gelen küresel lojistik iş ortağıdır. Onlarca yıldır tasarımcıların, moda alanında faaliyet gösteren perakendecilerin ve dünyadaki en ünlü moda etkinliklerinden bazılarının taleplerini karşılamak için özel çözümler üretiyoruz. Sektördeki hareketliliği sürdürmeyi ve müşteriler ile tüketicilerin memnun kalmasını sağlamayı görev edindik. Olanaklarımızın odağında, gelen ürün lojistiği, depo yönetimi, son teslim ve iadeler dahil olmak üzere uçtan uca tedarik zinciri sunma ve tüm bunları sürdürülebilir şekilde sağlama yer alır.

Uzmanlığımız

Lüks ürünler

DHL olarak, lüks ürünler pazarındaki en büyük markalardan bazılarının güvenilir iş ortağıyız. Sürdürülebilir şekilde sunulan mükemmelliğin, güvenilirliğin ve hızın, rekabet üstünlüğünüzü korumanız ve müşteriler beklentisine ve beğenisine uygun yüksek standartları uygulamaya devam etmeniz için son derece önemli olduğuna inanıyoruz. Onlarca yıl boyunca, lüks ürünler sektörünün ihtiyaçlarını karşılayacak çözümlerin öncüsü olduk ve bu yolda ilerlemeye devam edeceğiz. Birinci sınıf lüks marka müşteriler olağanüstü kalitede lojistik hizmeti ve yenilikler sunmaya devam etme konusunda kararlıyız.

Uzmanlığımız

Çevrimiçi Pazar Yerleri

Büyük veya küçük e-ticaret platformlarında, satışları artırmak ve taahhütleri yerine getirmek için entegre lojistik teknoloji olması gerekir. DHL, her türden çevrimiçi pazar yeri için esnek bir araç paketi sunar. API ile entegre edilmiş araçlarımız ve desteğimiz sayesinde, perakende ve moda sektöründeki satıcılar daha iyi tahminlerde bulunmak, arz ile talebi eşitlemek ve mümkün olan en iyi çözümlerdan oluşan özel bir paket oluşturmak için teknolojiyararlanabilir. DHL olarak, çevrimiçi pazar yerleri konusunda bilgi sahibiyiz ve uygun maliyetli, çevik ve güvenilir sipariş yönetimi hizmetleriyle e-ticarette başarıya ulaşmayı kolaylaştırıyoruz.

Uzmanlığımız

Perakende

2026’ya kadar dünya çapındaki perakende satışlarının %25’ini oluşturması beklenen e-ticaret, hızla perakende sektörünün temel taşı haline geliyor. Tüm kanalları kapsayan bir yaklaşım benimseyip mağaza içi ve çevrimiçi teklifleri arasında sorunsuz bir müşteri deneyimi sunan perakendeciler, rekabet üstünlüğü elde ediyor.

Tüketici, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kanallarda kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi talep ediyor ve ürünlere istedikleri anda, yüksek ücretler ödemeden ulaşmayı bekliyor. Sürdürülebilirlik taahhüdü veren şirketlerin etik olarak tedarik ettiği malları satın almak istiyorlar. 

İster fiziksel bir mağazada satış yapın ister tüm kanalları kapsayan bir yaklaşım benimseyin veya e-ticaretten şaşmayan bir perakendeci olun, mallarınızı stratejik biçimde konumlandırılmış depolarımızdan hızlı, sürdürülebilir, verimli ve uygun maliyetli olacak şekilde pazara ulaştırıyoruz.  Yoğun dönemlerdeki gereksinimleri, ürün lansmanlarını ve dalgalanan müşteri taleplerini karşılıyor, satışları artırmaya yardımcı oluyor ve döngü süresini azaltıyoruz.

Size, siparişleriniz ve envanteriniz üzerinde uçtan uca tam görünürlük ve kontrol sunuyoruz. Hacimlere bağlı olarak özel bir çözüm veya diğer müşteriler de yararlandığı çözümler sağlayabiliriz. Akıllı iade hizmetimiz, kâr oranını yükseltirken riski azaltır. 

