Quer enviar encomendas para a Chéquia? Então, precisará de algumas informações importantes sobre os consumidores, conhecimentos sobre alfândegas e, claro, um parceiro de envios internacionais. Continue a ler para lucrar com um dos mercados de comércio eletrónico que mais cresce na Europa.
TENDÊNCIAS DO E- COMMERCE NA CHÉQUIA
Um mercado de e-commerce em crescimento
O mercado de compras online da Chéquia movimentou mais de US$ 8 mil milhões em 2022, representando 16% do total de gastos com retalho do país(1).
A geração do milénio impulsiona o crescimento
As pessoas com idades entre 25 e 34 anos são as maiores utilizadoras do e-commerce na Chéquia (2). Nove em cada dez pessoas nessa faixa etária fazem compras online, tornando o marketing online para a geração Y checa uma estratégia fundamental para qualquer empresa internacional que queira atrair clientes.
Uma oportunidade internacional de ouro
Aproximadamente 40% dos cidadãos checos já fizeram compras no exterior(3). E há boas notícias para os vendedores internacionais: entrar no mercado é relativamente simples, basta solicitar uma licença comercial às autoridades do país.
De onde a Chéquia importa mais?
Principais parceiros comerciais (fontes de importação) da Chéquia em 20234 (por quota)
Onde é que os consumidores na Chéquia fazem compras online?
As lojas de e-commerce mais populares na Chéquia são bazos.cz, heureka.cz e alza.cz5, mas os vendedores internacionais podem ter uma jornada mais tranquila usando a Amazon ou a Allegro para entrar no mercado. Ambos os mercados online têm rotas dedicadas para comerciantes internacionais venderem para a Chéquia. Faça a sua pesquisa para determinar qual deles pode ser mais adequado para o seu produto em termos de volume de tráfego e demografia do público.
O que estão a comprar?
Categorias de e-commerce mais populares na Chéquia6
(Percentagem de consumidores que compraram nessa categoria em 2021-2023)
Como os consumidores da Chéquia gostam de pagar as suas compras online?
Afinal, os compradores de e-commerce são mais propensos a abandonar os seus carrinhos se não puderem pagar usando o seu método de pagamento preferido.
Principais métodos de pagamento de comércio eletrónico na Chéquia7
(Por percentagem de transações)
O que os consumidores da Chéquia consideram importante ao fazer compras online?
56% dos consumidores da Chéquia fazem compras no exterior para encontrar preços mais baixos
54% abandonariam uma compra se não estivessem satisfeitos com as opções de entrega disponíveis
49% preferem alternativas à entrega em domicílio, como cacifos para encomendas
46% querem orientações claras sobre alfândega e impostos ao comprar de uma empresa internacional
28% só compram em lojas que oferecem devoluções gratuitas
Principais eventos comerciais na Chéquia
Certifique-se de adicionar estas datas ao seu calendário de marketing e vendas para que a sua empresa possa se preparar e lucrar!
ENTRAR NO MERCADO: COMO ENVIAR PARA A Chéquia
Exportar para a Chéquia: documentação necessária
Ao fazer envios internacionais, há vários documentos normalmente exigidos para que as suas mercadorias sejam liberadas pela alfândega sem problemas e para ajudar as autoridades a determinar quais impostos e taxas de importação devem ser pagos:
- Fatura comercial
- Conhecimento de embarque
- Carta de porte aéreo
- Certificado de origem
- Licenças de exportação e importação
- Lista de embalagem para exportação
- Certificado de seguro
Mercadorias proibidas e restritas
Várias mercadorias não são permitidas para envio pela DHL em nenhuma circunstância, após análise completa pelas equipas operacionais, jurídicas e de gestão de risco. Entre elas estão animais, materiais perigosos ou combustíveis e narcóticos ilegais. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Recursos úteis
Administração Aduaneira da Chéquia: https://www.celnisprava.cz/en/Pages/default.aspx
Comissão Europeia: https://commission.europa.eu/index_en
Impostos de importação e direitos aduaneiros da Chéquia
A menos que estejam isentos, todos os produtos comerciais importados estão sujeitos a direitos aduaneiros e impostos com base na sua classificação tarifária do Código do Sistema Harmonizado (HS). De um modo geral, é o Importador Registado (ou seja, a sua empresa ou a sua transportadora logística) que pagará os direitos e impostos de importação.
Pode encontrar facilmente o código HS correto para a sua expedição através do MyGTS da DHL, uma plataforma gratuita e fácil de usar que o ajudará a navegar por todos os aspetos do transporte internacional. Isso inclui o cálculo do custo total das mercadorias em qualquer país, ou seja, o custo do seu produto, direitos e impostos e despesas de frete, para melhorar a sua estratégia de preços e oferecer transparência aos seus clientes sobre as taxas de envio.
Dicas dos especialistas da DHL para exportar para a Chéquia
- Os consumidores checos valorizam opções de entrega eficientes e fiáveis. O serviço On Demand Delivery da DHL é flexível e conveniente, permitindo que os clientes escolham exatamente quando e onde as suas remessas serão entregues, com rastreamento completo.
- A localização é fundamental para o sucesso em qualquer mercado estrangeiro. Isso inclui traduzir o seu site e materiais de marketing para o checo, permitir que os compradores paguem na sua moeda local e cumprir as leis e regulamentos locais.
- Considere enviar as suas mercadorias com impostos e taxas pagos (DTP). Embora o pagamento de impostos e taxas sobre envios internacionais seja normalmente da responsabilidade do destinatário, ou seja, do seu cliente, a DHL oferece um serviço DTP aos titulares de contas. Isto significa que a DHL irá faturar ao remetente (a sua empresa) para cobrir os custos. A vantagem disso é que o cliente final não receberá uma cobrança inesperada de impostos quando a encomenda chegar à alfândega, o que pode prejudicar a sua opinião sobre a sua marca.
Pensa em exportar para a Chéquia?
Está no lugar certo! Sabemos que as orientações acima podem parecer um pouco complicadas, mas é aí que a parceria com a DHL vale a pena. Como especialistas em envios internacionais, vamos ajudá-lo em todos os procedimentos alfandegários para que a sua encomenda não sofra atrasos. Venda para o mundo com a DHL!
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