Pour expédier un envoi internationale DHL Express en ligne sans ouvrir de compte, obtenez un devis et expédiez maintenant et suivez ces étapes : 

1. Entrez les renseignements concernant l’origine et la destination de l’envoi 
   
2. Sélectionnez le type de document ou de colis 
   
3. Choisissez l’emballage et saisissez le poids et les dimensions 
   
4. Sélectionnez le service DHL Express correspondant à vos besoins de livraison 
   
5. Retenez des services facultatifs comme GoGreen Plus 
   
6. Programmez une cueillette ou choisissez de époser votre colis dans un point de service DHL Express 
   
7. Payez par carte de crédit pour terminer 
   
8. Imprimez votre lettre de transport et les documents requis si vous planifiez un enlèvement 

Ce qui distingue surtout l'expédition express (comme DHL Express) de l'expédition standard, c’est le délai de livraison. Il existe toutefois d'autres éléments de service importants à considérer selon vos besoins de livraison. 

Expédition express (par ex., DHL Express) : 

• Délai de livraison défini, souvent le jour ouvrable suivant 
  
• Suivi en temps réel et mises à jour proactives des livraisons 
  
• Dédouanement simplifié grâce à l'expertise DHL Express 
  
• Idéal pour les envois urgents, de valeur ou à délai critique 

Expédition standard : 

• Délai de livraison plus long (de quelques jours à plusieurs semaines) 
  
• Suivi de base 
  
• Délais douaniers pouvant être plus longs 
  
• Convient aux envois non urgents ou à coût critique 

Lorsque la rapidité, la fiabilité et la visibilité priment, l'expédition express est la meilleure option. 

Vous pouvez déposer votre envoi DHL Express dans un point de service DHL Express à proximité ou chez un partenaire autorisé. Pour en trouver un, consultez le localisateur de points de service DHL Express et suivez les étapes suivantes :  

1. Sélectionnez le type de service (Envoyer, Récupérer ou Envoyer & et Récupérer) 
   
2. Choisissez un mode de paiement (par ex., payer au point de service ou utiliser une étiquette prépayée) 
   
3. Sélectionnez une option de traitement (imprimer sur place, utiliser un code QR ou apporter une étiquette) 
   
4. Saisissez votre code postal pour connaître les points de dépôt, heures et services disponibles 

DHL Express propose l’expédition express à délai défini vers plus de 220 pays et territoires. La plupart des envois internationaux sont livrés dès le prochain jour ouvrable, mais les délais peuvent varier selon l'origine, la destination et le service sélectionné. 

• Pour avoir une estimation du délais de livraison avant d'expédier, obtenez un devis tarif et délai. 
  
• Si vous avez déjà expédié, utilisez l’outil de suivi DHL pour consulter le statut de votre envoi et sa date de livraison. 

Oui, vous pouvez expédier un envoi international avec DHL Express sans compte. Obtenez un devis et expédiez dès maintenant pour expédier un envoi en tant qu'invité.

Pour suivre votre envoi internationale DHL Express, repérez votre numéro de suivi (indiqué sur l’étiquette d’expédition, reçu ou courriel de confirmation). Ensuite, accédez à l’outil de suivi DHLet saisissez votre numéro pour obtenir :

• Le statut actuel de l'envoi
  
• La date de livraison estimée
  
• L’historique des événements de balayage et les mises à jour de localisation

Si vous n'avez pas votre numéro de suivi, communiquez directement avec l'expéditeur ou le détaillant.

L’importation au Canada est réservée aux titulaires de compte. Les clients sans compte peuvent organiser ce service en s’adressant directement au pays d’origine.

Oui, l'ouverture d'un compte entreprise DHL Express est gratuite. L'inscription ne coûte rien et ne requiert aucune obligation de volume d’expédition minimal.

Oui, toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut ouvrir un compte entreprise DHL Express. Aucun volume d’expédition minimal n’est requis pour faire une demande.

