Peak Season bei DHL Express Österreich: Gemeinsam für höchste Kundenzufriedenheit

In der diesjährigen Peak Season verzeichnet DHL Express Österreich eine beeindruckende Steigerung von 12 % an Paketen allein in der Black Week, mit einer weiterhin steigenden Tendenz in der Vorweihnachtszeit. Um das DHL-Qualitätsversprechen „Excellence. Simply delivered“ aufrechtzuerhalten und die Bedürfnisse der Kund:innen in dieser geschäftigen Zeit bestmöglich zu erfüllen, haben zahlreiche DHL Kolleg:innen, einschließlich des Managements, ihre Unterstützung angeboten. Selbst CEO von DHL Express Österreich, Kris Van Humbeeck, zögerte nicht, aktiv mitzuhelfen und Pakete in Wien auszuliefern.

Von der Nigerianischen Botschaft über Kulturinstitutionen bis hin zu zahlreichen Privatkunden – jedes Paket, ob groß oder klein, trägt einen persönlichen Wert für die Empfänger:innen und wird schnell und zuverlässig zugestellt. Besonders in der Vorweihnachtszeit enthalten viele dieser Sendungen Geschenke für Familie, Freund:innen und Kolleg:innen.

„Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle. In dieser hektischen Zeit ist es entscheidend, dass wir alle zusammenarbeiten, um die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden zu übertreffen“, erklärt Kris Van Humbeeck. „Ich bin stolz auf das Engagement unserer Mitarbeitenden, die mit Leidenschaft und Hingabe dafür sorgen, dass unsere Kund:innen ihre Pakete pünktlich und in bester Qualität erhalten.“