Brza i pouzdana međunarodna dostava

Možete odmah početi s otpremom putem DHL Express-a - sa ili bez računa.

1. Unesite stranicu Zatražite ponudu i kreirajte pošiljku na stranici dhl.com – to je stranica na kojoj se sada nalazite!
2. Unesite pojedinosti pošiljke za podrijetlo i odredište 
3. Odaberite dokument ili vrstu paketa
4. Odaberite ambalažu i unesite težinu i dimenzije 
5. Odaberite DHL Express uslugu dostave (npr. isporuka istog dana ili isporuka sljedećeg dana)
6. Dodajte dodatne usluge kao što je GoGreen Plus
7. Zakažite preuzimanje ili donesite pošiljku odustati na DHL Express ServicePoint
8. Platite pomoću odabranog načina plaćanja kako biste dovršili svoju pošiljku.
9. Ispišite svoj tovarni list (waybill) i potrebne dokumente ako zakazujete preuzimanje

Ako redovno šaljete, možete otvoriti DHL Express račun za brzu, međunarodnu otpremu pošiljaka u više od 220 zemalja svijeta – uz carinsku podršku stručnjaka na svakom koraku.

Možete odmah dobiti DHL Express ponudu online za slanje pošiljke unosom podataka o svojoj pošiljci. To vam daje procjenu dostupnih usluga i troškova prije nego zakažete nalog za svoju pošiljku.

Ako često šaljete pošiljke, također možete istražiti prilagođene opcije cijena putem DHL Express poslovnog računa za slanje.

Možete otvoriti DHL Express poslovni račun za slanje pošiljaka i iskoristiti brzu dostavu (uključujući isporuku istog dana) u više od 220 zemalja svijeta, uz stručnu podršku za carinjenje na svakom koraku.

Postoje dva načina za otvaranje DHL Express poslovnog računa, ovisno o tome kako vaša tvrtka želi platiti dostavu.

• Ako želite platiti kreditnom karticom, otvorite poslovni račun online. Ovo je najbolja opcija ako vaša tvrtka nema kreditnu sposobnost i želi odmah započeti s otpremom.
• Ako želite dobiti račun i platiti kasnije, zakažite konzultacije kako biste otvorili poslovni račun za svoju tvrtku. Ova vam opcija omogućuje da konsolidirate više pošiljki na jednoj fakturi što olakšava upravljanje plaćanjima i praćenje troškova.

Da! DHL Express podržava domaću i međunarodnu ekspresnu dostavu, osiguravajući da vaši paketi brzo, sigurno i pouzdano stignu na destinaciju.

Pružamo carinske smjernice koje će vam pomoći pripremiti i upravljati vašom međunarodnom pošiljkom. Informacije o carinjenju, potrebnoj dokumentaciji te carinama i porezima pronaći ćete zajedno s korisnim alatima i resursima koji će vam pomoći u svakom koraku procesa slanja pošiljke.

Ako imate dodatnih pitanja o tome kako započeti s ekspresnom otpremom, upravljati pošiljkom ili pronaći brze odgovore, naši međunarodni stručnjaci za otpremu spremni su vam pomoći. Za više informacija obratite se našem DHL Express timu za korisničku podršku.

Da, DHL Express nudi popuste na međunarodne cijene dostave vlasnicima poslovnih računa:

• Ako otvorite poslovni račun na internetu, ispunjavat ćete uvjete za popuste temeljene na količini koji se automatski povećavaju što više šaljete – bez potrebe za pregovorima ili praćenjem pragova.
• Ako otvorite poslovni račun, ispunjavat ćete uvjete za prilagođene popuste na temelju vaše aktivnosti otpreme i poslovnog profila.

Samo registrovane kompanije mogu plaćati svoje DHL Express pošiljke putem računa. Da bi to učinili, moraju otvoriti DHL Express poslovni račun za otpremu. Tijekom tog postupka predstavnik DHL Expressa pregledat će količinu pošiljaka vaše tvrtke, poslovne pojedinosti i kreditnu sposobnost kako bi utvrdio podobnost.

Nakon odobrenja, kompanija može konsolidirati više pošiljaka na jednu fakturu i kasnije platiti, podržavajući efikasnije operacije brze isporuke.

