Schneller, zuverlässiger internationaler Versand
Sind Sie bereit, Ihre Sendungen aufzugeben? Mit den DHL Express-Versandlösungen haben Sie die Tools, um Sendungen von Anfang bis Ende zu verwalten – wohin sie auch gehen.
DHL Express Versand FAQs
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Erste Schritte
Sie können sofort mit DHL Express versenden – mit oder ohne Konto.
- Besuchen Sie die Seite Angebot einholen und Sendung erstellen auf dhl.ch – das ist die Seite, auf der Sie sich jetzt befinden!
- Geben Sie die Sendungsdetails für das Ursprungs- und das Zielland ein
- Dokument oder Paketart auswählen
- Wählen Sie die Verpackung und geben Sie Gewicht und Abmessungen ein
- Wählen Sie einen DHL Express Versandservice (z. B. Lieferung am nächsten Tag)
- Optionale Services wie GoGreen Plus hinzufügen
- Vereinbaren Sie eine Abholung oder geben Sie Ihr Paket bei einem DHL ServicePoint ab
- Bezahlen Sie mit Ihrer gewählten Zahlungsmethode, um Ihre Sendung abzuschliessen.
- Drucken Sie Ihren Frachtbrief und die erforderlichen Dokumente aus, wenn Sie eine Abholung planen
Wenn Sie regelmässig versenden, können Sie ein DHL Express Geschäftskonto für den schnellen, internationalen Versand in über 220 Länder und Gebiete eröffnen – mit Zollunterstützung durch die Experten bei jedem Schritt.
Sie erhalten online ein sofortiges DHL Express-Versandangebot, indem Sie Ihre Sendungsdaten eingeben. So erhalten Sie eine Einschätzung der verfügbaren Services und Kosten, bevor Sie Ihre Sendung buchen.
Sie können ein DHL Express Geschäftskonto für den schnellen Versand in über 220 Länder und Gebiete eröffnen – mit Zollunterstützung durch die Experten bei jedem Schritt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein DHL Express Geschäftskonto zu eröffnen, je nachdem, wie Ihr Unternehmen die Rechnungen bezahlen möchte.
- Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, eröffnen Sie online ein Geschäftskonto. Dies ist die beste Option, wenn Ihr Unternehmen keine etablierte Kredithistorie hat und sofort mit dem Versand beginnen möchte.
- Wenn Sie eine Rechnung erhalten und später bezahlen möchten, vereinbaren Sie eine Beratung, um ein Geschäftskonto auf Kreditbasis zu eröffnen. Mit dieser Option können Sie mehrere Sendungen in einer einzigen Rechnung konsolidieren, was die Verwaltung von Zahlungen und die Nachverfolgung von Kosten erleichtert.
Ja. DHL Express unterstützt den nationalen und internationalen Expressversand und stellt sicher, dass Ihre Pakete schnell, sicher und zuverlässig an ihr Ziel gelangen.
Wir bieten Zoll-Leitfäden, die Ihnen bei der Vorbereitung und Verwaltung Ihrer internationalen Sendung helfen. Sie finden Informationen zur Zollabfertigung, zu den erforderlichen Unterlagen sowie zu Zöllen und Steuern sowie hilfreiche Tools und Ressourcen, die Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie Sie mit DHL Express beginnen, eine Sendung verwalten oder schnelle Hilfe finden können, stehen Ihnen unsere internationalen Versandexperten gerne zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem DHL Express-Kundendienstteam.
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Preise und Rabatte
Ja, DHL Express bietet Geschäftskundenrabatte auf internationale Versandkosten:
- Wenn Sie ein DHL Express Geschäftskonto eröffnen, haben Sie Anspruch auf volumenbasierte Rabatte, die sich automatisch erhöhen, je mehr Sie versenden – ohne Schwellenwerte verhandeln oder verfolgen zu müssen.
- Wenn Sie ein Geschäftskonto auf Kreditbasis eröffnen, qualifizieren Sie sich für massgeschneiderte Rabatte, die auf Ihrer Versandaktivität und Ihrem Geschäftsprofil basieren.
Nur Unternehmen können ihre DHL Express-Sendungen über eine rechnungsbasierte Abrechnung bezahlen. Dazu müssen sie ein DHL Express Geschäftskonto auf Kreditbasis eröffnen. Im Rahmen des Antragsprozesses wird ein Vertreter von DHL Express das Versandvolumen des Unternehmens, die Geschäftsdaten sowie die Bonität prüfen, um die Eignung festzustellen.
Sobald Sie das Geschäftskonto benutzen, erhalten Sie eine Rechnung.
