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SUIVI : FRET AÉRIEN ET MARITIME

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FAQ pour le suivi des colis

  • Oui, mais avec certaines conditions. Nous vous conseillons fortement de noter votre numéro de suivi. Cependant, si vous avez un numéro de référence client, vous pourrez utiliser notre service en ligne Cliquez ici pour ouvrir, service de suivi avec référence client.

  • Lorsque vous saisissez votre code, assurez-vous de respecter le bon format. Veuillez noter que les anciens numéros de suivi ne seront pas reconnus, car les anciennes informations sont régulièrement supprimées de notre base de données.

  • Si certaines de vos questions sont restées sans réponse, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts du suivi.

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  • Il arrive parfois que plusieurs expéditions ait le même numéro de suivi. Dans ce cas, nous affichons les dix premiers résultats. Veuillez essayer d’utiliser un identifiant de pièce/numéro de conteneur si vous en avez un.

 

 

 


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