Il y a deux façons d’ouvrir un compte entreprise DHL Express, selon le mode de paiement que vous choisissez.

• Si vous souhaitez payer par carte de crédit, ouvrez un compte entreprise en ligne. C’est la meilleure option si votre entreprise n’a pas un historique de crédit établi et qu’elle souhaite commencer à expédier immédiatement. 
  
• Si vous souhaitez payer sur facturation, prenez rendez-vous pour ouvrir un compte entreprise avec crédit. Cette option vous permet de regrouper plusieurs envois sur une seule facture, ce qui facilite la gestion des paiements et le suivi des coûts.

Un compte entreprise DHL Express permet de réaliser des économies sur les envois internationaux, de simplifier la gestion logistique et d’atteindre une clientèle mondiale. Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Tarifs réduits sur l’expédition express internationale
  
• Expédition rapide vers plus de 220 pays et territoires portée par le réseau mondial de DHL Express
  
• Intégration facile à des plateformes de commerce électronique comme Shopify et ShipStation 
  
• Des outils évolutifs qui s’adaptent à la croissance de votre entreprise et de votre volume d'expédition

Oui, DHL Express offre des remises sur les tarifs d’expédition internationale aux titulaires de compte entreprise:

• Si vous ouvrez un compte entreprise en ligne, vous pourrez bénéficier de remises progressives qui augmentent automatiquement avec votre volume d’expédition, sans que vous ayez à négocier ou à suivre des seuils. 
  
• Si vous ouvrez un compte entreprise avec crédit, vous pourrez bénéficier de remises déterminées par votre volume d’expédition et votre profil commercial.

Oui, les entreprises peuvent payer leurs envois DHL Express sur facturation en ouvrant un compte entreprise avec crédit avec DHL Express. Dans le cadre du processus de demande d’ouverture d’un compte, un représentant DHL Express examinera vos volumes d’expédition, votre profil d’entreprise et votre historique de crédit pour statuer sur votre admissibilité. Si la demande est approuvée, votre entreprise pourra regrouper plusieurs envois sur une seule facture et payer à une date ultérieure. 

Si vous préférez payer par carte de crédit et expédier dès maintenant,ouvrez un compte entreprise en ligne, sans aucune de crédit.

Si votre envoi est soumis à des droits de douane ou taxes, DHL Express vous préviendra et vous indiquera comment payer selon votre méthode d’expédition.

• Si vous êtes un expéditeur ou un destinataire invité, vous recevrez du système On Demand Delivery (ODD) de DHL Express, un courriel ou un texto comprenant un lien sécurisé pour payer en ligne.
  
• Si vous êtes titulaire d’un compte entreprise entreprise, les droits et taxes sont facturés par DHL MyBill après la livraison, à moins qu’ils n’aient été payés d’avance ou qu’ils soient facturés au destinataire.

Oui, DHL Express gère les formalités douanières dans le cadre de ses services d'expédition internationale. Cependant, les droits d'importation, taxes ou autres frais gouvernementaux imposés par le pays de destination ne sont pas inclus dans le tarif d'expédition et peuvent être imputés à l'expéditeur ou au destinataire.

Les droits de douane et taxes ur les importations sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• Code SH: Le code du Système harmonisé (SH) qui classifie le produit
  
• Valeur déclarée : La valeur de l’article majorée de l’assurance et des frais d’expédition (valeur CIF)
  
• Pays d’origine  : Le lieu de fabrication des marchandises
  
• Règles du pays de destination : Tarifs locaux, TVA et autres taxes

Chaque pays a ses propres règles et exigences. Si vous avez besoin d’un outil pour estimer à l’avance les droits de douane et taxes, essayez le planificateur avant expédition dans  Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express.