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Abholung und Abgabe
Ja. Sie können einen definierten Zeitpunkt mit DHL Express vereinbaren, um Ihre Sendung von Ihrem Standort abzuholen. Unsere Abholoptionen unterstützen eine schnelle Lieferung und Lieferung am selben Tag, wo verfügbar.
Sie oder ein Vertreter müssen anwesend sein, wenn der Kurier ankommt, um das Paket abzuholen, das Sie versenden. Aus Sicherheitsgründen können wir keine Pakete abholen, die an „sicheren Orten“ hinterlassen werden. Wenn Sie veranlasst haben, dass ein Paket von Ihrem Büro abgeholt wird und Sie das Paket an der Rezeption hinterlassen, müssen Sie sicherstellen, dass jemand da ist, um es dem DHL Express Kurier auszuhändigen.
Sie können Ihre DHL Express Sendung an einem lokalen DHL ServicePoint oder autorisierten Partnerstandort abgeben. Gehen Sie zum DHL Express ServicePoint Locator und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie Ihren Service (Senden, Abholen oder Senden und Abholen)
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus (z. B. beim Service Point bezahlen oder ein Prepaid Label verwenden)
- Wählen Sie eine Labeloption (drucken Sie vor Ort, verwenden Sie einen QR-Code oder bringen Sie ein Label mit)
- Geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um verfügbare Abgabeorte, Öffnungszeiten und Services anzuzeigen
Verfolgen Sie Ihre Sendung über unser DHL Tracking Tool, indem Sie die 10-stellige Trackingnummer eingeben.
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Liefer- und Transitzeiten
Wir nutzen unser unübertroffenes globales Fachwissen und unser Know-how im Zollbereich, um Ihre Sendungen zügig zu befördern. Wir liefern Ihre Sendungen am nächstmöglichen Werktag von Tür zu Tür. DHL Express Versand bietet flexible Optionen für schnellen Versand - einschliesslich der Lieferung am selben Tag, am nächsten Tag und über Nacht. Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Lieferoptionen, um den Service zu finden, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wenn Sie ein DHL Express-Versandangebot anfordern, geben wir auch einen geschätzten Versand- und Lieferzeitraum an. Diese Schätzungen basieren auf Sendungsdaten aus stark frequentierten Zielen, schliessen die Zollabfertigungszeit aus und dienen nur als Orientierungshilfe.
Die tatsächlichen Transitzeiten können je nach Grösse und Inhalt des Pakets, den spezifischen Herkunfts- und Zielorten und Feiertagen variieren.
Darüber hinaus können sich Faktoren, die ausserhalb der Kontrolle von DHL Express liegen – wie z. B. ungünstige Wetterbedingungen – auf die Lieferzeiten auswirken.
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Verpackungs- und Versandzubehör
DHL Express verpflichtet sich, Ihre Pakete schnell und sorgfältig zu liefern. Pakete sollten jedoch so verpackt werden, dass sie den normalen Belastungen der Strassen- und Flugzeughandhabung und des Transports standhalten.
Das Verpacken Ihrer Pakete mit den richtigen Materialien und Pflege trägt dazu bei, dass sie sicher und intakt ankommen. Um Ihre Sendungen zu schützen, sollten Sie:
- Prüfen Sie, was Sie senden möchten – berücksichtigen Sie das Gewicht, die Kosten, die Vorschriften und die Zerbrechlichkeit des Inhalts
- Wählen Sie Ihre Verpackung nach Material, Stärke und Grösse
- Verpacken Sie Ihre Waren korrekt, lassen Sie keinen leeren Platz im Karton, platzieren Sie Artikel in der Mitte des Kartons und wickeln Sie die Artikel einzeln ein
- Versiegeln Sie Ihr Paket richtig mit dem richtigen Klebeband und stellen Sie sicher, dass alle Nähte versiegelt sind
- Platzieren Sie Ihre Etiketten deutlich sichtbar und fügen Sie ein Ersatzetikett in der Verpackung bei
Erfahren Sie mehr über Versandmaterialien und wie Sie Ihre Pakete sorgfältig verpacken.
Ja. DHL bietet ein komplettes Sortiment an Versandmaterialien, von Kartons und Umschlägen bis hin zu Schutzverpackungsmaterialien für alle Versandarten, die Sie kaufen können. Erfahren Sie hier mehr über die Versandmaterialien.
Ja. Das Verpacken Ihrer Pakete mit den richtigen Materialien und der richtigen Pflege trägt dazu bei, dass Sendungen sicher und intakt ankommen.