Vi ili predstavnik trebate biti prisutni kada kurir dođe da preuzme pošiljku koju šaljete. Iz sigurnosnih razloga ne možemo prikupljati pošiljke koji su ostavljeni na „sigurnim mjestima”. Ako ste dogovorili preuzimanje pošiljke iz vašeg ureda i sa recepciji vaše kompanije ostavite pošiljku, morate osigurati da je netko tu da je preda DHL Express kurirskoj službi.

Pošiljku možete ostaviti u obližnjem DHL Express ServicePointu ili ovlaštenom partnerskom mjestu. Kako biste pronašli lokacije, posjetite DHL Express ServicePoint Locator i slijedite ove korake: 

• Odaberite vrstu usluge (pošaljite, prikupite ili pošaljite i prikupite)
• Odaberite način plaćanja (npr. platite na ServicePointu ili koristite unaprijed plaćenu oznaku – prepaid label)
• Odaberite opciju rukovanja (ispišite na lokaciji, upotrijebite QR kod ili ponesite unaprijed plaćenu oznaku)
• Unesite svoj ZIP kôd kako biste vidjeli dostupne lokacije ostavljanja, radno vrijeme i usluge 

Pratite svoju pošiljku putem našeg DHL alata za praćenje unosom 10-cifrenog broja za praćenje.

Svojim vrhunskim globalnim iskustvom i poznavanjem carinskih propisa osiguravamo da se vaše pošiljke brzo kreću  – pružajući vam hitnu isporuku pošiljki od vrata do vrata sljedećeg mogućeg radnog dana. DHL Express dostava nudi fleksibilne opcije za brzu dostavu, uključujući dostavu istog dana i dostavu sljedećeg dana. Istražite naš cijeli asortiman usluga dostave kako biste pronašli opciju koja najbolje odgovara vašim potrebama.

Kada zatražite DHL Express ponudu za dostavu, mi ćemo vam također osigurati procijenjeni rok za tranzitno vrijeme i isporuku. Ove procjene temelje se na pošiljkama do glavnih destinacija, isključuju vrijeme carinjenja i namijenjene su samo kao vodič za DHL Express isporuku.

Stvarno tranzitno vrijeme za DHL Express međunarodnu dostavu može se razlikovati ovisno o veličini i sadržaju pošiljke, zemlji polazišta i destinacije, te praznicima.

Pored toga, faktori koji su izvan kontrole DHL Express-a, kao što su nepovoljni vremenski uvjeti, mogu uticati na vrijeme isporuke.

DHL Express je posvećen brzoj i pažljivoj dostavi vaših pošiljaka. Međutim, pošiljke trebaju biti zapakovane tako da mogu izdržati uobičajene uslove rukovanja i transporta cestovnim i avionskim transportom.

Pravilno pakovanje vaših pošiljaka uz odgovarajuće materijale i pažnju pomaže da one stignu sigurno i neoštećene na destinaciju Kako biste zaštitili svoju pošiljku, trebate:

• Procijenite što pokušavate poslati – uzmite u obzir težinu, troškove, propise i nestabilnost sadržaja
• Odaberite ambalažu na temelju njezinog materijala, jačine i veličine
• Ispravno zapakujte svoju robu, ne ostavljajući prazan prostor u kutiji, stavite predmete u središte kutije i pojedinačno umotajte predmete
• Pravilno zatvorite pošiljku korištenjem odgovarajuće ljepljive trake i osigurajte da su svi spojevi i otvori dobro zalijepljeni.
• Jasno istaknite tovarni list i uključite rezervnu kopiju tovarnog lista unutar paketa.

Saznajte više o materijalima za slanje i pakovanje te kako pažljivo zapakovati svoje pošiljke.

Da! DHL nudi širok asortiman materijala za slanje pošiljakia uključujući kutije i koverte U Bosni i Hercegovini se materijal za pakovanje isporučuje besplatno, ovisno o dostupnosti. Saznajte više o DHL-ovim isporukama

Da! Pravilno pakovanje vaših pošiljaka uz odgovarajuće materijale i pažnju pomaže da pošiljke stignu sigurno i neoštećene.