Uzmanlığımız

Moda

DHL, moda sektörünün önde gelen küresel lojistik iş ortağıdır. Onlarca yıldır tasarımcıların, moda alanında faaliyet gösteren perakendecilerin ve dünyadaki en ünlü moda etkinliklerinden bazılarının taleplerini karşılamak için özel çözümler üretiyoruz. Sektördeki hareketliliği sürdürmeyi ve müşteriler ile tüketicilerin memnun kalmasını sağlamayı görev edindik. Olanaklarımızın odağında, gelen ürün lojistiği, depo yönetimi, son teslim ve iadeler dahil olmak üzere uçtan uca tedarik zinciri sunma ve tüm bunları sürdürülebilir şekilde sağlama yer alır.

Uzmanlığımız

Lüks ürünler

DHL olarak, lüks ürünler pazarındaki en büyük markalardan bazılarının güvenilir iş ortağıyız. Sürdürülebilir şekilde sunulan mükemmelliğin, güvenilirliğin ve hızın, rekabet üstünlüğünüzü korumanız ve müşteriler beklentisine ve beğenisine uygun yüksek standartları uygulamaya devam etmeniz için son derece önemli olduğuna inanıyoruz. Onlarca yıl boyunca, lüks ürünler sektörünün ihtiyaçlarını karşılayacak çözümlerin öncüsü olduk ve bu yolda ilerlemeye devam edeceğiz. Birinci sınıf lüks marka müşteriler olağanüstü kalitede lojistik hizmeti ve yenilikler sunmaya devam etme konusunda kararlıyız.

Uzmanlığımız

Çevrimiçi Pazar Yerleri

Büyük veya küçük e-ticaret platformlarında, satışları artırmak ve taahhütleri yerine getirmek için entegre lojistik teknoloji olması gerekir. DHL, her türden çevrimiçi pazar yeri için esnek bir araç paketi sunar. API ile entegre edilmiş araçlarımız ve desteğimiz sayesinde, perakende ve moda sektöründeki satıcılar daha iyi tahminlerde bulunmak, arz ile talebi eşitlemek ve mümkün olan en iyi çözümlerdan oluşan özel bir paket oluşturmak için teknolojiyararlanabilir. DHL olarak, çevrimiçi pazar yerleri konusunda bilgi sahibiyiz ve uygun maliyetli, çevik ve güvenilir sipariş yönetimi hizmetleriyle e-ticarette başarıya ulaşmayı kolaylaştırıyoruz.

Uzmanlığımız

Döngüsellik Doğrultusunda Teslim

Döngüselliğin odağındaki 5 unsur Azaltma, Onarım, Tekrar Satış, Yenileme ve Geri Dönüşümdür. Küresel üretimi daha sürdürülebilir hale getirmenin sırrı, bu modeli benimsemektir.

Diğer Konular


DHL olarak, müşterilerimizle aynı hedefleri paylaşıyor ve araştırma yapıp üst düzey çözümler geliştirmek için onlarla birlikte çalışıyoruz.

Sürdürülebilirlik

Tüketici, satın alma kararlarında sürdürülebilirliğe artık her zamankinden çok daha fazla öncelik veriyor. DHL, online araçlarımız aracılığıyla ve sorumlu kaynak kullanımı, çevre dostu paketleme, optimize edilmiş kargo hizmeti sağlayarak ve yenilenebilir enerji kaynakları kullanıp CO2 emisyonlarını azaltarak moda ve lojistik sektörlerini daha da sürdürülebilir hale getirmek için uzmanlığını sunuyor. Tedarik zinciri analiz edip kolaylaştırarak, dağıtım merkezlerini yöneterek, yakın yerlerden tedariki destekleyerek ve oluşan döngüsel iş modellerini karşılamak için ters lojistik operasyonlarını yeniden şekillendirerek müşteriler destekliyoruz. 

Tekrar satış

Daha döngüsel bir ekonomiye geçişi kolaylaştıran tekrar satış, hem moda hem de lojistik sektörleri için kapsamını hızla genişleten bir fırsattır. Bu durum, perakendecileri ve moda sağlayıcılarını zorlayabilir. Artan tekrar satış talebi içinde yalnızca ek taşıma kapasitesi ve yeni taşımacılık uygulamaları değil, aynı zamanda derecelendirme, onarım, yenileme ve ek depo işlemleri (yönlendirme, transit süreleri ve büyük hacimli iadelerin derinlemesine incelenmesi dahil) de olacaktır. Küresel erişimimiz, ağ kapasitemiz, çevikliğimiz ve esnekliğimiz sayesinde bu hizmetleri sunmaya çoktan hazırız.