Un envoi DTP (Droits et taxes payés) signifie que les droits et taxes à l'importation sont pris en charge par l’expéditeur, et non par le destinataire. Lorsque vous créez un envoi DTP sur un compte entreprise, DHL Express porte les frais à votre compte de sorte que le destinataire n'a rien à payer à la livraison. Cette option est particulièrement adaptée aux clients qui veulent une expérience simple, sans frais à la livraison. 

La responsabilité du paiement des droits de douane et taxes est déterminée par l’option choisie au moment de la création de l’envoi.

• Si vous expédiez sur un compte entreprise, vous décidez au moment de créer l’envoi qui, de l'expéditeur, du destinataire ou d’une tierce partie, paiera les droits de douane et taxes.
  
• Si vous expédiez en tant qu'invité, c’est le destinataire qui devra régler les droits de douane ou taxes avant que le colis ne lui soit livré.

DHL Express préviendra la partie responsable par courriel ou texto et lui fournira les instructions nécessaires. 

Si vous avez besoin d'un outil pour estimer à l’avance les droits de douane et taxes, essayez le planificateur avant expédition de DHL Express' dans Global Trade Services (MyGTS). Vous pouvez utiliser cet outil pour calculer les coûts au débarquement d’un envoi international, y compris les droits, taxes et autres frais d'importation.

Pour obtenir une estimation :

• Inscrivez-vous à Global Trade Services (MyGTS) de DHL Express'
  
• Allez au planificateur avant expédition 
  
• Saisissez le pays de destination, la description du produit et la valeur déclarée
  
• (Facultatif) Ajoutez le code SH pour obtenir des résultats plus précis

L'outil calculera les coûts estimés en fonction des règles d'importation du pays de destination, vous aidant à prévoir vos dépenses et à éviter les frais imprévus à la livraison.

Vous pouvez expédier de manière plus respectueuse du climat en ajoutant l’option GoGreen Plus au moment de créer l’envoi avec DHL Express. Cette solution diminue l’empreinte carbone de l’envoi par l’utilisation de carburants durables, dont le SAF ou le HVO, dans le réseau de DHL Express.

L’option GoGreen Plus est offerte pour tous les envois express internationaux à délai défini DHL Express. Vous pouvez retenir l’option GoGreen Plus à même les services facultatifs au moment de créer l’envoi. Pour les envois Time Definite International (TDI) en Europe, GoGreen Plus utilise des carburants durables HVO.

GoGreen Plus est un service de DHL Express qui aide à réduire les émissions de carbone liées à votre envoi par l’utilisation de carburants durables au moyen du mécanisme Book and Claim (réserver et réclamer). Contrairement à la compensation carbone classique qui repose sur des projets externes (offsetting), GoGreen Plus réduit les émissions à l’intérieur même de votre chaîne d’approvisionnement (insetting).

Lorsque vous retenez l’option GoGreen Plus, DHL Express investit dans l’utilisation de carburants durables pour réduire les émissions d’éqCO2 liées à vos envois. Cela diminue votre empreinte climatique sans modifier la façon dont votre envoi est acheminé ou livré.

GoGreen Plus repose sur le mécanisme Book & Claim (réserver et réclamer). Cela signifie que vous réduisez vos émissions carbone en finançant l'usage de carburants plus propres dans le réseau de DHL Express, même s'ils ne sont pas utilisés spécifiquement pour votre envoi ou disponibles dans votre pays.

Le carburant d'aviation durable (SAF) est une alternative plus propre au carburéacteur standard. Il est fabriqué à partir de ressources renouvelables comme des huiles de cuisson usées ou les déchets agricoles. Il peut réduire les émissions de gaz à effet de serre d’environ 80% sur l’ensemble de son cycle de vie par rapport aux carburants fossiles.

DHL Express utilise du SAF dans son réseau aérien et vous offre la possibilité de réduire les émissions d’éqCO2 liées au transport aérien de vos envois en investissant dans du SAF par le truchement de GoGreen Plus. Le SAF peut seulement être utilisé pour réduire les émissions d’éqCO2 liées au transport aérien.

