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Datos y visibilidad en el transporte de mercancías

Mejore el rastreo, reduzca los retrasos, mejore la transparencia de la cadena de suministro y reduzca las emisiones

Probar algo nuevo en lugar de hacer lo que le resulta familiar puede ser un desafío, como quitar las ruedas de entrenamiento de una bicicleta por primera vez. Este fenómeno es típico de los remitentes que siempre han confiado en hojas de cálculo manuales1. Pero si los remitentes en el camino hacia la digitalización continúan esta dependencia excesiva de la intervención humana, siempre se quedarán sin una automatización óptima, especialmente las poderosas ventajas de la integración y la visibilidad de los datos.

Beneficios de la integración de datos y la visibilidad en logística


La integración de datos significa combinar información de muchas fuentes diferentes para crear una descripción general unificada. La visibilidad de los datos se refiere a hacer que esa información sea accesible y comprensible para las personas que toman decisiones para la organización.

Una vez que los remitentes tienen acceso en tiempo real a los datos de múltiples fuentes, pueden agilizar las operaciones de muchas maneras. Por ejemplo, las empresas pueden mejorar el rastreo de envíos, reducir los retrasos y mejorar la transparencia de la cadena de suministro. También pueden tomar mejores decisiones, ya que ahora pueden identificar ineficiencias, optimizar rutas y gestionar el inventario de manera más eficaz. Otro ejemplo es una previsión mejor y más precisa y la capacidad de resolver problemas de forma proactiva, lo que a su vez ayuda a reducir los costos operativos. Además, la integración y la visibilidad de los datos ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes, garantizar el cumplimiento normativo y respaldar la planificación estratégica para lograr envíos más rápidos, confiables y rentables.

¿Cómo logran las empresas la integración y visibilidad de datos?


Lograr la integración y visibilidad de datos requiere inversión en tecnología digital. Pero cuando las empresas invierten en digitalización, también deben reinventar las formas en que trabajan con su nueva tecnología. Si no lo hacen, se arriesgan a obtener menos que el retorno de la inversión (ROI) previsto2. Cuando se hace bien, según EY3, la digitalización de la cadena de suministro puede lograr una reducción del 10 al 15 % en los costos de transporte de inventario, una reducción del 5 al 10 % en los costos de fabricación y una reducción del 6 al 10 % en los costos operativos del almacén y el centro de distribución.


La calidad de los datos es uno de los mayores desafíos de la integración y visibilidad de los datos; es esencial garantizar que la información que obtenga del rastreo de envíos y de otros sistemas sea consistente, completa y actualizada. Además, las empresas pueden descubrir que la integración de múltiples sistemas es compleja y requiere muchos recursos, especialmente cuando hay sistemas heredados, diferentes geografías y numerosos socios. La seguridad también es una preocupación crucial si se comparten datos confidenciales entre los sistemas y las partes interesadas. Y el costo de implementación puede ser desafiante, especialmente porque las herramientas de datos avanzadas a menudo tienen altos costos iniciales.

¿Cómo pueden ayudar la integración y la visibilidad de datos?

Cada vez más, las empresas priorizan la transparencia de la cadena de suministro. Solo piense en las diferentes fuentes de información de envíos: hay etiquetas RFID, sensores de contenedores, información de GPS e información de sistemas de gestión de almacenamiento y transporte, así como de socios de servicios logísticos y transportistas. El rastreo de envíos es esencial, pero la visibilidad por sí sola no es suficiente. Con cambios diarios en estos datos de envío (a veces incluso cambios hora por hora o minuto por minuto), es imposible mantenerse al tanto de toda esta información sin digitalización. 

La integración de esta información con herramientas digitales permite una visión integral en tiempo real de lo que sucede en la cadena de suministro integral. Junto con el rastreo de envíos, puede monitorear el progreso y predecir las cosas que podrían salir mal antes de que sucedan. Puede tomar las decisiones necesarias para optimizar las rutas, evitar retrasos y lograr una entrega a tiempo. La visibilidad de envíos también lo mantiene más cerca de sus clientes, lo que permite una comunicación proactiva que mantiene a todas las partes informadas y a un lado.

¿Resiliencia de la cadena de suministro con integración y visibilidad de datos?


La integración de datos para lograr transparencia y visibilidad integrales de la cadena de suministro4 ciertamente ayuda a las empresas a aumentar la resiliencia. Las principales promesas de integración y visibilidad de datos son la agilidad y la previsión. 