İadeler Lojistiği

İade oranı en yüksek sektörlerden biri modadır. DHL’in, iade deneyiminin tüketici memnuniyetine ve “toplam değere” önemli bir katkıda bulunmasını sağlarken, süreci iyileştirip taşımacılık ve lojistik maliyetlerini optimize etmek için kullanılabilecek verimli çözümleri mevcuttur. DHL olarak, özellikle değeri yüksek malların iade süreçlerinin yönetimi için gereken sistemlere sahibiz. 200’den fazla taşıyıcı ve 320.000 iade teslim noktası tarafından desteklenen sorunsuz bir süreç sağlamanın yanı sıra odak noktamızda özellikle hızlı depolama olanakları, çok sayıda yurt içi teslim alma noktası, iadelerin depolanması ve stok değişimi yer alıyor.

Tedarik Zinciri Yeniden Yapılandırması

DHL’in gelişmiş lojistik çözümleri gönderi ve depolama maliyetlerini en aza indirmek için perakende ve moda operasyonlarını kolaylaştırmayı, birden fazla kaynaktan tedariki, üretimi tüketicilere daha yakın bir yere taşımayı, yakınlığa dayalı dağıtım merkezlerini ve envanter ile üretim döngülerinin yönetimine ilişkin daha verimli sistemleri içerir. Daha kısa yolculuklar, daha kapsamlı marka entegrasyonu, dijitalleşme, gelişmiş analizler, tedarik zinciri esnekliği ve mevsimsel kapasite gereksinimlerinde gerçekleşebilecek artışlara hazırız. Tedarik zinciri yeniden yapılandırmamız çeviklik, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik sağlar.

Sürdürülebilir Moda

Sürdürülebilir giyimin modası asla geçmez. DHL, moda sektörünü çevreye daha duyarlı ve sorumluluk sahibi olma konusunda destekleme girişimleri üzerinde çalışıyor. Sürdürülebilir uygulamaları, malzemeleri ve teslim yöntemlerini kullanmayı, atıkları azaltmayı, su tasarrufunu ve karbon emisyonlarını azaltmayı teşvik ediyoruz. Aynı zamanda, döngüsel bir ekonomi için insanları yeniden kullanıma ve tekrar satışa yönlendiriyoruz. DHL, “İnternet’ten Satın Al, Mağazadan Teslim Al” (BOPIS) adındaki büyüyen perakende ve moda trendini ve bu trendle ilişkili çapraz satış fırsatlarını destekleme konusunda kararlıdır.

Son Kullanıcıya Teslim Süreci Uzmanları

DHL olarak, sürdürülebilirliği dikkate alarak CO2 emisyonlarını azaltırken iş üretkenliğini artıran ve müşteriler beklentilerini karşılayan hem sağlam hem de uygun maliyetli bir son kullanıcıya teslim çözümü sunuyoruz. Yaptığımız iş ister basit bir koli teslim, ister tecrübeye dayalı bir hizmet olsun, olumlu bir deneyim oluşturmanın ve markanızı geliştirmenin ne anlama geldiğini çok iyi biliyoruz. Son kullanıcıya teslim hizmetlerimizi kullanmanın kolaylaştırılmış gönderi ve daha hızlı teslim, gerçek zamanlı son kullanıcı teslim takip ve en önemlisi, daha iyi bir müşteri deneyimi gibi ek avantajları vardır.

Sürdürülebilirlik

Tüketici, satın alma kararlarında sürdürülebilirliğe artık her zamankinden çok daha fazla öncelik veriyor. DHL, online araçlarımız aracılığıyla ve sorumlu kaynak kullanımı, çevre dostu paketleme, optimize edilmiş kargo hizmeti sağlayarak ve yenilenebilir enerji kaynakları kullanıp CO2 emisyonlarını azaltarak moda ve lojistik sektörlerini daha da sürdürülebilir hale getirmek için uzmanlığını sunuyor. Tedarik zinciri analiz edip kolaylaştırarak, dağıtım merkezlerini yöneterek, yakın yerlerden tedariki destekleyerek ve oluşan döngüsel iş modellerini karşılamak için ters lojistik operasyonlarını yeniden şekillendirerek müşteriler destekliyoruz. 

Tekrar satış

Daha döngüsel bir ekonomiye geçişi kolaylaştıran tekrar satış, hem moda hem de lojistik sektörleri için kapsamını hızla genişleten bir fırsattır. Bu durum, perakendecileri ve moda sağlayıcılarını zorlayabilir. Artan tekrar satış talebi içinde yalnızca ek taşıma kapasitesi ve yeni taşımacılık uygulamaları değil, aynı zamanda derecelendirme, onarım, yenileme ve ek depo işlemleri (yönlendirme, transit süreleri ve büyük hacimli iadelerin derinlemesine incelenmesi dahil) de olacaktır. Küresel erişimimiz, ağ kapasitemiz, çevikliğimiz ve esnekliğimiz sayesinde bu hizmetleri sunmaya çoktan hazırız.