Vous pouvez ajouter GoGreen Plus au moment de créer un envoi en ligne en sélectionnant l’option GoGreen Plus à même les "services facultatifs" avant de confirmer votre envoi. Vous n’avez aucun réglage additionnel à faire et la livraison fonctionne de la façon habituelle.

Si vous expédiez sur un compte entreprise DHL Express et que vous souhaitez ajouter GoGreen Plus à plusieurs envois, communiquez avec votre gestionnaire de compte. Cette solution vous permet de moduler votre investissement, d’optimiser les réductions carbone dans l'ensemble de votre activité d'expédition et de recevoir des rapports d'émissions vérifiés.

Le HVO (ou huile végétale hydrotraitée) est une alternative plus propre au diesel. Il est fabriqué à partir de ressources renouvelables, comme des huiles de cuisson usées ou les déchets agricoles. Elle peut réduire les émissions de gaz à effet de serre d’environ 80% sur l’ensemble de son cycle de vie par rapport aux carburants fossiles.

DHL Express utilise du HVO dans son réseau routier européen et vous offre la possibilité de réduire les émissions d’éqCO2 liées au transport routier de vos envois en investissant dans du HVO par le truchement de GoGreen Plus. Le HVO peut seulement être utilisé pour réduire les émissions d’éqCO2 liées au transport routier.

Les tarifs d’expédition DHL Express sont calculés en fonction de plusieurs facteurs clés :

• Origine et destination Prend en compte la distance entre l'expéditeur et le destinataire et la tarification régionale
  
• Poids de l’envoi : Le poids réel ou le poids volumétrique (qui tient compte de la taille du colis), selon le plus élevé des deux
  
• Niveau de service Le service que vous avez choisi (par exemple, Express Worldwide, Express 12:00 ou autres)
  
• Services facultatifs & suppléments: Les services additionnels que vous avez choisis (comme GoGreen Plus) et les suppléments applicables (tels que les suppléments de carburant ou de régions éloignées)

Pour obtenir un devis précis adapté à votre envoi, obtenez un devis tarif et délai.

Que vous soyez un expéditeur invité ou commercial, vous pouvez facilement obtenir un devis de DHL Express. 

• Si vous êtes un expéditeur invité, obtenez un devis de DHL Express en ligne. Vous verrez les options de service offertes et les prix correspondants pour votre envoi.
• Si vous êtes une entreprise qui expédie plus fréquemment, DHL Express propose des tarifs personnalisés par le truchement de son programme de compte entreprise. Vous pouvez demander un devis en programmant une consultation avec un spécialiste DHL Express, qui examinera votre profil d’expédition et vous recommandera des tarifs adaptés.

Oui, DHL Express offre des remises aux expéditeurs invités et commerciaux.

• Compte entreprise DHL Express : Ouvrez un compte entreprise DHL en ligne pour bénéficier de remises automatiques à partir de 55 %* et des tarifs dégressifs en fonction de l’augmentation de votre volume d’expédition. Plus vous expédiez, plus vous économisez.
  
• Compte entreprise avec crédit DHL Express : Ouvrez un compte entreprise avec crédit pour bénéficier de remises à partir de 55 %* selon votre volume et votre profil d’expédition.
  
• Expéditeurs invités (sans compte) : Créez un envoi en ligne et déposez-le dans un point de service DHL Express pour bénéficier d’économies instantanées allant jusqu’à 40 %*, utilisant le code promotionnel DHL40, sans compte ni vérification de crédit.

Oui, les petites entreprises peuvent bénéficier de remises en ouvrant un compte entreprise DHL Express.

• L’ouverture d’un compte est gratuite. Ouvrez votre compte sans frais et sans obligation de volume.
  
• Selon votre programme tarifaire, vos tarifs d’expédition peuvent être automatiquement réduits avec l’augmentation de votre volume d’expédition — sans qu’il soit nécessaire de négocier ou de demander des tarifs spéciaux.