Considere lo que se puede lograr con una visibilidad integral y en tiempo real de las operaciones en múltiples socios y sistemas. Una vez que los datos se integran desde los niveles de rastreo de envíos e inventario hasta el estado de producción y ventas, puede identificar rápidamente retrasos, escasez y otras posibles interrupciones. Esto facilita abordar de forma proactiva cualquier desafío, identificar opciones disponibles, cambiar sus planes y minimizar el tiempo de inactividad. Y con mejores pronósticos, colaboración en la cadena de suministro y gestión de riesgos, puede responder inmediatamente a la escasez de suministro, los desastres naturales, la fluctuación de la demanda y otros eventos inesperados.

Cómo la integración y la visibilidad de datos ayudan a abordar las emisiones de carbono

Abordar otras prioridades, la integración de datos y la visibilidad ayudan a las empresas a cumplir con los objetivos ambiental, sociales y de gobernanza (ESG), en particular, a comprender y reducir los gases de efecto invernadero, expresados en equivalentes de dióxido de carbono (CO2e), emitidos a la atmósfera mediante el transporte de mercancías.

El panorama del comercio internacional está prosperando: están emergiendo nuevos mercados globales y las economías se están expandiendo. Pero esto tiene un alto costo para nuestra planta. ¿Sabía que el transporte produce el 15 % de las emisiones de carbono del mundo? Claramente, es crucial que los transportistas, sus transportistas y sus proveedores de servicios logísticos traspasen el rastreo de envíos y el cálculo de carbono para descarbonizar las operaciones de transporte de mercancías. 

Para cada remitente en un viaje de descarbonización, el primer paso es siempre comprender la huella de carbono del transporte actual. Las emisiones varían en gran medida según el modo de transporte (aéreo, marítimo, terrestre, ferroviario o barcaza), la distancia recorrida, el peso del envío y la composición de la flota utilizada para mover la carga.

Lograr una contabilidad integral del carbono con varias fuentes de datos diferentes e intentar alinear todo en una sola hoja de cálculo no es realista. En cambio, las empresas deben utilizar herramientas digitales de contabilidad y seguimiento de carbono. Dentro de DHL Global Forwarding, ofrecemos estas herramientas sin cargo a los clientes que utilizan la plataforma digital myDHLi. 

Herramientas de rastreo y contabilidad de carbono disponibles en DHL

Ofrecemos una amplia gama de servicios logísticos con emisiones reducidas y herramientas de transparencia en materia de emisiones para proporcionarle información útil sobre cómo optimizar la eficiencia en materia de gases de efecto invernadero (GEI) de su cadena de suministro.

Cuando responde 10 preguntas rápidas en línea, nuestra herramienta de Evaluación de descarbonización logística le da una idea de su progreso hacia la descarbonización del transporte de mercancías por aire y mar.

myDHLi ofrece un conjunto completo de informes de carbono para los clientes de DHL Global Forwarding. Los datos de emisiones pueden combinarse con una variedad de otros KPI a nivel de envío para lograr una transparencia completa de la cadena de suministro para decisiones comerciales informadas. Además, myDHLi Analytics ofrece gráficos dinámicos y ajustables y visualizaciones de emisiones de GEI, lo que ayuda a identificar puntos de acceso y palancas de optimización.

La calculadora de carbono es otro ejemplo de una herramienta fácil de usar para los clientes. Le permite estimar las emisiones para un solo envío y simular el impacto potencial de los cambios modales, los cambios de ruta y más. Puede comparar diferentes escenarios de transporte a través de una página de descripción general visualizada en un mapa mundial, y puede descubrir el potencial de reducciones de GEI, por ejemplo, eligiendo soluciones logísticas de emisiones reducidas.

En DHL, continuamos desarrollando estas herramientas de contabilidad y seguimiento. Pronto, nuestras herramientas respaldarán una planificación y análisis de datos más amplios, desarrollos que lo ayudarán a tomar decisiones de descarbonización bien informadas.

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1Consejos para proveedores de logística de última milla en el camino hacia la digitalización, Simon Seeger, septiembre de 2023

2 Logística digital: La carrera tecnológica cobra impulso, McKinsey & Company, noviembre de 2023

3Cómo está cambiando la estrategia global de la cadena de suministro y qué sigue, Sumit Dutta, agosto de 2023

4Visibilidad de la cadena de suministro en la era digital, KPMG, junio de 2022

5EDGAR Community Base de datos de GEI versión 8.0 (2023)