İadeler Lojistiği

İade oranı en yüksek sektörlerden biri modadır. DHL’in, iade deneyiminin tüketici memnuniyetine ve “toplam değere” önemli bir katkıda bulunmasını sağlarken, süreci iyileştirip taşımacılık ve lojistik maliyetlerini optimize etmek için kullanılabilecek verimli çözümleri mevcuttur. DHL olarak, özellikle değeri yüksek malların iade süreçlerinin yönetimi için gereken sistemlere sahibiz. 200’den fazla taşıyıcı ve 320.000 iade teslim noktası tarafından desteklenen sorunsuz bir süreç sağlamanın yanı sıra odak noktamızda özellikle hızlı depolama olanakları, çok sayıda yurt içi teslim alma noktası, iadelerin depolanması ve stok değişimi yer alıyor.

Tedarik Zinciri Yeniden Yapılandırması

DHL’in gelişmiş lojistik çözümleri gönderi ve depolama maliyetlerini en aza indirmek için perakende ve moda operasyonlarını kolaylaştırmayı, birden fazla kaynaktan tedariki, üretimi tüketicilere daha yakın bir yere taşımayı, yakınlığa dayalı dağıtım merkezlerini ve envanter ile üretim döngülerinin yönetimine ilişkin daha verimli sistemleri içerir. Daha kısa yolculuklar, daha kapsamlı marka entegrasyonu, dijitalleşme, gelişmiş analizler, tedarik zinciri esnekliği ve mevsimsel kapasite gereksinimlerinde gerçekleşebilecek artışlara hazırız. Tedarik zinciri yeniden yapılandırmamız çeviklik, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik sağlar.

Sürdürülebilir Moda

Sürdürülebilir giyimin modası asla geçmez. DHL, moda sektörünü çevreye daha duyarlı ve sorumluluk sahibi olma konusunda destekleme girişimleri üzerinde çalışıyor. Sürdürülebilir uygulamaları, malzemeleri ve teslim yöntemlerini kullanmayı, atıkları azaltmayı, su tasarrufunu ve karbon emisyonlarını azaltmayı teşvik ediyoruz. Aynı zamanda, döngüsel bir ekonomi için insanları yeniden kullanıma ve tekrar satışa yönlendiriyoruz. DHL, “İnternet’ten Satın Al, Mağazadan Teslim Al” (BOPIS) adındaki büyüyen perakende ve moda trendini ve bu trendle ilişkili çapraz satış fırsatlarını destekleme konusunda kararlıdır.

Son Kullanıcıya Teslim Süreci Uzmanları

DHL olarak, sürdürülebilirliği dikkate alarak CO2 emisyonlarını azaltırken iş üretkenliğini artıran ve müşteriler beklentilerini karşılayan hem sağlam hem de uygun maliyetli bir son kullanıcıya teslim çözümü sunuyoruz. Yaptığımız iş ister basit bir koli teslim, ister tecrübeye dayalı bir hizmet olsun, olumlu bir deneyim oluşturmanın ve markanızı geliştirmenin ne anlama geldiğini çok iyi biliyoruz. Son kullanıcıya teslim hizmetlerimizi kullanmanın kolaylaştırılmış gönderi ve daha hızlı teslim, gerçek zamanlı son kullanıcı teslim takip ve en önemlisi, daha iyi bir müşteri deneyimi gibi ek avantajları vardır.

Müşteriler Taahhüdümüz

Bağlantıların her şeyden önemli olduğu bu dünyada, küresel erişimi yerel bilgiyle bir araya getirerek perakende ve moda sektörü için çevik çözümler sunuyoruz. Sürekli yenilikler yaparak sizi rakiplerinizden daha avantajlı bir konumda tutacak öncü teknikler bulmak için iş ortaklarıyla birlikte çalışıyor, işletmeleri sürekli değişen pazara adapte olacak şekilde ileriye taşıyor ve müşteriler daima memnun olmasını sağlıyoruz. İster İnternet üzerinden olsun, ister mağazadan. İnsanlar alışveriş yapıyor, biz gönderiyoruz.