SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
Lorsque vos besoins dépassent la simple expédition d’un point A à un point B
Nos services supplémentaires comprennent plus de 250 options de service qui, lorsqu'elles sont associées à nos offres de solutions et produits, vous offrent la souplesse nécessaire pour faire face à vos besoins logistiques spécifiques.
Nos services supplémentaires
DHL Shipment Value Protection
Assurance complète pour la valeur de l’expédition- "Assurance tous risques" de la valeur de l'expédition avec une couverture complète
- Des conditions compétitives, sans franchise ni frais supplémentaires
- Couverture des expéditions uniques ou multiples
Moyennant des frais, DHL Shipment Value Protection est synonyme de tranquillité d'esprit et de protection pour les clients de DHL.
Lors du transport par DHL, et en cas d'incident, cette assurance couvre la valeur du fret et les coûts de transport contre les pertes et dommages physiques dus à une cause externe.
- "Assurance tous risques" de la valeur de l'expédition avec une couverture complète, plus étendue que la couverture standard
- Des conditions compétitives, sans franchise ni frais supplémentaires
- Couverture des expéditions uniques ou multiples
- Facturation du fret et de l’assurance pour la valeur de l'expédition sur une seule et même facture
- Couverture des cargaisons à risque elevés et des destinations internationales, y compris les régions à haut risque
- Nous visons un délai de résolution des réclamations de 30 jours maximum, plus rapide que nos concurrents
- Votre réclamation est gérée localement par un employé qui parle votre langue préféré, et elle est réglée dans la devise locale
DHL Security Services
Évaluation des risques de sécurité de bout en bout- Services de sécurité élaborés sur mesure et analyse des risques pour l'entreposage et le transport
- Expertise et conseil dans tous les domaines liés à la sécurité (p. ex., C-TPAT, CSI, AEO et NASP)
Fournis par des experts en sécurité internes, les services DHL Security Services offrent une évaluation des risques de sécurité de bout en bout afin d'assurer la protection des ressources tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Cette solution comprend également des services de conformité et de conseil, basés sur des programmes de sécurité tels que le C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) et l'OEA (Opérateur économique agréé).
- Gestion proactive des problèmes de sécurité par des mesures préventives, ainsi qu'une enquête efficace, le cas échéant, au fil de la chaîne d’approvisionnement
- Transparence dans les audits de sécurité et l'évaluation des risques pour les sites et les voies empruntés dans le cadre d’un processus de sécurité intégré
- Rapidité des délais de réaction garantie pour les incidents liés à la sécurité
Pourquoi nous choisir?
Nous sommes conscients que certaines expéditions nécessitent plus que la prise en charge standard d’un point A à un point B. C’est pour cela que nous proposons des services supplémentaires, chacun étant caractérisé par une couverture mondiale et une solide connaissance locale pour répondre à l’ensemble de vos besoins de chaîne d’approvisionnement.
- DHL Shipment Value Protection offre une protection contre les pertes ou dommages physiques subis par vos marchandises au cours du transport
- DHL Security Services propose des services de sécurité élaborés sur mesure et une analyse des risques pour l’entreposage et le transport, afin d’assurer la protection de vos biens tout au long de la chaîne d’approvisionnement
